- •А.И. Турчинов, к.О. Магомедов, т.А.Кононенко Социологический анализ проблем кадровой политики и управления персоналом в российских организациях Москва Издательство рагс 2010
- •Содержание
- •Введение
- •1. Формирование и оценка профессионального состава российских организаций
- •2. Характеристика условий и факторов кадровых процессов и кадровых отношений в российских организациях
- •3. Организационно-методические вопросы управления персоналом
- •4. Современное состояние организационной культуры в российских организациях
- •5. Нововведения в управлении и функционировании организаций
- •6. Влияние экономического кризиса на организационные процессы
- •7. Проблемы формирования кадрового потенциала России
- •8. Вопросы партнерства в развитии кадрового потенциала России
- •9. Проблема молодых специалистов в российских организациях
- •10. Проблемы трудовой миграции в России
- •11. Конфликты в российских организациях
- •Заключение
- •Приложения
- •1. Результаты экспертного опроса Информационная записка № 1
- •2. Результаты массового опроса
- •2.1. Информационная записка № 2
- •2.2. Распределение ответов респондентов в группах по месту работы
- •2.3. Распределение ответов респондентов в группах по полу
- •2.4. Распределение ответов респондентов в группах по возрасту
- •2.5. Распределение ответов респондентов в группах по месту жительства
2. Результаты массового опроса
2.1. Информационная записка № 2
Ниже приведены данные социологического опроса по актуальным проблемам кадровой политики и управления персоналом предприятий, организаций и учреждений различных направлений деятельности и форм собственности в Российской Федерации. Опрос проведен в 23 субъектах Российской Федерации всех федеральных округов, в том числе: республиках – Бурятия, Дагестан, Кабардино-Балкария, Татарстан, Чеченская республика, Удмуртия, в Алтайском, Красноярском, Ставропольском, Хабаровском краях; областях – Брянская, Владимирской, Волгоградской, Калининградская, Мурманской, Орловской, Пензенская, Самарская, Сахалинская, Челябинская; в Ямало-Ненецком автономном округе, городах – Москва, Санкт-Петербург. Всего опрошено 1 114 респондентов из числа населения. Октябрь – ноябрь 2009 г. Данные приводятся в процентах от числа ответивших на каждый предложенный вопрос.
Руководитель проекта – д.с.н., профессор Турчинов А.И. Руководитель социологического исследования – д.с.н., профессор Магомедов К.О.
* * * * * * *
1. |
Что послужило основанием для выбора вами той работы, которой Вы заняты сегодня? |
32,2 |
|
21,3 |
|
12,5 |
|
14,7 |
|
32,9 |
|
34,0 |
|
9,5 |
|
18,5 |
|
2. |
Считаете ли Вы себя профессионалом в том деле, которым сегодня занимаетесь? |
38,9 |
|
45,6 |
|
7,3 |
|
2,9 |
|
5,3 |
|
3. |
Как Вы оцениваете общий уровень профессионализма работников Вашей организации? |
24,3 |
|
53,3 |
|
12,5 |
|
3,0 |
|
6,9 |
|
4. |
Оцените, пожалуйста, уровень профессионализма руководителей Вашей организации? |
|
Уровни руководителей |
Уровень профессионализма |
