- •Оглавление
- •Раздел 1. Основы управления социальными процессами
- •Глава 1. Тенденции общественного развития
- •1.1. Общественное взаимодействие в процессе труда
- •Изменения характера коллективного труда
- •1.2. Состав и характеристика среды обитания человека
- •Среда обитания человека и проблемы ее сохранения
- •1.3. Цель социально-экономического развития общества
- •2.1. Государство как социальный институт
- •Глава 2. Формирование социального государства
- •2.2. Предпосылки создания в России социального государства
- •2.3. Эффективное взаимодействие государства и бизнеса
- •Глава 3. Социально-экономические отношения в России
- •3.1. Опыт трансформации российского общества
- •Результаты рыночных преобразований в России
- •3.2. Формирование новых экономических отношений в России
- •Основные модели экономических отношений
- •3.3. Управленческие процессы в условиях смешанной экономики
- •Объекты воздействия
- •Средства влияния
- •Конечные результаты
- •Методы воздействия
- •Характеристика методов
- •Раздел 2. Управленческие технологии в условиях рынка
- •Глава 4. Природа и сущность управленческих технологий
- •4.1. Проблемы управления бюджетными организациями
- •Проблемы управления бюджетными организациями
- •Рейтинг стран по уровню оплаты труда (в евро)
- •4.2. Условия деятельности в бюджетной и коммерческой сферах
- •Условия деятельности в условиях рынка
- •4.3. Последствия рыночных преобразований в России
- •Оценка результатов рыночных преобразований в России
- •Глава 5. История развития управленческой науки
- •5.1. Сущность и содержание процесса управления
- •Определения и содержание процесса управления
- •5.2. Истоки менеджмента как науки
- •Обоснование рыночной терминологии
- •5.3. Социальные уроки новейшей истории
- •4. Истоки менеджмента как науки.
- •Глава 6. Эволюция теории и практики управления
- •6.1. Этапы формирования науки управления
- •Логика развития производственных отношений
- •6.2. Условия зарождения менеджмента в сша
- •Причины роста деловой активности в сша
- •6.3. Теория научного управления и ее социальные последствия
- •Раздел 3. Научные основы социального менеджмента
- •Глава 7. Социальные аспекты управленческих процессов
- •7.1. Классический (административный) менеджмент
- •7.2. Социальная потребность в человеческих отношениях
- •7.3. Социальные аспекты поведенческого подхода в управлении
- •Поведенческий подход в менеджменте
- •Глава 8. Социальный менеджмент как наука
- •8.1. Структура управленческой науки
- •Законы социального менеджмента
- •8.2. Научные закономерности социального менеджмента
- •Закономерности социального менеджмента
- •8.3. Принципы социального менеджмента
- •Принципы социального менеджмента
- •Глава 9. Функции социального менеджмента
- •9.1. Природа и состав функций
- •9.2. Предпосылки формирования социального менеджмента
- •Причины снижения популярности идеи социального менеджмента
- •9.3. Содержание функций социального менеджмента
- •Функции социального менеджмента
- •Глава 10. Инфраструктура товарного рынка
- •10.1. Внутренняя и внешняя среда коммерческой компании
- •Факторы внешней среды коммерческой компании
- •Сущность социальной инфраструктуры
- •Исходные элементы инфраструктуры как системы
- •Функции социальной инфраструктуры
- •10.2. Оценка состояния российского товарного рынка
- •Проблемы современного российского товарного рынка
- •10.3. Перспективы развития инфраструктуры
- •Основные элементы
- •Раздел 4. Технология социального менеджмента
- •Глава 11. Прогнозирование в социальном менеджменте
- •11.1. Цель и задачи прогнозирования
- •Взаимосвязь явлений в обществе и менеджменте
- •11.2. Специальные научные методы прогнозирования
- •Характеристика методов социального прогнозирования
- •11.3. Социальные факторы прогнозирования в условиях рынка
- •Оперативные меры решения социально-экономических проблем
- •4. Социальные факторы прогнозирования в условиях рынка.
