4) «Адамгершілік қатынастар» мектебінің пайда болуына әдетте .... Атымен байланыстырады
A) М.Грегор
B) Г. Форд
C) Ф.Тейлор
D)М.П.Фоллет
E)Э. Мэйо
5) Негізгі міндет – ұйымның өз алдына қойған міндеттерін орындауға дайын екендігін бақылау, ол-
A) алдын-ала бақылау
B)ағымдағы бақылау
C)қорытынды бақылау
D)таңдамалы бақылау
E)тұтас бақылау
6) Ортақ мүдделер негізінде пайда болған топтар
A)формалды
B)үлкен
C)шағын
D)ресми
E)бейресми
7) «Жаман адамдар болмайды, орнын таба алмай жүрген адам болады. Адамдар қателеспейді, ұрламайды, ал біз басқарушылар қолайсыз жағдайлар тудырамыз» деген принципті енгізген
A) Л. Гилберт
B) Э. Мэйо
C) Г.Форд
D)Ф.Тейлор
E)В. Довга
8)Жетекші шешім қабылдау үшін алған қажетті мәліметтерді адамдар арасында алмастыру
A)ақпарат көзі
B) хат жолдау
C) менеджменттегі коммуникациялар
D) сөйлеу мәдениеті
E) арна арқылы
9)Менеджменттің ғылым ретінде қалыптасу жылдары
A) XIII ғасыр
B) XIIIV ғасыр
C) XX ғасырдың басы
D) XIIV ғасыр
E) XIV ғасыр
10)Жоспарланған көрсеткіштерге жеткендігін анықтауға бағытталған бақылау
A)алдын-ала бақылау
B) қорытынды бақылау
C) тұтас бақылау
D) ағымдағы бақылау
E) таңдамалы бақылау
11)Басқарудағы әкімшілік жол, бұл-
A) іс-әрекет мектебі
B) әкімшілік мектеп
C) көлемдік мектеп
D)ғылыми басқару мектеп
E) классикалық мектеп
12)Ұйым персоналы, бұл-
A) қызметке өткізу
B) толық тізім мен құжаттар
C) қызметкерлер мен келісім-шарт
D) барлық қарапайым жұмысшылар
E) жұмысшылардың негізгі штат құрамы
13)Ұйымның ресурстары
A) адам, ақша, кіріс, шығыс
B) ақша, еңбек, нарық
C) адамдар, капитал, технология
D) мақсат, миссия, міндет
E) жабдықтар, адамдар, кірістер
14)Адамның қоғамдағы жағдайы
A) кәсіпкер құрастырған, жоспар жасау, жүзеге асыру, бақылау
B) ұйымды басқару, ойлап табу, жоспарлау, болжау, орындату
C) тұлға мәртебесі, жүзеге асыру, бақылау, сөйлеу, келіссөз
D) болжау, жоспарлау, ұйымдастыру, түйістіру және бақылау
E) жетекшілер құрастырған, бақылау, қорытындылау, ескерту
15)Тірі организмнің қоршаған ортаның жағымсыз факторларына жауап ретіндегі реакциясы
A) есеңгіреу
B) қақтығысу
C)торығу
D)ойлану
E) шаршау
16)А.Файоль бойынша әкімшілік фунцияның бес элементі
A) бақылау, қорытындылау, ескерту, бақылау, мүдделеу
B) ойлап табу, жоспарлау, болжау, орындату, сөйлеу
C) болжау, жоспарлау, ұйымдастыру, түйістіру және бақылау
D) құрастыру, мақсатқа жету, орындау, ауыстыру, бақылау
E) жоспар жасау, жүзеге асыру, бақылау, сөйлеу, келіссөз
17)Жұмысшы мансабының қысқаша тарихы және кәсіби сипаты көрсетіледі
A) өмірбаян
B) мінездеме
C) өтініш
D) түйіндеме
