146. Менеджмент функциялары:

A) [1.0] ұйымдастыру

B) [0.5] бақылау

C) [0.5] жоспарлау

D) [0.0] тактика

E) [0.0] стратегия

F) [0.0] мақсатты анықтау

147. Ұйымдастыру функциясында бір-бірімен өзара байланысты қызметтерді бөліп көрсету:

A) [1.0] басқару жүйесін ұйымдастыру

B) [0.5] басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру

C) [0.5] басқару объктісі мен субъектісі арасындағы байланыстарды ұйымда

D) [0.0] ынталандыруды жүзеге асыру

E) [0.0] әр жұмыскердің жоспарын білуі стыру

F) [0.0] жоспар құруы

148. Мотивация теориясының мазмұндылық бағытының өкілдері

A) [1.0] А. Маслоу

B) [0.5] К. Альдерфер

C) [0.5] Д. Макклелланд

D) [0.0] Дж. Адамс

E) [0.0] В. Врум

F) [0.0] В. Скиннер

149. Бақылау – бұл;

A) [1.0] ұйымның қалыпты жұмыс істеуі үшін саясат жасау мен шешім қабылдаудың басты құралдарының бірі

B) [0.5] кәсіпорынның мақсаттарына жетуін қамтамасыз ету процесі

C) [0.5] нақты жағдайды дұрыс бағалауды және жоспарланған көрсеткіштерге түзетулер енгізуді қамтамасыз ететін процесс

D) [0.0] тиімді коммуникациялық процестерді құру

E) [0.0] кері байланысты құру

F) [0.0] түзетуші әрекеттерді құру

150. Вербалды емес коммуникация:

A) [1.0] көзқараспен алмасу

B) [0.5] бет әлпеті

C) [0.5] күлкі

D) [0.0] биресми ақпаратпен алмасу

E) [0.0] семантика

F) [0.0] мотивация

151. Бихевиористік (мінез-құлық) басқару мектебінің дамуына өз үлесін қосқан ғалымдар:

A) [1.0] К.Алдьдерфер

В) [0.5] Д.Маккеланд

С) [0.5] А:Маслоу

D) [0.0] А.Файоль

E) [0.0] Ф.Тейлор

F) [0.0] Г.Форд

152. Басқару субъектісі:

A) [1.0] цех басшысы

B) [0.5] басқарушылық кіші жүйе

C) [0.5] ұйым бірінші басшысы

D) [0.0] персонал

E) [0.0] жоғары білімі бар цех жұмысшысы

F) [0.0] басқарушы кіші жүйу

153. Менеджменттің соңғы мақсаты ұйымдығы:

A) [1.0] өндірістік процесті ұтымды ұйымдастыру

B) [0.5] кадрлык потенциалды тиімді қолдану

C) [0.5] пайданы әкелетін іс ірекетті қамтамасыз ету

D)[0.0] адамдарды үрейлендіру

E) [0.0] нәтижені байқамау

F) [0.0] жұмысысты тарқату

154. Ресми ұйымдар-бұл ... адамдар тобы:

A) [1.0] басшылық еркімен құрылған

B) [0.5] үрдісі жүйелі үйлестірілген

C) [0.5] нақты құрылымға ие

D) [0.0] үрдіс жүйесіз үйлестірілген

E) [0.0] нақты құрылымы жоқ

F) [0.0] ішкі себептерге байланысьы құрылатын

155. Ұйымның ішкі ортасының құраушылары:

A) [1.0] технология

B) [0.5] ұйым мақсаты

C) [0.5] ұйымдық құрылым

D) [0.0] жабдықтаушылар

E) [0.0] нақты құрылымы жоқ

F) [0.0] бәсекелестер жоқ

156. Менеджмент функциялар:

A) [1.0] жоспарлау

B) [0.5] ұйымдастыру

C) [0.5] бақылак

D) [0.0] құрылымды белгілеу

E) [0.0] мақсатты анықтау

F) [0.0] стратегия

157. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:

A) [1.0] жұмысты өлщеуге болады

B) [0.5] бар билік мойындалады

C) [0.5] еңбекақы ынталандырады

D) [0.0] басқару субъектісінің ішіндегі байланыстарды ұйымдастыру

E) [0.0] қажетті жұмыскердің болуы

F) [0.0] әр жұмыскердің өз ролін білуі

158. Мотивация теориясының мазмұндылық бағытының өкілі:

A) [1.0] А.Маслоу

B) [0.5] Д.Маккеланд

C) [0.5] К.Альдерфер

D) [0.0] Э.Лок

E) [0.0] Дж.Адамс

F) [0.0] В.Скиннер

159. Бақылау процесі кезендері:

A) [1.0] нақты қол жеткізген нәтижелерді стандартпен салыстырудан

B) [0.5] қол жеткізген нәтижелер ауытқыған болса өзгерту енгізуден

C) [0.5] стандартты құрудан

D) [0.0] бағалаудан

E) [0.0] қорытынды бақылаудан

F) [0.0] ағымдық бақылаудан

160. Коммуникациялық процесс:

A) [1.0] ақпараттың бір субъетіден екіншісубъетіге берілуі

B) [0.5] адамдардың мәліметтермен алмасу

C) [0.5] 2 және одан да көп субъектілердің өзара ақпаратпен алмасуы

D) [0.0] ұйым мақсатына жетуді қамтамасыз ететін процесс

E) [0.0] альтернативті тандау

F) [0.0] адамдарды қызметке ынталандыру

161. Шешімдердің қабылдау шарттары:

A) [1.0] анықталғандық жағдайда

B) [0.5] анықталмағандық жағдайда

C) [0.5] тәуекел жағдайда

D) [0.0] коммуникациялық жағдайда

E) [0.0] мотивациялық жағдайда

F) [0.0] бақылау жағдайда

162. Адамдардың бейресми ұйымға кіруінің негізгі себептері:

A) [1.0] өзара көмек және қорғау

B) [0.5] тиістілік сезімі

C) [0.5] өзара тығыз қарым-қатынас пен қызығушылық

D) [0.0] өндірістік топ стандпрты

E) [0.0] комитет қызметі

F) [0.0] әлеуметтік бақылау

163. Ұйымдағы «тиімді» көшбасшының қасиеттері:

A) [1.0] әр жүмыскермен тығыз байланыс орнату

B) [0.5] ашық келіспеушілікке шыдамды қарайды

C) [0.5] мараппатау жүйесіне көнілді аударады

D) [0.0] тек өз пікірін алға тартады

E) [0.0] авторитарлық стильді қолданады

F) [0.0] қиындыққа қол ұшын бермейді

164. Ұйымда келіспеушілікті тиімді басқару үшін:

A) [1.0] келіспеушіліктің қалай пайда болатының білу керек

B) [0.5] келіспеушіліктің қандай түрлері болатыныі білу керек

C) [0.5] келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек

D) [0.0] танымал келіспеушілік қалай танымал болатыны білу керек

E) [0.0] танымдық келіспеушілікт қалай жоюға болатының білу керек

F) [0.0] топ ішіндегі келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек

165. Ұйымдағы келіспеушілікті шешу жолдары:

A) [1.0] күштеу

B) [0.5] сендіру

C) [0.5] жанжалдан қашу

D) [0.0] ойлану

E) [0.0] жұбату

F) [0.0] қажеттілігін қанағаттандыру

166. Басқарудың жүйелік тәсілінің негізгі бағыты:

A) [1.0] объетінің немесе ұйымды өзара бір біріне тәуелді байланысқан элементтің жиынтығы ретінде сипатталады

B) [0.5] ұйым қызметін адамдар, құрылым, міндеттер мен технология сивқты элементтер жиынтығы беретін іс әрекет түрінгде қарастыру

C) [0.5] ұйымды ашық жйне жабық деп бөліп қарастыру

D) [0.0] ұйымдағы биресми топтардың ролін анықтау,басқаруда әлеуметтік жяне психологиялық тәсілдерді қолдану

