3. Информационные процессы и технологии

Информационные процессы- процессы сбора, хранения, передачи, обработки и представления информации.

Рис. 5.1. Структура информационного процесса

Под технологией материального производства понимают процесс, определяемый совокупностью средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материи в целях получения материального продукта.

Информация является одним из ценнейших ресурсов общества наряду с такими традиционными материальными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и др. Появилась новая экономическая категория - национальные информационные ресурсы. Процесс переработки информации по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать как технологию (рис. 5.2.).

Рис. 5.2 ИТ как аналог технологии переработки материальных ресурсов

Особенности выполнения основных процедур преобразования информации: (для экономистов)

•  Сбор и регистрация информации происходят по-разному в различных экономических объектах. Особое значение при этом придается достоверности, полноте и своевременности первичной информации. В процессе сбора фактической информации производятся измерение, подсчет, взвешивание материальных объектов, подсчет денежных купюр, получение временных и количественных характеристик работы отдельных исполнителей и т. п. Сбор информации, как правило, сопровождается ее регистрацией, т.е. фиксацией информации на материальном носителе (документе, машинном носителе), вводом в ПЭВМ. Запись в первичные документы в основном осуществляется вручную, поэтому процедуры сбора и регистрации остаются пока наиболее трудоемкими. В условиях автоматизации управления предприятием особое внимание придается использованию технических средств сбора и регистрации информации, совмещающих операции количественного измерения, регистрации, накопления и передачи информации по каналам связи, ввод непосредственно в ЭВМ для формирования нужных документов или накопления полученных данных в системе.

•  Передача информации осуществляется различными способами: с помощью курьера, пеесылка по почте, доставка транспортными средствами, дистанционная передача по каналам связи с помощью других средств коммуникаций. Дистанционная передача по каналам связи сокращает время передачи данных, однако для ее осуществления необходимы специальные технические средства, что удорожает процесс передачи.

•  Обработка экономической информации производится на ПЭВМ, как правило, децентрализованно, в местах возникновения первичной информации, где организуются автоматизированные рабочие места специалистов той или иной управленческой службы. Обработка, однако, может производиться не только автономно, но и в вычислительных сетях, с использованием специальных программных средств.

•  Принятие решения в автоматизированной системе организационного управления осуществляется специалистом с применением или без применения технических средств. Задача принятия решений осложняется тем, что специалисту приходится искать из множества допустимых решений наиболее приемлемое, оптимальное, сводящее к минимуму потери ресурсов (временных, трудовых, материальных и т.д.). Благодаря применению ПЭВМ повышается аналитичность обрабатываемых сведений, а также обеспечивается постепенный переход к автоматизации выработки оптимальных решений. Этому способствует использование новых технологий экспертных систем и систем поддержки принятия решений.

Т.е., информационная технология- это система приемов, способов, методов и программно -технических средств осуществления ИП определенного назначения с целью получения информации нового качества (информационного продукта) о состоянии объекта, процесса или явления в целях снижения трудоемкости использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Новая информационная технология - информационная технология с "дружественным" интерфейсом работы пользователя, использующая персо­нальные компьютеры и телекоммуникационные средства.

Три основных принципа новой (компьютерной) информационной технологии:

интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами;

гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, инструменты, конвейерные линии и т.п.

По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими техническими средствами производства информации будут являться аппаратное (техническое), программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится переработка первичной информации в информацию нового качества.

Информационные технологии характеризуются следующими основными свой­ствами:

предметом (объектом) обработки (процесса) являются данные;

целью процесса является получение информации;

средствами осуществления процесса являются программные, аппаратные и программно-аппаратные вычислительные комплексы;

процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с пред­метной областью;

выбор управляющих воздействий на процессы должен осуществляться ли­цами, принимающими решение;

критериями оптимизации процесса являются своевременность доставки ин­ формации пользователю, ее надежность, достоверность, полнота.