E) қысқаша тарихы
18)Жұмысшыға белгілі бір мамандық бойынша міндеттері көрсетілетін, жұмысшы мен кәсіпорын арасындағы келісім-шарт
A) мінездеме
B) өтініш
C) өмірбаян
D) түйіндеме
E) еңбек контрактісі
19)Ертеде ұлы стратег болған адам
A)А. Македонский
B)Дж.Вартон
C)Аль-Фараби
D) Платон
E) Сократ
20)Лауазымдық нұсқаулармен, ережелермен, бұйрықтармен тіркелген қатынастар жүйесі
A)ресми құрылым
B)негізгі құрылым
C)бейресми құрылым
D)арнайы құрылым
E)жоспарлы құрылым
21) Д.Мак Грегордың басқарудың екі амалын құрды, соны көрсетіңіз
A)R
B)C
C)W
D)Y
E)P
F)Q
G)Х
H)Z
22)Іс-әрекеттік стильдер былайша бөлінеді:
A) заңды
B) эталонды
C) шексіздік
D) демократиялық
E) авторитарлық
F) монархиялық
G) қорытынды
H) либералды
23)Басқару әдісінің үш түрі
A)бұйрықты
B)нәтижелік
C)іске асыру
D)экономикалық
E)тиімділік
F)жұмыстарын біріктіреді
G)басқару
H)әлеуметті-психологиялық
24)Менеджменттің маңызды факторын байланыстырады:
A)жүйе
B)адам
C)миссия
D)мақсат
E)тиімділік
F)мүдде
G)заң
H)мақсат
25)Қазақстандағы жетекшілікке тән стиль.
A)ұжымдық
B)әлеуметтік
C)адамдық
D)демократиялық
E)әміршілдік
F)экономикалық
G)игіліктік
H)кеңестік
26)Жанжалдың типтері
A)ішкі жеке
B)ресурстарды бөлу
C)тітіркену
D)жеке адамдар арасындағы
E)саналы үміттер
F)жиналыс әдісі
G)алаңғасарлық
H)топтар арасындағы
27)Бизнес жоспарының үлгі құрылымы
A) қаржылық жоспар
B) жобаның мазмұны
C)ғылыми жоспар
D) мақсат әдісі
E)саяси нарық
F)маркетинг жоспары
G)өндірістік жоспар
H) иелену дәрежесі бойынша
28)Ресми жоспарлаудың негізгі компоненттері:
A) стратегия
B) негізгі жоспар саясаты
C) маркетинг
D) процедуралар
E) саясат
F) маркетинг ережесі
G) тактика
H) жоспар
29)Ғылыми басқару мектебінің өкілдері
A)Т.Питерс
B)А.Маслоу
C)Л. Гилберт
D)М.Вебер
E)Ф.Тейлор
F)Ф.Гилберт
G)А.Файоль
H)Г.Форд
30)Тұлғаралық қақтығыс дегеніміз....
A)жек көрушіліктен пайда болған
B)мағынасыз әңгімелер нәтижесінде
C)сөйлеу мәдениетінің жоқтығынан
D)дауыс көтеруден пайда болған
E)кек алу нәтижесінде
F)көре алмаушылықтан пайда болған
G)ақшаны дұрыс төлемегендіктен
H)құндылықтар сәйкес келмеудің нәтижесінде
31)Администратордың осы жағдайда имиджі:
A)кешіріңіз, менің жұмыс істегім келмейді
B) қайырымдылық қасиеттерін ұмытпай, өз эмоциясын басқара алуы және сабырлы болуы керек
C) сіз үнемі мені ғана көресіз, басқаларды байқамайсыз.
D) сіз дұрыс айтасыз, «Мен оқушы емеспін», «Мен нағыз маманмын» деп сабырлы және конструктивті түрде жауап беруі керек
E) жоғарғы кластағы басшы болуы керек
32)Осы жағдайда қызметкердің жауабы ....
A) сіз үнемі мені ғана көресіз, басқаларды байқамайсыз.