- •Глава 12. Разработка и принятие управленческих решений
- •12.1. Процесс разработки решения
- •Характеристика действий по разрешению ситуации
- •Уровень принимаемого решения
- •Субъект воздействия
- •12.2. Технология принятия решений в коммерческой компании
- •Основные этапы
- •Содержание этапов
- •12.3. Способы повышения эффективности реализации решений
- •Способы повышения эффективности реализации решений
- •Глава 13. Планирование как функция социального менеджмента
- •13.1. Эволюция взглядов на распределение ресурсов
- •Эволюция взглядов на использование ресурсов
- •13.2. Методы и модели распределения ресурсов
- •Внешняя среда
- •Реализация на рынке уникального товара
- •Серийное или массовое производство
- •Доля компании на рынке
- •13.3. Программно-целевое планирование в условиях рынка
- •Глава 14. Организация в социальном менеджменте
- •14.1. Сущность и содержание понятия организация
- •14.2. Требования к структуре коммерческой компании
- •Сравнение принципов управления ресурсами а) Принцип централизации управления ресурсами
- •Б) Принцип децентрализации управления ресурсами
- •14.3. Типы организационных структур
- •Глава 15. Контроль как функция социального менеджмента
- •15.1. Понятие и виды контроля
- •Виды и характеристика контроля
- •Этапы контроля
- •Цель этапа
- •Особенности действий
- •15.2. Технология контроля в коммерческой компании
- •Цели контроля
- •Органы контроля
- •Особенности контроля в коммерческой сфере
- •15.3. Способы повышения эффективности контроля
- •Рекомендации по повышению эффективности контроля
- •Раздел 6. Социальное взаимодействие в коммерческой сфере
- •Глава 16. Социальная ответственность субъектов рынка
- •16.1. Два подхода к ответственности в рыночных условиях
- •Объекты, направления и органы охраны социальных интересов
- •16.2. Юридическая ответственность субъектов рынка
- •Содержание юридической ответственности субъектов рынка
- •16.3. Добровольная социальная ответственность
- •Добровольная социальная ответственность
- •Глава 17. Социальное партнерство в сфере труда
- •17.1. Социальные предпосылки партнерских отношений
- •17.2. Сущность и субъекты социального партнерства
- •Основные задачи субъектов социального партнерства
- •17.3. Состояние социально-трудовой сферы в современной России
- •Основные проблемы
- •Последствия проблем
- •4. Сущность и субъекты социального партнерства.
- •Глава 18. Международный механизм обеспечения социального согласия
- •18.1. Международный кодекс труда
- •18.2. Система социального партнерства в сфере труда
- •Структура системы социального партнерства
- •Содержание мероприятий системы социального партнерства
- •18.3. Механизм реализации социального партнерства
- •Глава 19. Коммуникации в социальном менеджменте
- •19.1. Виды обмена информацией и их характеристика
- •19.2. Эффективность и этика деловых коммуникаций
- •19.3. Проблемы в деловых коммуникациях и пути их разрешения
- •Препятствия в социальных коммуникациях
- •Глава 20. Управление конфликтами и стрессами
- •20.1. Процесс развития конфликтных действий
- •Стадии развития
- •Сущность противоречий и конфликтных действий
- •Характер конфликтных действий
- •Ожидаемые результаты
- •20.2. Причины и методы управления конфликтами и стрессами
- •Основные причины конфликтных ситуаций в социальной работе
- •Методы управления конфликтами и стрессами
- •20.3. Способы предупреждения и правового разрешения конфликтов
- •Характеристика способов влияния на конфликтные действия а) Предупреждение организационных конфликтов и стрессов
- •Б) Правовое разрешение конфликтов
- •Раздел 6. Управление кадровыми ресурсами коммерческих компаний
- •Глава 21. Кадровый потенциал коммерческой компании
- •21.1. Трудовой потенциал и его показатели
- •Система воспроизводства трудовых ресурсов
- •21.2. Технология формирования трудового коллектива
- •Технология управления трудовым коллективом
- •21.3. Сущность и формирование кадрового потенциала
- •Технология выращивания кадровых ресурсов
- •Глава 22. Мотивация как функция социального менеджмента
- •22.1. Источники трудового поведения человека
- •Трансформация ценностных ориентаций и трудовых предпочтений в условиях рынка
- •22.2. Мотивация предпринимательской деятельности
- •Препятствия в развитии предпринимательства в России
- •22.3. Способы и средства стимулирования инновационного труда
- •Глава 23. Ситуационный подход в социальном менеджменте
- •23.1. Содержание управленческого процесса
- •Особенности управленческого процесса в социальном менеджменте
- •23.2. Эволюция ситуационного подхода в социальном менеджменте
- •Эволюция ситуационного подхода
- •23.3. Современные тенденции развития ситуационного подхода
- •Современные тенденции развития менеджмента
- •Глава 24. Стиль и методы руководства
- •24.1. Формы власти и влияния руководителя
- •Формы власти и влияния руководителя
- •24.2. Стиль руководства и качества руководителя
- •24.3. Методы руководства
- •1. Формы власти и влияния руководителя.
