- •Передмова
- •План лекції
- •Література:
- •Текст лекції
- •Поняття реклами
- •Історія реклами
- •3. Цілі і функції реклами
- •4. Види реклами
- •План лекції
- •1. Когнітивні аспекти рекламного впливу
- •2. Емоційний аспект рекламного впливу
- •3. Психологія мотивації в рекламі Література:
- •Текст лекції
- •Когнітивні аспекти рекламного впливу
- •Тема 2. Роль психічних процесів у формуванні рекламних образів.
- •Емоційний аспект рекламного впливу
- •Психологія мотивації в рекламі
- •Аналіз мотивів і його використання в рекламі
- •Тема 3. Психотехнология рекламних засобів (психологічний аспект). План лекції
- •Література:
- •Текст лекції
- •1. Психотехнология рекламних засобів без зворотного зв'язку
- •1.1. Реклама в газеті
- •1.2. Реклама в журналі
- •1.3. Реклама по радіо
- •1.4. Реклама по телебаченню
- •1.5. Зовнішня реклама
- •1.6. Транзитна реклама (реклама на транспорті)
- •2. Психотехнология рекламних засобів зі зворотним зв'язком.
- •2.1. Пряме поштове розсилання
- •2.2. Подання товару або послуги в прямому контакті
- •2.3. Реклама по телефону
- •2.4. Реклама на місці продажу
- •Психологічні особливості дизайну магазина
- •Тема 4. Психотехнологии рекламних текстів. Політична реклама. План лекції
- •Психолінгвістика рекламного тексту
- •Література:
- •Текст лекції
- •1. Психотехнології рекламного тексту
- •2. Психографика рекламного тексту
- •3. Стpyктypa рекламного тексту
- •4.Психотехнология ілюстрації в рекламі
- •5.Психолінгвістика рекламного тексту
- •6. Політична реклама.
- •Види політичної реклами
- •Тема 5. Суггестивні психотехнології в рекламі План лекції
- •Література:
- •Текст лекції
- •Гіпнотичний підхід
- •Техніки ериксоніанського гіпнозу в рекламі
- •Підхід нейролінгвістичного програмування (nlp)
- •Тема 6. Психологія ставлення до реклами План лекції
- •Література:
- •Текст лекції
- •Психологія ставлення до реклами.
- •2. Використання світла, кольору й форми в рекламі
- •Тема 7. Психологічна ефективність реклами План лекції
- •Метод фокус-груп у дослідженні споживчих інтересів у рекламі Література:
- •1. Проблеми ефективності реклами
- •2. Основні методики дослідження ефективності реклами
- •Методики розрахунку ефективності реклами
- •3. Метод фокус-груп у дослідженні споживчих інтересів у рекламі
- •Тема 9. Наслідки некоректної реклами. План лекції
- •Література:
- •Текст лекції
- •Нечесна реклама
- •2. Наслідки некоректної реклами
4. Види реклами
Існує безліч класифікацій форм рекламної діяльності. Різні класифікації структурують загальний смисл та соціальний простір рекламного продукту і допомагають чітко сформулювати завдання, яке конкретна реклама покликана вирішувати. Чим ясніше і грамотніше визначено місце майбутнього рекламного продукту в самих різних класифікаціях, тим більше шансів буде на те, щоб цей ролик (або текст) став подією місяця і зробив свою справу, як того хочеться замовнику [5] .
Форми емоційного подання реклами:
- Релаксуюча;
- Агресивна;
- Чарівна;
- Набатна;
- Побутова;
- Інтимна;
- Іронічна.
Типи рекламних текстів:
- Інформаційний (що є посередником);
- Логічний (що аргументує);
- Образний (емоційно-асоціативний).
Функціональні типи рекламного повідомлення:
- Ініціює попит, сигнальний;
- Перемикаючий увагу на новий товар;
- Роз'яснювальний, мотиваційний;
- Увідомляючий, стимулюючий;
- Нагадуючий, фіксаційний.
Типологія рекламних повідомлень може розрізнятися:
- За способом впливу на покупця;
- За способом вираження;
- З точки зору основних цілей і завдань;
- З точки зору можливої зворотного зв'язку зі споживачем реклами.
За способами впливу рекламне повідомлення може бути:
- Раціональним;
- Емоційним.
Раціональна (предметна) реклама інформує, звертаючись до розуму потенційного покупця. Вона наводить аргументи, щоб переконати його, свої доводи наділяє в словесну форму, використовує креслення або малюнок для того, щоб посилити враження від сказаного словами.
Емоційна (асоціативна) реклама викликає спогади. Вона наводить на думку, звертається до почуттів, емоцій, підсвідомого. Впливає через асоціацію ідей і уявлень. Її найефективніший засіб – малюнок, колір і у меншій мірі – звук.
Декотрі зразки реклами є чисто раціональними чи суто емоційними. Однак абсолютна більшість рекламних повідомлень являє собою комбінації цих двох видів.
За способом вираження реклама ділиться на: "жорстку" і "м'яку".
"Жорстка" реклама дуже близька за духом до заходів стимулювання збуту і часто їх супроводжує. Як і вони, така реклама має короткострокові цілі: впливати на об'єкт таким чином, щоб залучити його до миттєвої купівлі за допомогою кричущих, розрахованих на зовнішній ефект оголошень.