||
низкий |
средний |
высокий |
||
|
|
Высший руководящий состав |
6,3 |
40,5 |
53,2 |
|
|
Среднее звено управления |
6,6 |
56,0 |
37,4 |
|
|
Нижнее (линейное) звено управления |
9,6 |
60,0 |
30,4 |
5. |
Соответствует ли, на Ваш взгляд, выполняемая Вами работа уровню Вашей квалификации? |
23,1 |
|
66,6 |
|
3,6 |
|
6,7 |
|
6. |
Соответствует ли специальность, полученная Вами в вузе, техникуме и т. п., содержанию Вашей работы? |
31,6 |
|
38,1 |
|
28,7 |
|
1,6 |
|
7. |
Проходили ли Вы обучение (подготовку, переподготовку, повышение квалификации, стажировку) за последние 5 лет? |
55,9 |
|
44,1 |
|
8. |
Как Вы считаете, что в основном побуждает работников проходить профессиональную переподготовку или повышение квалификации? |
56,4 |
|
|
36,5 |
|
|
23,4 |
|
|
36,2 |
|
|
17,1 |
|
|
35,9 |
|
|
19,3 |
|
|
12,5 |
|
|
1,3 |
|
|
9. |
Если Вам не удается обучаться регулярно, то укажите, пожалуйста, причины. |
19,0 |
|
|
32,5 |
|
|
26,7 |
|
|
7,3 |
|
|
17,9 |
|
|
4,1 |
|
|
20,6 |
|
|
2,8 |
|
|
11,3 |
|
|
3,5 |
|
|
10. |
Хотели бы Вы в ближайшее время пройти? |
|
Да |
Нет |
Затрудн. отв. |
|
54,0 |
35,2 |
10,8 |
|
36,0 |
52,0 |
12,0 |
|
66,2 |
25,7 |
8,1 |
|
48,2 |
39,7 |
12,1 |
11. |
Ваше отношение к дистанционной форме обучения (посредством видео-, телекоммуникационных и компьютерных технологий, сети Интернет)? |
12,0 |
|
20,6 |
|
32,9 |
|
21,3 |
|
13,3 |
|
12. |
Какое влияние оказывает кадровая служба на управление персоналом Вашей организации? |
20,9 |
|
30,0 |
|
15,1 |
|
20,5 |
|
13,5 |
|
13. |
Оцените, пожалуйста, уровень профессионализма работников кадровой службы Вашей организации? |
15,8 |
|
35,2 |
|
20,8 |
|
6,3 |
|
21,9 |
|
14. |
Как Вы можете оценить эффективность работы с персоналом в Вашей организации? |
13,5 |
|
36,2 |
|
22,6 |
|
11,8 |
|
15,9 |
|
15. |
Какова, на Ваш взгляд, степень влияния руководителей различных уровней на решение кадровых вопросов в Вашей организации? |
|
Уровень руководства |
Степень влияния |
|||||
С лабая |
Сильная |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
|
|
Высшее руководство организации |
8,0 |
7,6 |
18,4 |
19,5 |
46,5 |
|
|
|
Руководители крупных подразделений организации |
7,4 |
10,8 |
27,2 |
32,4 |
22,2 |
|
|
|
Руководители основных структур и подразделений |
9,2 |
15,5 |
35,2 |
23,7 |
16,4 |
|
|
|
Руководитель кадровой службы |
17,4 |
18,4 |
28,1 |
18,3 |
17,8 |
|
16. |
Знакомы ли Вы с перечисленными нормативными документами по работе с кадрами, которые должны применяться в Вашей организации? |
Вид документа |
Да |
Нет |
|
|
|
Положение о ротации кадров |
27,1 |
72,9 |
|
|
Положение о квалификационном экзамене |
49,0 |
51,0 |
|
|
Положение о конкурсе на замещение должностей |
39,7 |
60,3 |
|
|
Положение о кадровом резерве |
37,4 |
62,6 |
|
|
Положение об испытательном сроке |
71,5 |
28,5 |
|
|
Положение об аттестации |
61,8 |
38,2 |
|
|
Положение о профессиональном развитии персонала |
39,7 |
60,3 |
|
|
Положение об оплате труда |
76,4 |
23,6 |
17. |