E) [0.0] басқарудың өзара байланысты 4 функциясының үздіксіз жиынтығы ретінде қарастыру

F) [0.0] мақсатқа қол жеткізу үшін ең қолайлы қызметкерлерді тандау , оларды баулап отыруды қамтамасыз ету

167. Өндірістін басқару мәселелерін мемлекеттік органдар шешеді:

A) [1.0] билік органдары

B) [0.5] министірліктер

C) [0.5] мемлекеттік комитеттер

D) [0.0]шетел азаматтары

E) [0.0] зейнеткерлер

F) [0.0] денсаулық сақтау саласы

168. Менеджменттің қай денгейі көбінесе бағдарланбаған шешімдер қабылдайды;

A) [1.0] top-менеджерлермен

B) [0.5] жоғарғы буын басшыларымен

C) [0.5] жоғарғы менеджмент

D) [0.0] қызметкерлермен

E) [0.0] супервайзорлармен

F) [0.0] ортанғы менеджмент

169. Мақсатты орындаудағы ресми ұйымдар:

A) [1.0] нақтылы құрылымға ие болатын ұйым

B) [0.5] басшылық еркімен құрылған адамдар тобы

C) [0.5] басқару қағидаларыгн жүйелі үйлестіруге бағытталған

D) [0.0] міндеттердің орындалу тәртіптерін анықтауға бағытталғын

E) [0.0] нәтижеге жетуге бағытталған

F) [0.0]шаруашылық мәселелерді шешу жолдарын қарастыру

170. Ұйымның сыртқы ортасына тән сипаттама:

A) [1.0] сыртқы ортаның күрделілігі

B) [0.5] сыртқы ьорта факторларының өзара байланыс

C) [0.5] сыртықы ортаның қозғалмалығы

D) [0.0] сыртқы ортаның қарапайымдылығы

E) [0.0] сыртқы ортаның анықтылығы

F) [0.0] сыртқы ортаның тұрақтылығы

171. Стратегияны жүзеге асыру үшін керекті компоненттер:

A) [1.0] процедуралар

B) [0.5] ержелер

C) [0.5] әдістер

D) [0.0] құжаттандыру

E) [0.0] жоспарлауды талдау

F) [0.0]басқарудың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

172. Ұйымдардың органикалық түрлерінің шарттары:

A) [1.0] қоршаған орта тұрақты емес және күрделі

B) [0.5] мақсаттар мен міндеттер белгісіз

C) [0.5] міндеттердің нақты шекарасы жоқ

D) [0.0] кадрларды тандау критерийлері субъективті

E) [0.0] еңбекақы ынталандырады

F) [0.0] бар билік мойындалады

173. Мотивация теориясының өкілі Ф.Герцбергьің ынталандырушы факторларының құрамы:

A) [1.0] қызмет барысында жоғарлату

B) [0.5] жетістік,табыс

C) [0.5] жұмыс жағдайы

D) [0.0] билікке ұмтылу қажеттілігі

E) [0.0] еңбек нәтижесін тану

F) [0.0] еңбекақы

174. Бақылаудың өз ақиқаттық міндетін атқару үшін қажетті сипаттамалар:

A) [1.0] нәтижеге бағдарлануы

B) [0.5] қызметке сай болуы

C) [0.5] бақылаудың стратегиялық бағытталуы

D) [0.0] мәселелерді шешуі

E) [0.0] екі жақты қатынас орнату

F) [0.0] шамадан тыс бақылаудан аулақ болуы

175. Коммуникациялық процестің кезендері:

A) [1.0] идеяның туындауы

B) [0.5] хабарды декодтау

C) [0.5] шартты белгілердің және арналардың тандалуы

D) [0.0] ақпарат қозғалысы процесін бақылау

E) [0.0] ұйымның бюджетін қалыптастыру

F) [0.0] қызмет

176. Басқарудың процестік тәсілінің мәні:

A) [1.0] басқарудың өзара байланысты 4 функциясының үздіксіз жиынтығы ретінде қарастыру