- •Глава 25. Делегирование полномочий и ответственности
- •25.1 Особенности труда руководителя трудового коллектива
- •Основные тенденции в организации управленческого труда
- •25.2. Принципы распределения полномочий
- •Принципы распределения полномочий
- •А) Принцип централизации управления персоналом
- •Б) Принцип децентрализации управления персоналом
- •25.3. Способы и технология делегирования полномочий подчиненным
- •Вопросы для проверки знаний:
- •Глава 26. Документационное обеспечение управления в коммерческой компании
- •26.1. Управление как информационный процесс
- •Документирование управленческой деятельности
- •26.2. Классификация документов управления
- •26.3. Технология движения документов управления
- •Виды работ
- •Цель выполнения работ
- •Содержание функций
- •Направления работы с документами
- •Цели работы
- •5. Классификация документов управления.
- •Список использованной литературы
22.2. Мотивация предпринимательской деятельности
Переход страны к рыночным отношениям обусловил появление многих новых понятий таких как администрирование, коммерция, бизнес, менеджер, предпринимательство, сущность которых в современной экономической и специальной литературе отражается весьма неоднозначно, а единый подход к их содержанию пока отсутствует.
Наличие различных точек зрения можно объяснить сложность протекающих процессов, однако различные трактовки вызывают не только трудности восприятия рынка в глазах российской общественности, но и возможность полной реализации в нашей стране оправдавших себя в международной практике рыночных отношений. Поэтому следовало бы в интересах взаимопонимания определиться с рыночной терминологией и выбором средств активизации поведения предприимчивых личностей в сложившихся экономических условиях.
Наиболее универсальным считается принятое на западе понятие администрирование [39, с. 6], которое понимается, прежде всего, как государственное и муниципальное управление ("public administration") или деловое администрирование ("business administration").
Опыт административно-командной системы в течение советского периода развития страны свидетельствует об администрировании как законодательном запрете частной собственности и предпринимательства, которое именовалось спекуляцией и преследовалось по закону. Полная административная регламентация общественной жизни применительно к экономической деятельности означает "можно то, что разрешено законом".
Прямой противоположностью административной системе являются рыночные отношения, когда в экономической жизни действует другое правило - "можно все, что не запрещено законом". Поэтому учрежденная на свой страх и риск коммерческая компания самой различной организационно-правовой формы может заниматься всеми видами деятельности, кроме запрещенных законом. Известно, что в современной России законодательно запрещены три вида деятельности: свободная продажа оружия, свободный оборот наркотических средств и проституция.
При этом под коммерческой деятельностью (коммерцией) обычно понимается [29, с. 8] деятельность по купле-продаже имущества с целью получения прибыли или иной выгоды. В культуре развитых стран запада бизнес преимущественно понимается [39, с. 6] как деятельность, направленная на получение прибыли путем создания и реализации определенной продукции, работ и услуг.