Удовлетворены ли Вы в целом своей работой? |
33,2 |
|
41,0 |
|
14,3 |
|
8,7 |
|
2,8 |
|
18. |
Какие причины, на Ваш взгляд, чаще приводят сотрудников Вашей организации к решению об увольнении по собственному желанию? |
21,7 |
|
|
13,7 |
|
|
19,6 |
|
|
56,5 |
|
|
9,5 |
|
|
8,7 |
|
|
12,4 |
|
|
19,0 |
|
|
27,2 |
|
|
8,4 |
|
|
6,1 |
|
|
19. |
Укажите основные причины увольнения работников Вашей организации по инициативе администрации. |
27,7 |
|
|
14,3 |
|
|
10,1 |
|
|
47,8 |
|
|
43,6 |
|
|
15,5 |
|
|
16,2 |
|
|
6,6 |
|
|
20. |
Оцените, пожалуйста, степень влияния нижеперечисленных факторов на должностной рост работников в Вашей организации. |
|
Факторы |
Степень влияния |
||
Слабо влияет |
Умеренно влияет |
Сильно влияет |
||
|
|
Пол |
58,8 |
28,7 |
12,5 |
|
|
Возраст |
34,3 |
46,8 |
18,9 |
|
|
Национальность |
68,8 |
21,2 |
10,0 |
|
|
Профессиональное образование |
12,5 |
36,6 |
50,9 |
|
|
Дополнительное профессиональное образование |
26,1 |
43,8 |
30,1 |
|
|
Стаж работы |
13,7 |
41,6 |
44,7 |
|
|
Политическая ориентация |
74,9 |
20,0 |
5,1 |
|
|
Покровительство руководства |
30,4 |
31,1 |
38,5 |
21. |
Какие из перечисленных кадровых технологий, по Вашему мнению, наиболее важны в практике управления персоналом Вашей организации? |
25,5 |
|
|
51,8 |
|
|
19,5 |
|
|
31,9 |
|
|
10,8 |
|
|
35,1 |
|
|
26,5 |
|
|
12,2 |
|
|
1,0 |
|
|
22. |
Как на практике, с Вашей точки зрения, применяются в Вашей организации следующие технологии работы с кадрами? |
|
Кадровые технологии |
Характер применения |
||||
Формально |
Скорее формально |
Скорее неформально |
Неформально |
Затруд. отв. |
||
|
|
Квалификационный экзамен |
31,5 |
21,6 |
13,4 |
13,2 |
20,3 |
|
|
Профессиональный отбор |
20,8 |
21,3 |
20,1 |
23,4 |
14,4 |
|
|
Конкурс на замещение должностей |
22,0 |
21,7 |
17,1 |
15,6 |
23,6 |
|
|
Аттестация |
25,6 |
21,1 |
16,3 |
21,3 |
15,7 |
|
|
Ротация кадров |
21,2 |
19,0 |
16,8 |
11,8 |
31,2 |
|
|
Испытательный срок |
28,0 |
18,8 |
17,5 |
23,3 |
12,4 |
|
|
Стажировка |
26,0 |
18,2 |
16,3 |
18,0 |
21,5 |
|
|
Кадровый резерв |
23,5 |
14,5 |
14,1 |
14,5 |
33,4 |
23. |
Кто, по Вашему мнению, наиболее заинтересован в широком использовании современных кадровых технологий? |
58,1 |
|
|
41,3 |
|
|
26,2 |
|
|
11,0 |
|
|
25,7 |
|
|
15,1 |
|
|
1,9 |
|
|
24. |
В какой степени, по Вашему мнению, владеют навыками применения кадровых технологий перечисленные категории руководителей и специалистов? |
|
Низкой |
Средней |
Высокой |
Затруд. отв. |
|
|
|
Руководители подразделений организаций, учреждений, предприятий |
14,6 |
43,1 |
27,1 |
15,2 |
|
|
Руководители кадровых подразделений |
10,0 |
39,9 |
35,7 |
14,4 |
|
|
Специалисты подразделений по работе с кадрами |
12,3 |
40,6 |
28,9 |
18,2 |
25. |
Как Вы считаете, что должно сегодня составлять содержание организационной культуры современной организации? |
32,5 |
|
|
42,7 |
|
|
21,1 |
|
|
32,9 |
|
|
40,1 |
|
|
34,1 |
|
|
42,0 |
|
|
1,3 |
|
|
26. |
Как бы Вы оценили современное состояние организационной культуры в Вашей организации? |