B) [0.5] басқаруды тізбектей бірінен кейін бірі орындалатын процестің жиынтығы ретінде сиппаталады

C) [0.5] жоспарлау, ұйымдастыру,мотивацтя, бақылау функцияларының жүзеге асуы

D) [0.0] белгілі мақсатқа жетуде қатаң әкімшілік қағида әдістерін пайдалану

E) [0.0] еңбек өнімділігімен еңбеке қанағаттандыруды арттыруда тұлға ара қатынасын қолдану

F) [0.0] басқарудың дамып жетілуінде қолданбалы және техникалық ғылым салаларының нәтижелері маңызды

177. Басқару сатылары неғұрлым жоғары болған сайын,басқарылатын жүйенің басқару жүйесімен кері байланысы:

A) [1.0] кері байланыс тиімділігі артады

B) [0.5] жеңілдейді

C) [0.5] ақпараттар бұрмалана түседі

D) [0.0] тиімді болады

E) [0.0] жақсара түседі

F) [0.0] күрделенеді

178. Басқарушының шешім қабылдаумен байланысты ролі.

A) [1.0] келісім жүргізуші

B) [0.5] кәсіпкер

C) [0.5] ресурстарды үлестіруші

D) [0.0] байланыстыратың үзбе

E) [0.0] лидер

F) [0.0] ақпаратты қабылдаушы

179. Бейресми ұйымдар-бұл адамдар тобы:

A) [1.0] ішкі себептерге байланысты құрылатын

B) [0.5] қызмет барысында әлеуметтік қатынастарға

C) [0.5] нақты құрылымға ие

D) [0.0] үрдісі жүйесіз үйлестірілетін

E) [0.0] байланысты құрылатын

F) [0.0] ойламаған жерден құрылатын

180. Ұйымның сыртқы ортасына сипаттама

A) [1.0] сыртқы ортаның қозғалмастылығы

B) [0.5] сыртқы орта факторларының өзара байланыстылығы

C) [0.5] сыртқы ортаның күрделілігі

D) [0.0] сыртқы ортаның ашықтығы

E) [0.0] тәуекелі

F) [0.0] сыртқы ортаның тұрақтығы

181. Мақсаттар мынадай талаптарға сай болуы тиіс:

A) [1.0] уақыт шектеулі

B) [0.5] нақты

C) [0.5] өлшенетін

D) [0.0] интуитивті

E) [0.0] бағдарланатын

F) [0.0] күрделі

182. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің сипаттамалары:

A) [1.0] жұмыс ереже бойынша жүргізіледі

B) [0.5] құқықтар мен жауапкершіліктер нақты белгіленген

C) [0.5] жұмыстар тар мамандырылған

D) [0.0] әр жұмыскердің жомпарлардың білуі

E) [0.0] жоспарды құруы

F) [0.0] қажетті жұмыскердің болуы

183. Мотивация теориясындағы Портер-Лоулер моделі бойынша еңбек нәтижелерінің ауспалылығы:

A) [1.0] жұмалған күш жігер

B) [0.5] қабілеттілік пен мінез-құлық

C) [0.5] еңбек процесінде өз бейнесін сезіну

D) [0.0] нәтижелер мен сыйақылар

E) [0.0] еңбек щығындары мен нәтижелер

F) [0.0] жұмыс жағдайы

184. Алдын ала бақылау Кәсіпорында неге қатысты жүзеге асырылады:

A) [1.0] қаржыларға

B) [0.5] адам ресурстарына

C) [0.5] құралдарға

D) [0.0] кері байланысты тексеріде

E) [0.0] өндірілген өнімге

F) [0.0] стандартқа қатысты

185. Вербальды емес коммуникация:

A) [1.0] көзқараспен алмасу

B) [0.5] күлкі

C) [0.5] бет әлпеті

D) [0.0] жазбаша ақпаратпен алмасу

E) [0.0] биресми ақпарат

F) [0.0] сөз

186. Басқарушылық шешімдерді қабылдау процесінің баламаны тандау кезеніндегі қолданылатын тәсілдер:

A) [1.0] зерттеу және талдау

B) [0.5] өткен тәжірибеге есепке алу

C) [0.5] жаңа тәжірибе жүргізу

D) [0.0] мәселелі жағдайды шешуге мақсатты бағытталу

E) [0.0] тандау критерийлерін анықтау

F) [0.0] мәселелердің инденфикациясын қарстыру

187. Ұйымдағы ресми топтың негізгі түрлері:

A) [1.0] комитеттер

B) [0.5] басшы топтары

C) [0.5] өндірістік топтар

D) [0.0] мәдени топтар

E) [0.0] саяси топтар

F) [0.0] техникалық топтар

188. Көшбасшылықтың мінез-құлықтық тәсіліне тән теориялар:

A) [1.0] Мичиган университеті зерттеулері және Лaйкерт жүйесі

B) [0.5] Огайо штатыныңуниверситетінің жүргізілген зерттеулері

C) [0.5] Блэйк және Мутонның басқарушылық торы

D) [0.0] Р.Манның зерттеулері

E) [0.0] Р.Лордың зерттеулері

F) [0.0] Ф.Фильдің ситуациялық моделі

189. Ұйымда келіспеушілікті тиімді басқару үшін:

A) [1.0] келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек

B) [0.5] келіспеушіліктің қандай түрлері болатыныі білу керек

C) [0.5] келіспеушіліктің қалай пайда болатының білу керек

D) [0.0] танымал келіспеушілік қалай танымал болатыны білу керек

E) [0.0] тұлға аралық келіспеушілікті қалай жоюға болатының білу керек

F) [0.0] танымдық келіспеушілікт қалай жоюға болатының білу керек

190. Топаралық жанжалдың себептері:

A) [1.0] кәсіподақ пен әкімшілік арасындағы қарым қатынас

B) [0.5] ұйымда ресми және биресми топтардың болуы

C) [0.5] сызықтық және штабтық персоналдардың әртүрлі көзқарасы

D) [0.0] адамдардың білім денгейінің әртүрлілігі

E) [0.0] адамдардың көзқарастарының әртүрлілігі

F) [0.0] адамдардың құндылықтарының әртүрлілігі

191. Файоль және л.Урвик басқарудың қай мектептерінің негезен қалаушылар?

A) [1.0] классикалық

B) [0.5] әкімшілік мектебі

C) [0.5] 1920-1950ж аралығында дамыған мектеп

D) [0.0] басқарудың ғылыми мектебі

E) [0.0] 1930-1950 ж аралығында дамыған мпктеп

F) [0.0] сандық мектебі

192. Жабық жүйелердің ерекшелігі:

A) [1.0] энтропия

B) [0.5] қатаң белгіленген шекараларының болуында

C) [0.5] ретсіздікке ұмтылуында

D) [0.0] ашық жүйеге айнала алуында

E) [0.0] жоспарлы болуында

F) [0.0] ретілікке ұмтылуында

193. Менеджменттің соңғы мақсаты ұйымда,ғы:

A) [1.0] кадрлық потенциалды тиімді қолдану

B) [0.5] өндірістік процесті рационалды ұйымдастыру

C) [0.5] пайданы әкелетін іс әрекетті қамтамасыз ету

D) [0.0] ахуалды қалыптастыру

E) [0.0] адамдарды урейлендіру

F) [0.0] нәтижені байқамау

194. Мақсатты орныдаудағы ресми ұйымдар:

A) [1.0] басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған

B) [0.5] басшылық еркімен құқрылған адамдар тобы

C) [0.5] нақтылы құрылымға ие болатын ұйым

D) [0.0] міндеттердің орындалу тәртіптерін орындауға бағытталған

E) [0.0] шаруашылық мәселерді шешу жолдарын қарастыру

F) [0.0] материалды және еңбек ресурстарын рационалды қолдан

195. Ұйымға тікелей әсер ету факторлары:

A) [1.0] тұтынушылар

B) [0.5] бәсекелестер

C) [0.5] заң мен мемлекеттік органдар

D) [0.0] міндеттер

E) [0.0] ұйымдық мәдениет

F) [0.0] экономикалық жағдай

196. Ұйымның миссиясының мазмұнын айқындадйды:

A) [1.0] ұйымның алдағы міндеттері

B) [0.5] мәдениет пен құндылықтар

C) [0.5] сыртқы орта

D) [0.0] саясат

E) [0.0] процедуралар

H) [0.0] стратегия

197. Ұйымдардың механистикалық түрлерінің шарттары:

A) [1.0] жұмысты өлшеуге болады

B) [0.5] бар билік мойындалады

C) [0.5] еңбекақы ынталандырады

D) [0.0] әр жұмыскердің өз ролін білуі

E) [0.0] басқару жүйесін ұйымдастыру

F) [0.0] қажетті жұмыскердің болуы

198. В.Врум бойынша күту теориясының 3 өзара байланысқан көрсеткіштері:

A) [1.0] еңбек шығындары-нәтижелер

B) [0.5] нәтижелер-сыйақылар

C) [0.5] қол жеткізген сыйақылардың құндылығы

D) [0.0] еңбек нәтижесін тану

E) [0.0] жұмыс жағдайы

F) [0.0] еңбекақы

199. Қоытынды бақылау іс шаралары:

A) [1.0] ақпараттық қамтамасыз ету

B) [0.5] жоспардың қаншалықты дәл жасалғандығы бағаланады

C) [0.5] мотивациялау

D) [0.0] белгіленген процедуралар жүзеге асырылады

E) [0.0] белгіленгени ережелер жүзеге асырылады

F) [0.0] белгіленген жүріс линиясы жүзеге асырылады

200. Коммуникациялық процкстің кезендері:

A) [1.0] иденяын туындауы

B) [0.5] хабарды декодтау

C) [0.5] шартты бегілердің жыне арналардың тандалу

D) [0.0] ұйымның бюджеттен қалыптастырпылуы

E) [0.0] сөйлеушінің назарвын тарту

F) [0.0] ақпарат қозғалысы процесін бақылау

201. Бұл ғылыми басқару мектебінің өкілдері бақылауда, өлшеуді, логиканы және талдауды қолдану арқылы көптеген қол еңбек операцияларын жақсартуға болады деп есептеген:

А) [1.0] Г.Гант

В) [0.5] Г. Форд

C) [0.5] Ф. Тейлор

D) [0.0] П. Друкер

E) [0.0] А. Маслоу

F) [0.0] А. Файоль

202. Жүйелік көзқарасқа сәйкес жүйенің қандай түрлерін бөледі:

А) [1.0] басқарушы және бағынушы

В) [0.5] техникалық, биологиялық, әлеуметтік

С) [0.5] ашық, жабық

D) [0.0] қоғамдық, саяси, ресми

Е) [0.0] техникалық, экономикалық, әлеуметтік

F) [0.0] рухани, саяси

203. Менеджмент – бұл

А) [1.0] адамдарды басқару

В) [0.5] кәсіпорынды тиімді басқару

C) [0.5] нарық жағдайында басқару теориясы мен іс-тәжірибесі

D) [0.0] мүмкіндікті пайдалану

E) [0.0] жұмысты ойластыру

F) [0.0] нәтижені көру

204. Қызмет барысындағы бейресми ұйым:

А) [1.0] әлеуметтік қатынастарға байланысты құрылады

В) [0.5] ішкі еңбектерге байланысты құрылады

С) [0.5] ойламаған жерден құрылады

D) [0.0] басшы еркімен құрылған

Е) [0.0] басқару қағидаларын жүйелі үйлестіруге бағытталған

F) [0.0] нәтижеге жетуге бағытталған

205. Ұйымның ішкі ортасының құраушылары:

А) [1.0] міндеттер

В) [0.5] адам

C) [0.5] мақсаттар

D) [0.0] тұтынушылар

E) [0.0] экономикалық жағдай

F) [0.0] бәсекелестер