B) жарайды, маған жаза қолданыңыз, барлығын көтеремін
C)сіз дұрыс айтасыз, «Мен оқушы емеспін», «Мен нағыз маманмын» деп сабырлы және конструктивті түрде жауап беруі керек
D) кешіріңіз, менің жұмыс істегім келмейді
E) кешіріңіз, екінші рет қайталанбайды деп жылап жіберу керек
33)Мәтін бойынша администратордың басқару стилін анықтаңыз.
A) авторитарлық
B) демократиялық
C) әміршілдік
D) экономикалық
E) әлеуметті-психологиялық
34)Осы жағдайды шешуші адам -
A) ұйым
B) қызметкер
C) администратор
D) жұмыс
E) директор
35)Қызметкердің администратор басқа жаза қолданбас үшін келесі әрекеті
A) арыз жазып, шағымдану
B) қолхат жазып, мүмкіндік алу
C) түсініктеме жазып, кешірім сұрау
D) баяндау хатын жазып, басшыны қаралау
E) өтініш жазып, жұмыстан кету
36) Технологияның даму жолдары
A) нақты компания үшін немесе нақты өнім бойынша өнім көлемі мен экономиканың жалпы жағдайын алдын-ала көру үшін қолданылады
B) қандай жаңа технологиялардың жасалуын күтуге болатынын, қашан және олар қаншалықты үнемді қолдануға болатындығын білуге көмектеседі
C) көптеген аумақтағы білім мәліметтерін қолдана отырып күрделі жағдайларда не болатынын алдын-ала білуге көмектеседі
D) бәсекенің стратегиясы мен тактикасын алдын-ала білуге көмектеседі
E) қоғамның жағдайында және адамдардың әлеуметтік бекітулерінде қандай өзгерістер болатынын білуге көмектеседі
37) Сұраулар мен зерттеулер негізіндегі болжамдар -
A) нақты компания үшін немесе нақты өнім бойынша өнім көлемі мен экономиканың жалпы жағдайын алдын-ала көру үшін қолданылады
B) қандай жаңа технологиялардың жасалуын күтуге болатынын, қашан және олар қаншалықты үнемді қолдануға болатындығын білуге көмектеседі
C) көптеген аумақтағы білім мәліметтерін қолдана отырып күрделі жағдайларда не болатынын алдын-ала білуге көмектеседі
D) бәсекенің стратегиясы мен тактикасын алдын-ала білуге көмектеседі
E) қоғамның жағдайында және адамдардың әлеуметтік бекітулерінде қандай өзгерістер болатынын білуге көмектеседі
38) Бәсекенің даму жолдары деп -
A) қоғамның жағдайында және адамдардың әлеуметтік бекітулерінде қандай өзгерістер болатынын білуге көмектеседі
B) бәсекенің стратегиясы мен тактикасын алдын-ала білуге көмектеседі
C) қандай жаңа технологиялардың жасалуын күтуге болатынын, қашан және олар қаншалықты үнемді қолдануға болатындығын білуге көмектеседі
D)нақты компания үшін немесе нақты өнім бойынша өнім көлемі мен экономиканың жалпы жағдайын алдын-ала көру үшін қолданылады
E) көптеген аумақтағы білім мәліметтерін қолдана отырып күрделі жағдайларда не болатынын алдын-ала білуге көмектеседі
39)Экономикалық болжамдарға жатады:
A) нақты компания үшін немесе нақты өнім бойынша өнім көлемі мен экономиканың жалпы жағдайын алдын-ала көру үшін қолданылады
B) көптеген аумақтағы білім мәліметтерін қолдана отырып күрделі жағдайларда не болатынын алдын-ала білуге көмектеседі
C) қоғамның жағдайында және адамдардың әлеуметтік бекітулерінде қандай өзгерістер болатынын білуге көмектеседі
D) қандай жаңа технологиялардың жасалуын күтуге болатынын, қашан және олар қаншалықты үнемді қолдануға болатындығын білуге көмектеседі
E) бәсекенің стратегиясы мен тактикасын алдын-ала білуге көмектеседі
40)Әлеуметтік болжам дегеніміз ....