11,7 |
|
39,4 |
|
28,1 |
|
11,5 |
|
9,3 |
|
27. |
Что, на Ваш взгляд, сегодня сдерживает формирование высокой организационной культуры? |
36,3 |
|
|
36,7 |
|
|
32,7 |
|
|
18,1 |
|
|
26,8 |
|
|
28,2 |
|
|
16,3 |
|
|
11,1 |
|
|
1,2 |
|
|
28. |
Какие навыки и умения, по Вашему мнению, в наибольшей степени присущи работникам руководящего состава Вашей организации? |
27,6 |
|
|
24,5 |
|
|
41,2 |
|
|
14,2 |
|
|
21,3 |
|
|
27,4 |
|
|
40,3 |
|
|
38,9 |
|
|
20,1 |
|
|
22,2 |
|
|
22,8 |
|
|
1,5 |
|
|
30. |
Каким образом в Вашей организации осуществляется контроль выполнения управленческих решений? |
29,5 |
|
|
12,7 |
|
|
23,0 |
|
|
21,0 |
|
|
34,7 |
|
|
27,1 |
|
|
1,4 |
|
|
31. |
Чем, по Вашему мнению, преимущественно руководствуются работники Вашей организации при выполнении своих должностных обязанностей? |
42,6 |
|
|
47,5 |
|
|
19,1 |
|
|
38,1 |
|
|
14,9 |
|
|
20,5 |
|
|
3,0 |
|
|
0,4 |
|
|
32. |
По каким критериям преимущественно оценивается труд работников в Вашей организации? |
52,1 |
|
|
43,5 |
|
|
18,2 |
|
|
24,6 |
|
|
31,0 |
|
|
21,5 |
|
|
23,6 |
|
|
23,4 |
|
|
9,3 |
|
|
21,1 |
|
|
1,4 |
|
|
33. |
Насколько, по Вашему мнению, в современных российских условиях эффективны такие методы стимулирования персонала организаций, как: |
|
Методы стимулирования |
Н |
Эффективны |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
||
|
|
Экономическое стимулирование через заработную плату и другие виды материального вознаграждения |
5,0 |
7,9 |
15,6 |
71,5 |
|
|
Стимулирование морально-психологического характера |
12,6 |
25,8 |
32,7 |
28,9 |
|
|
Обеспечение социальных гарантий и поддержки всего персонала организации |
5,8 |
15,6 |
35,0 |
43,6 |
|
|
Создание оптимальных условий труда |
4,5 |
15,5 |
36,4 |
43,6 |
|
|
Создание благоприятного психологического климата в коллективах |
7,0 |
15,2 |
32,0 |
45,8 |
34. |
Как влияет мотивация персонала на эффективность работы Вашей организации? |
32,0 |
|
|
25,6 |
|
|
23,8 |
|
|
32,2 |
|
|
18,5 |
|
|
15,4 |
|
|
16,3 |
|
|
2,7 |
|
|
35. |
Какие из перечисленных направлений мотивации персонала в организациях, с Вашей точки зрения, наиболее актуальны? |
34,6 |
|
|
9,9 |
|
|
33,9 |
|
|
35,5 |
|
|
35,6 |
|
|
24,0 |
|
|
15,7 |
|
|
13,1 |
|
|
12,8 |
|
|
0,6 |
|
|
36. |
Какие факторы способны положительно повлиять на Ваше отношение к работе в организации? |
47,6 |
|
|
20,0 |
|
|
67,1 |
|
|
34,3 |
|
|
29,7 |
|
|
30,8 |
|
|
41,5 |
|
|
22,4 |
|
|
1,6 |
|
|
37. |
Какой характер работы наиболее подходит для Вас? |
44,3 |
|
|
29,6 |
|
|
34,6 |
|
|
34,1 |
|
|
19,1 |
|
|
23,8 |
|
|
8,5 |
|
|
31,2 |
|
|
1,3 |
|
|
38. |
Как Вы думаете, насколько остро сегодня стоят следующие проблемы, связанные с молодыми специалистами, поступившими на работу: |
|
Проблемы, стоящие перед молодыми специалистами |
Степень остроты |
|||||
Н |
Крайне остро |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
|
|
Профессиональной социализации в производственной среде |