Понятие бизнес чаще всего связывают с наличием и коммерческим использованием частной собственности или участием бизнесмена в акционерной и другой коллективной форме собственности. При этом собственник (бизнесмен), как правило, сам не занимается хозяйственной деятельностью, а для управления принадлежащим ему имуществом (активами) нанимает профессиональных управляющих (менеджеров).
Наибольший интерес зарубежных и отечественных специалистов проявляется к термину и сущности предпринимательства, хотя среди практиков закрепилось упрощенное толкование его экономической сущности и отождествление с понятием бизнес.
Предпринимательство представляет собой особый вид практической деятельности, направленной на получение прибыли и внедрение нововведений во всех сферах социально-экономической жизни. Его отличительной особенностью от бизнеса является не получение прибыли от предпринимательской деятельности как самоцель, не сводится к духу наживы, а получение средств для создания условий для продолжения реализации новых проектов.
Первым теоретиком бизнеса многие ученые считают французского экономиста Ричарда Кантильона (ХVIII в.), который ввел в обиход термин "предпринимательство". Предпринимательские функции связывают с риском и неопределенностью, приспособлением производства к изменяющимся условиям рынка, более эффективном использовании ресурсов и удовлетворением возникающего рыночного спроса.
По мнению Йозефа Алоиза Шумпетера (1883-1950) основной экономической функцией предпринимателя является осуществление инноваций [49, с. 10-12] на основе специфической мотивации, наличия своеобразного интеллекта, сильной воли и развитой интуиции. При этом предприниматель достигает успеха на рынке за счет того, что создает новые, еще незнакомые потребителю материальные блага, вводит новые способы производства, завоевывает новые рынки сбыта. Предприниматель - это человек, энергично заряженный на создание и развитие собственного дела, реализующий новые проекты, инноватор в сфере хозяйственной деятельности.
Характеризуя личные качества склонных к предпринимательству людей, экономисты в первую очередь обращают внимание на свойства и особый психологический склад характера, в том числе интеллект и нацеленность на новое знание, воображение и изобретательность, личную энергию и волю к действию, сочетание ума и фантазии, стремление к свободе и самореализации. Мотив прибыли, безусловно, присутствует, но получение прибыли для предпринимателя не является самоцелью, а показателем успеха.
Существуют более тридцати различных определений и содержания сущности предпринимательства [49, с. 13-18], что подчеркивает сложность и его значимость для реализации преимуществ рыночных отношений, поэтому не случайно наряду с классическими экономическими ресурсами, такими как земля, капитал и труд в условиях рынка к ресурсам относят также способность к предпринимательству.
Развитие предпринимательства в России имеет многовековую и трудную историю, берет свое начало с Киевской Руси в форме торговли и различных промыслов. Наиболее бурное развитие предпринимательства приходится на время правление Петра I (1689-1725), когда был дан государственный заказ на развитие важнейших отраслей [72, с. 7] и по всей России создаются мануфактуры, развивается горная, оружейная, суконная, полотняная промышленность.
В первом десятилетии ХХ в. предпринимательство в России становится массовым явлением, в стране действовало около 400 тыс. промышленных предприятий, однако его развитие было прервано сначала Первой мировой войной, затем гражданской войной и "военным коммунизмом". В годы нэпа свободное предпринимательство вновь стало возрождаться и на долю частного сектора в те годы приходилось около четверти промышленного производства и почти три четверти розничной торговли. В дальнейшем с 1929 г. свободное предпринимательство было объявлено нелегитимным и произошло полное огосударствление экономики.
В течение многих лет общественному мнению прививалось мнение о предпринимателе как аферисте и спекулянте, который думает только о наживе и обмане, что до настоящего времени оказывает негативное влияние на развитие предпринимательской активности в России. Существуют и другие многочисленные препятствия (Табл. 22.2), которые носят как объективный, так и субъективный характер
Во-первых, основным препятствием в развитии предпринимательства в России можно считать ограниченные финансовые возможности большинства экономически активного населения в связи с отсутствием собственного стартового капитала и высоким процентом за коммерческий кредит. Как известно, опорой малого и среднего бизнеса в экономически развитых странах запада является средний класс, к которому относится две три их населения.
Таблица 22.2.
