Аналитические задания Рекомендации по совершенствованию и проведению pr-кампании в нпф «РиК»

Одна из основных маркетинговых целей, стоящих перед компанией, – это адекватное позиционирование торговой марки.

Позиционирование компании или торговой марки – это размещение её в желаемом месте в сознании потребителей. Позиционирование эффективно, когда при упоминании компании или марки потребители чётко представляют себе, о ком или о чём идёт речь, какими ключевыми компетенциями обладает компания или какие выгоды несёт новый продукт. Позиции компании/марки должны отличаться от позиций конкурентов и быть ценными для потребителей.

Наиболее подходящая позиционирующая идея для НПФ «РиК»:

активная забота о достойном пенсионном обеспечении, которая выражается в выборе надежного оператора для инвестиций в собственное будущее – НПФ «РиК».

Акцент делается на следующих элементах:

«Понятность. Открытость. Доступность. Профессионализм».

Концепция:

В рамках PR-кампании ключевая идея: НПФ «РиК» - это активное формирование пенсионного капитала и обеспечение гарантированной комфортной безбедной жизни клиентам фонда после прекращения трудовой деятельности.

Предлагается следующий вариант вербализации этой идеи.

«РиК» - фонд накоплений на достойную жизнь»

Предлагаемый вариант содержит ключевые термины, важные для клиентов, принимающих решение о формировании дополнительной накопительной части пенсии или о переводе своих пенсионных взносов в негосударственный пенсионный фонд:

фонд накоплений;

достойная жизнь (обеспеченность).

Видеоряд «Алгоритм действий»

Сюжет выстраивается поэтапно.

Герой ролика – сотрудник компании (костюм, очки, энергичный) стоит около плазменного экрана:

1. Пенсионный фонд «РиК» представляет: «Фонд накоплений на достойную жизнь». Что это такое?

2. Вы (показывает на телезрителей) систематически делаете свои пенсионные взносы или переводите накопительную часть вашей пенсии в Пенсионный фонд «РиК».

3. Мы надежно размещаем ваши средства сюда (показывает на экран – картинка объекта недвижимости), сюда (показывает на экран – картинка со схемой паёв), сюда (показывает на экран – акции ОАО «Газпром», НК «Лукойл» и т.д.).

4. Результат? Вы получаете обеспеченность в тот момент, когда вам это особенно необходимо!

«РиК» - фонд накоплений на достойную жизнь»

Перечень мероприятий по продвижению услуг НПФ «РиК»

Необходимо сделать акцент на работу с целевой аудиторией, причём для каждой целевой аудитории должны проходить «свои» мероприятия и подаваться «своя» информация на «своем» языке.

Перечень мероприятий по продвижению услуг

1 Существующие клиенты банка «РиК» - физические лица

- презентации для держателей карт банка «РиК» на предприятиях

- прямая адресная рассылка клиентам банка

2 Потенциальные клиенты – физические лица

- информация на сайте банка и НПФ

- информация в офисах банка и НПФ

- информация на банкоматах банка

- информация на «зарплатных» предприятиях банка

- информация через Call-центр банка

- образовательные публикации в печатных СМИ

- рекламные модули в печатных СМИ

- информация на популярных Интернет-порталах Перми

- совместные с банком рекламные акции

- размещение видеороликов на ТВ

3 Существующие клиенты банка – юридические лица

- презентации для руководства предприятия

- прямая адресная рассылка руководителям предприятий – клиентам банка

4 Потенциальные клиенты – юридические лица

- информация на сайте банка и НПФ

- информация в офисах банка

- публикации в деловых СМИ

- продажи совместно с департаментом розничного бизнеса банка (новые зарплатные проекты)

- продажа услуг через управление по работе с клиентами банка