A)қандай жаңа технологиялардың жасалуын күтуге болатынын, қашан және олар қаншалықты үнемді қолдануға болатындығын білуге көмектеседі
B)көптеген аумақтағы білім мәліметтерін қолдана отырып күрделі жағдайларда не болатынын алдын-ала білуге көмектеседі
C)нақты компания үшін немесе нақты өнім бойынша өнім көлемі мен экономиканың жалпы жағдайын алдын-ала көру үшін қолданылады
D)бәсекенің стратегиясы мен тактикасын алдын-ала білуге көмектеседі
E)қоғамның жағдайында және адамдардың әлеуметтік бекітулерінде қандай өзгерістер болатынын білуге көмектеседі
1)Экономикалық санат ретінде нарық – бұл
A)тауар алмасу формасы
B)тауар мен ақша қозғалысы барысында сатушы мен сатып алушының қарым-қатынасы
C) нарықтық алаң
D)базар
E)сатып алушы мен сатушының кездесу орны
2) Либералды нарық механизмдері мен дәстүрді үйлестіретін ел
A)Ресей
B)Жапония
C)Қазақстан
D)Испания
E)АҚШ
3)Табиғи ресурстар – бұл
A)адам қолымен жасалған ресурстар
B)табиғи мүмкіндіктер
C)тоуар
D)жүгері өсіру технологиясы
E)экономикалық қорлар
4)Жаңа стадион құрылысының альтернативті шығындары – бұл
A)салықтың нақты бағамының өзгерістері
B)стадион құрылысына құрбан етілген басқа тауар, қызмет пен өндіріс бағасы
C)стадион құрылысының бағасы
D)стадион билеттерінің құны
E)күзет пен қызметкерлер ақысы
5)Экономика неге қол жеткізсе тиімді деп есептеледі
A)толық жұмыспен қамтылу және ресурстарды толық пайдалану
B)ресурстарды толық пайдалану
C)толық жұмыспен қамтылу
D)өндірістік ресурстарды толық пайдалану
E)өндіріс құралдарын тиімді пайдалану
6)"Жеке меншік" экономикалық санатын көрсететін қатынас
A)өкілеттік жүйелері бойынша қатынас
B)коммуникациялар
C)атақ белгілері бойынша адамдар арасындағы қатынас
D)қаржы иелену бойынша қатынас
E)адамның табиғатқа қатынасы
7)Индукция – бұл
A)экономикалық құбылыстарға тарихи көзқарас
B)экономикалық-математикалық үлгілерді жасау
C)эксперименттің ғылыми негіздемелері
D)жалпы ережелер негізіндегі нақты негіздемелер
E)жекешелендіру негізінде жалпы ережелерді жасау
8)Негізгі өндірістік қорлар – бұл
A)шикізат, материалдар, жұмысшы күш
B)өндірісте жасалған дайын өнім
C)өндірісте көп рет қолданылған материалдық құралдар
D)бір ғана өндірістік циклға қатысатын материалдық құралдар
E)технологиялар, мақсаттар мен міндеттер
9)ЖІӨ кірісі бойынша келесі баптарды қамтиды
A)ұлттық кіріс, трансферттер, пайыз
B)ұлттық кіріс және амортизация
C)ұлттық кіріс, жеке кіріс, пайыз
D)еңбек ақы, салық, пайыз, кіріс
E)қолда бар кіріс және жеке кіріс
10)Қосымша бағаға төленетін салыққа жатады
A)мүлік
B)жанама
C)кәсіпорын кірісі
D)регрессивті
E)табыс
11)Бәсекелестік жасау тұжырымы
A)бір сатып алушыда нарықтың үлкен бөлігінің болуы
B)көптеген сатушылардың болуы
C)бір сатып алушының болуы
D)бір сатушының болуы
E)кедергілердің болуы
12)Жерді пайдаланғаны үшін төленетін ақы
A)баж
B)еңбек ақы
C)пайыз