"М'яка" реклама має на меті не лише повідомити про товар і його марку, а й створити навколо цього товару сприятливу атмосферу, оточуючи його деяким ореолом. Найчастіше - це емоційна реклама, яка грає на символіці, глибинних мотивах. Вона поступово змінює настрій потенційного покупця на користь якого-небудь товару, формуючи внутрішню готовність до покупки.
З точки зору основних цілей і завдань реклама може бути наступних видів:
- Реклама з метою створення престижу підприємства в суспільстві - так звана "імідж-реклама";
- Стимулююча реклама;
- Реклама стабільності;
- Внутріфірмова реклама;
- Реклама з метою розширення збуту продукції;
- Увещевательная (рос.) реклама;
- Порівняльна реклама;
- Нагадуюча реклама;
- Подкрепляющая (рос.) реклама;
- Інформуюча реклама;
- Превентивна реклама.
Іміджева реклама в основному спрямована на створення сприятливого образу (іміджу) фірми і товару у партнерів і покупців. У ній важливо підкреслити надійність, ефективність робіт, доброзичливість до клієнтів, стабільність.
Стимулююча реклама в основному спрямована на стимулювання потреб покупців у придбанні продукції даної фірми. У ній важливо підкреслити основні переваги продукції даної фірми, їх позитивні якості в порівнянні з аналогічними товарами або послугами.
Реклама стабільності в основному направлена на інформування покупців і партнерів про стабільність в результатах роботи фірми, про її стійке положення на ринку.
Внутрішньофірмова реклама орієнтована на те, щоб вселити співробітникам віру у власне підприємство, породити в них прагнення лояльності, тісного взаємозв'язку з його долею. Вважається, що якщо кожен учасник підприємства зможе приймати необхідні для його діяльності рішення, буде нести за них відповідальність, тоді співробітники стануть відчувати задоволення від роботи у фірмі і стануть носіями реклами даної фірми в суспільстві.
Реклама з метою розширення збуту продукції - власне основна, головна сфера рекламної діяльності.
Увещевательная реклама - найбільш агресивний вид реклами, основне завдання якої - переконати покупця купити саме даний товар чи послугу, а не товар або послуги конкурентів.
Порівняльна реклама - це різновид увещевательной реклами. Вона заснована на порівнянні рекламованого товару або послуги з товарами конкурентів. Оскільки законодавство більшості цивілізованих країн забороняє пряму критику товару-конкурента або його виробника, то така реклама повинна бути, а часто і є, дуже дотепною і витонченою.
Нагадуюча реклама – така реклама, що призначена нагадувати потенційним покупцям про існування певного товару або фірми на ринку і його характеристиках.
Подкрепляющая реклама - різновид нагадуючої реклами. Вона покликана підтримувати споживачів, що вже купили товар, переконати їх у правильності зробленого ними вибору. Вона оріентована на те, щоб закріпити даного покупця як постійного.
Інформуюча реклама - спрямована на надання інформації про фірму і її продукції, товарах, їх характеристиках, достоїнствах, нововведеннях.
Превентивна реклама - реклама, на яку витрачається демонстративно більше коштів, ніж варто було б. Мета ведення такої рекламної кампанії – підірвати позиції конкурентів, які не в змозі витрачати величезні суми на рекламну діяльність.
Зрозуміло, що та чи інша конкретна реклама може включати, і часто включає в себе кілька видів реклами одночасно.
Реклама обов'язково повинна відповідати передбачуваному ринку і повинна бути розрахована на психологічні особливості передбачуваних клієнтів. Тут важливо розуміти, хто буде покупцем, яка його передбачувана стать, вік, освіта, які його особливості. Знання цього необхідно не тільки при створенні реклами, але і при її розміщенні. Широкий спектр рекламних повідомлень можна розділити на два види з точки зору можливого зворотного зв'язку зі споживачем реклами. Вони досить жорстко пов'язані з певними носіями рекламних повідомлень:
- Рекламними засобами зі зворотним зв'язком;
- І рекламними засобами без зворотного зв'язку.
Рекламні засоби зі зворотним зв'язком - види реклами, передбачають безпосереднього, нерідко персоніфікованого адресата реклами з його можливою реакцією. До цих видів рекламної продукції відносяться опитування, особисті листи, реклама по телефону та ін..
Рекламні засоби без зворотного зв'язку - це газети, журнали, радіо, телебачення, щити, плакати, дошки оголошень, пряма кореспонденція. Узагальнюючи, можна сказати, що рекламні засоби без зворотного зв'язку - це засоби масової інформації, у тому числі електронні, а також всі види зовнішньої реклами.
За свою тривалу історію реклама якісно еволюціонувала. Вона пройшла шлях від інформування до умовляння, від напучування (увещевания – рос.) до вироблення умовного рефлексу, від вироблення умовного рефлексу - до підсвідомого навіювання, від підсвідомого навіювання - до проектування символічного зображення. Важливо розуміти, що реклама - це не мистецтво. Реклама - це спосіб продавати більше товарів більшій кількості людей якомога частіше і за більш високими цінами [7].
Реклама послідовно домагалася спочатку свідомого, обдуманого сприйняття покупцем рекламного образу, потім автоматичного здійснення покупки. Тепер же рекламі від покупця потрібна згода, нехай неусвідомлена, і тим не менш реальна.
Таким чином ми бачимо, що реклама все більше втручається в життя людини, керуючи їм на усвідомленому і несвідомому рівнях.
