4.3.2. Генерирование множества альтернатив в системном анализе

Следующим этапом системного анализа является создание множества возможных способов достижения сформулированной цели. Иными словами, на данном этапе необходимо сгенерировать множество альтернатив, из которых затем будет осуществляться выбор наилучшего пути развития системы. Данный этап системного анализа является очень важным и трудным. Важность его заключается в том, что конечная цель системного анализа состоит в выборе наилучшей альтернативы на заданном множестве и в обосновании этого выбора. Если в сформированное множество альтернатив не попала наилучшая, то никакие самые совершенные методы анализа не помогут её вычислить. Трудность этапа обусловлена необходимостью генерации достаточно полного множества альтернатив, включающего в себя, на первый взгляд, даже самые нереализуемые.

Генерирование альтернатив, то есть идей о возможных способах достижения цели, является, прежде всего, творческим процессом. Существует ряд общих рекомендаций о возможных подходах к выполнению рассматриваемой процедуры, согласно которым необходимо сгенерировать как можно большее число альтернатив. Чаще всего в рекомендациях упоминаются следующие способы генерации альтернатив:

• поиск альтернатив при помощи методов коллективной генерации идей;

• использование мнений привлечённых экспертов, имеющих разную подготовку и опыт;

• увеличение числа альтернатив за счёт их комбинации, образования промежуточных вариантов между предложенными ранее;

• модификация имеющейся альтернативы, то есть формирование альтернатив, лишь частично отличающихся от известной;

• включение альтернатив, противоположных предложенным, в том числе и «нулевой» альтернативы (не делать ничего, то есть рассмотреть последствия развития событий без вмешательства в ход событий);

• интервьюирование заинтересованных лиц и другие, более широкие анкетные опросы;

• включение в рассмотрение даже тех альтернатив, которые на первый взгляд кажутся надуманными;

• генерирование альтернатив, рассчитанных на различные интервалы времени (долгосрочные, краткосрочные, экстренные).

Существует отметить, что если при выполнении работ по формированию множества альтернатив стремиться получить на начальной стадии как можно большее их число, то есть стараться сделать множество альтернатив как можно более полным, то для некоторых проблем их количество может достичь многих десятков. Для подробного изучения каждой из них потребуются неприемлемо большие затраты времени и средств. Поэтому в данном случае необходимо провести предварительный анализ альтернатив и постараться сузить множество на ранних этапах анализа. На этом этапе анализа применяют качественные методы сравнения альтернатив, не прибегая к более точным количественным методам. Тем самым осуществляется грубое отсеивание альтернатив.

4.3.2.1. Методы коллективной генерации идей

Концепции коллективной генерации идей получили широкое распространение с начала 1950-х годов как методы развития мышления, нацеленные на открытие новых идей и достижение согласия групп людей на основе интуитивного мышления. Методы этого типа известны также под названиями «мозговой штурм», «мозговая атака», «конференция идей», «коллективная генерация идей».

Обычно при проведении сессий коллективной генерации идей стараются следовать определённым принципам, суть которых сводится к следующим основным правилам:

• обеспечить как можно большую свободу мышления участников коллективной генерации идей и высказывания ими новых идей;

• приветствовать любые идеи, даже если вначале они кажутся сомнительными или абсурдными (обсуждение и оценка идей производятся позднее);

• не допускать критики любой идеи, не объявлять её ложной и не прекращать обсуждение;

• стараться высказывать как можно больше идей, особенно нетривиальных;

• при значительном количестве альтернатив рекомендуется проводить предварительную «грубую» классификацию (например, легко реализуемые, наиболее перспективные и эффективные, прочие).

В зависимости от принятых правил и строгости их выполнения различают прямую «мозговую атаку», метод обмена мнениями и другие виды коллективного обсуждения идей и вариантов принятия решений. В последнее время получили широкое распространение правила, помогающие сформировать некоторую систему идей, в рамках которых предлагается, например, считать наиболее ценными те из них, которые связаны с ранее высказанными и представляют собой их развитие и обобщение. Участникам не разрешается зачитывать списки предложений, которые они подготовили заранее. В то же время, чтобы предварительно нацелить участника на обсуждаемый вопрос, при организации сессий коллективной генерации идей заранее или перед началом сессии участникам представляется некоторая предварительная информация об обсуждаемой проблеме в письменной или устной форме. Подобием сессий коллективной генерации идей можно считать разного рода совещания — конструктораты, заседания научных советов по проблемам, заседания специально создаваемых временных комиссий и другие содержательно ориентированные собрания компетентных специалистов.

Сравнительный анализ идей невозможен без единого подхода к обобщению, поэтому в рекомендациях к этому методу предлагается провести обобщения следующих уровней:

• формулировок цели и целей-альтернатив;

• обобщённых (функциональных) принципов достижения цели;

• структурных принципов реализации функции;

• описаний технических устройств, осуществляющих конкретный физический принцип.

Отбор идей производится группой экспертов-аналитиков, при этом в процессе анализа действует правило — все идеи равны. Следует учитывать, что поскольку на практике трудно собрать в одном месте специалистов по конкретному вопросу, желательно привлекать компетентных специалистов, не требуя обязательного их присутствия на общих собраниях коллективной генерации идей и устного высказывания своих соображений хотя бы на первом этапе системного анализа при формировании предварительных вариантов.