10,8 |
18,4 |
37,2 |
19,1 |
14,5 |
|
|
|
Адаптации в среде работников организации |
13,3 |
22,2 |
34,6 |
20,7 |
9,2 |
|
|
|
Профессионального развития |
6,9 |
12,5 |
33,3 |
29,6 |
17,7 |
|
|
|
Должностного роста |
7,1 |
13,2 |
31,0 |
28,6 |
20,1 |
|
|
|
Социальной защищенности |
11,4 |
17,2 |
30,0 |
21,7 |
19,7 |
|
|
|
Формирования гражданственности |
23,7 |
19,5 |
31,8 |
15,3 |
9,7 |
|
39. |
Как быстро, на Ваш взгляд, происходит адаптация молодых специалистов в Вашей организации? |
59,7 |
|
21,5 |
|
9,9 |
|
8,9 |
|
40. |
Многие ли, по Вашему мнению, принятые в Вашу организацию молодые специалисты закрепляются в кадровом составе? |
27,8 |
|
27,9 |
|
17,7 |
|
14,7 |
|
11,9 |
|
41. |
Как Вы относитесь к отъезду российских специалистов за рубеж? |
39,8 |
|
23,5 |
|
20,6 |
|
16,1 |
|
42. |
Могли бы Вы сами уехать за рубеж по причине того, что Ваши профессиональные возможности не реализуются в России? |
19,8 |
|
22,8 |
|
25,1 |
|
24,9 |
|
7,4 |
|
43. |
Оцените, пожалуйста, партнерские взаимоотношения профсоюзов и работодателей при решении социальных вопросов в Вашей организации: |
18,0 |
|
23,6 |
|
14,7 |
|
17,5 |
|
26,2 |
|
44. |
Как Вы считаете, способствует ли состояние морально-психологического климата в Вашей организации возникновению конфликтов? |
20,3 |
|
38,6 |
|
29,0 |
|
12,1 |
|
45. |
Какие конфликты чаще всего возникают в Вашей организации? |
34,8 |
|
|
23,4 |
|
|
24,8 |
|
|
22,3 |
|
|
10,6 |
|
|
25,4 |
|
|
3,3 |
|
|
46. |
Какие меры реально применялись в Вашей организации для устранения конфликтов? |
8,7 |
|
|
43,9 |
|
|
46,9 |
|
|
10,9 |
|
|
3,0 |
|
|
4,7 |
|
|
47. |
В какой степени повлиял экономический кризис на деятельность Вашей организации? |
28,1 |
|
47,9 |
|
15,1 |
|
8,9 |
|
48. |
Изменилось ли отношение к персоналу со стороны руководства Вашей организации в связи с экономическим кризисом? |
47,7 |
|
14,3 |
|
24,6 |
|
3,1 |
|
10,3 |
|
49. |
Оцените, пожалуйста, изменения, произошедшие в перечисленных ниже направлениях кадровой работы Вашей организации в ходе принятия антикризисных мер. |
|
Направления кадровой работы |
З |
Значительно улучшилось |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|||
|
|
Стимулирующие выплаты персоналу |
34,7 |
18,8 |
38,9 |
5,1 |
2,5 |
|
|
|
Социальные программы (льготы, компенсации и др.) |
25,4 |
22,5 |
46,0 |
4,9 |
1,2 |
|
|
|
Профессиональное обучение |
24,1 |
23,7 |
43,9 |
6,4 |
1,9 |
|
|
|
Найм персонала |
30,6 |
21,5 |
38,3 |
7,5 |
2,1 |
|
|
|
Деловая оценка персонала |
16,5 |
18,7 |
49,0 |
12,9 |
2,9 |
|
|
|
Обеспечение нормальных условий труда |
14,3 |
17,5 |
52,8 |
11,1 |
4,3 |
|
|
|
Создание благоприятного микроклимата в коллективе |
15,3 |
17,0 |
48,5 |
13,6 |
5,6 |
|
50. |
Как изменился штатный состав Вашей организации под влиянием экономического кризиса? |
5,4 |
|
10,9 |
|
31,4 |
|
43,6 |
|
8,7 |
|
51. |
Какие категории персонала Вашей организации в большей степени были затронуты в ходе реализации антикризисных мероприятий? |
7,2 |
|
13,0 |
|
9,1 |
|
12,8 |
|
7,4 |
|
12,8 |
|
37,7 |
|
52. |
Как в Вашей организации относятся к управленческим нововведениям? |
|
Категория работников организации |
Характер отношения |
||
Плохо |
Нейтрально |
Хорошо |
||
|
|
Высший руководящий состав |
10,1 |
42,6 |
47,3 |
|
|
Среднее звено управления |
8,9 |
56,7 |
34,4 |
|
|
Нижнее (линейное) звено управления |
17,9 |
59,2 |
22,9 |
|
|
Рядовые члены коллектива |
20,2 |
57,9 |
21,9 |
|
|
Вы лично |
9,2 |
48,6 |
42,2 |
53. |
Как обычно Ваше руководство относится к работникам, проявляющим инициативу по нововведениям? |
31,6 |
|
37,0 |
|
12,4 |
|
3,4 |
|
15,6 |
|
54. |
Если работник Вашей организации проявляет инициативу по нововведению, то он чаще всего: |
21,0 |
|
|
28,5 |
|
|
7,3 |
|
|
8,1 |
|
|
48,4 |
|
|
4,5 |
|
|
1,7 |
|
|
55. |
Многие ли, руководители Вашей организации способны проявить инициативу по нововведениям и воспринимать такую инициативу от других? |
17,5 |
|
54,3 |
|
11,2 |
|
17,0 |
|
56. |
Как много, на Ваш взгляд, среди рядового персонала Вашей организации людей, способных проявить инициативу по нововведениям и отстаивать свое мнение? |
16,3 |
|
40,0 |
|
30,7 |
|
13,0 |
|
57. |
Как Вы считаете, насколько остро для России сегодня стоит проблема миграции трудовых ресурсов из других стран? |
40,9 |
|
28,1 |
|
11,0 |
|
20,0 |
|
58. |
Каким фактором, по Вашему мнению, является миграция трудовых ресурсов? |
5,0 |
|
19,2 |
|
37,0 |
|
17,9 |
|
20,9 |
|
59. |
В каких, на Ваш взгляд, сферах деятельности больше всего заняты мигранты? |
19,0 |
|
|
36,1 |
|
|
78,6 |
|
|
31,1 |
|
|
62,2 |
|
|
4,9 |
|
|
2,0 |
|
|
3,3 |
|
|
19,7 |
|
|
1,4 |
|
|
60. |
Как Вы считаете, мигранты создают проблемы для занятости коренного населения? |
34,7 |
|
46,7 |
|
12,1 |
|
6,5 |
|
61. |
Чем, по Вашему мнению, больше всего привлекают мигранты российских работодателей? |
4,6 |
|
|
2,3 |
|
|
81,5 |
|
|
46,3 |
|
|
34,7 |
|
|
41,8 |
|
|
35,0 |
|
|
0,8 |
|
|
62. |
С какими проблемами сталкиваются российские работодатели при использовании мигрантов? |
55,9 |
|
|
47,8 |
|
|
17,7 |
|
|
51,0 |
|
|
31,3 |
|
|
30,2 |
|
|
14,1 |
|
|
0,7 |
|
|
63. |
Приходилось ли Вам или Вашим родственникам и знакомым сталкиваться со случаями предпочтения мигрантов перед российскими гражданами при приеме на работу? |
12,4 |
|
18,1 |
|
43,6 |
|
25,9 |
|
64. |
Как Вы думаете, если Вашему работодателю придется выбирать между наймом на одно и то же рабочее место российского гражданина и мигранта, кого он предпочтет? |
49,1 |
|
6,3 |
|
32,7 |
|
11,9 |
|
65. |
Ощущаете ли Вы лично в настоящее время опасность замещения Вас на рабочем месте работником-мигрантом? |
2,6 |
|
6,6 |
|
84,1 |
|
6,7 |
|
66. |
Как Вы оцениваете конкурентоспособность Вашей организации по сравнению с аналогичными? |
Оценки |
Организации |
||
Отечественные |
Зарубежные |
||
|
|
Высокая |
44,4 |
28,4 |
|
|
Средняя |
31,7 |
26,3 |
|
|
Низкая |
10,5 |
21,4 |
|
|
Затруднились ответить |
13,4 |
23,9 |

е
эффективны
е
очень
остро
начительно
ухудшилось