D)рента
E)пайда
13)Экономикалық өсудің интенсивті түрінің маңызды факторы болып табылады
A)тартылатын табиғи ресурстардың өсуі
B)капиталдың өсуі
C)жұмыс күшінің өсуі
D)қолданылатын факторлардың көбеюі
E)ғылыми-техникалық прогресс
14) Нарық механизмінің негізгі элементтері
A)сұраныс пен ұсыныс, баға мен бәсекелестік
В)еңбек, жер, капитал
C)монополия, реттеу, капитал
D)еңбекті бөлу, ынтымақтастық пен басқару
E)меншік түрлері, нұсқалары
15)Монополия кезіндегі әдеттегі жағдай
A)азғана ірі сатушылар ұсақ сатып алушыларға қарсы тұрады
B)бір сатып алушыға көптеген сатушылар қарсы тұрады
C)шектеулі сатып алушылар санына көптеген сатушылар қарсы тұрады
D)бір сатушы көптеген сатып алушыларға қарсы
E)бір сатушы және бір сатып алушы
16)Кәсіпкерлікті дамыту жағдайларына жатады
A)орталықтанған жоспарлау
B)экономикалық еркіндіктің болуы
C)қызметтегі саяси мақсаттарға бағдарлану
D)мемлекеттік меншік нұсқасына билік жүргізу
E)мемлекеттік ресурстарды бөлу
17)Табиғи пайдалы қазба болып табылады
A)көмір
B)тағам
C)станоктар
D)өндірілген мұнай
E)транспорт
18) Абсолюттік өтімділігі бар
A)құнды тауарлар
B)акция
C)облигация
D)жер
E)ақша
19) Кәсіпкер – бұл
A)лицензияны иеленген тұлға
B)жалақы төлеуге кепілдік беретін несиеге қабілетті адам
C)өнім өндіруші
D)қайырымдылықпен айналысатын адам
E)бизнестегі құзыретті адам, өз қызметіндегі новатор
20) Экономиканың алғашқы теориялық мектебі
A)физиократия
B)ғылыми басқару
C)әкімшілікбасқару
D)меркантилизм
E)адами қатынастар
МЕНЕДЖМЕНТ
1)Адамның жеке орнықты ерекшеліктерінің жиынтығы
A)сабырлылық
B)мінез
C)қызмет
D)дарын
E)темперамент
2)Американың автомобиль патшасы
A)Г.Форд
B)Э. Мэйо
C) А.Маслоу
D) А.Файоль
E) Ф. Тейлор
3)«Адамгершілік қатынастар» мектебінің пайда болуына себеп болған ғалым
A) М. Грегор
B) Ф. Тейлор
C) Э. Мэйо
D) М. Фоллет
E) Г. Форд
4) Мамандандыру принципін қалыптастырған
A) Джозеф Вартон
B) Аль-Фараби
C) Платон
D) Аль-Газали
E) Сократ
5) Э.Мэйо мен М. Фоллет атты адамдар дамуына үлкен үлес қосқан мектеп
A) адамгершілік қатынастар
B) классикалық
C) әкімшілік
D) іс-әрекет
E) ғылыми басқару
6) Басқарудың негізгі мектебіне жатпайтын жол
A) Классикалық
B) жаңа экономикалық саясат
C) көлемдік мектеп
D) адамдық қатынастар
E) ғылыми басқару
7) Харизма
A) демократиялық үкімет
B) үлгілік үкімет
C) сыйақыға негізделген үкімет
D) заңды үкімет
E) сарапшылық үкімет
8) Ішкі жеке, жеке адамдар арасындағы, топтар арасындағы, жеке адам және топ арасындағы жанжалдар
A)жанжалдар белгілері
B)жанжалдар қағидасы
C)жанжалдар ережелері
D)жанжалдар типтері
E)жанжалдар түрі
9) Колледждерде менеджментті оқытудың курсын алғаш болып құрастырған
A)Джозеф Вартон
B) Лука Пачоли
C)Аль-Газали
D)М.Грегор
E) Аль-Фараби
10)Жұмысшы еңбегінің нәтижелілігін бағалау
A) мақтау қағазын беру
B)қызметке өткізу
C) мадақтау
D) сын
E) аттестация
11)Г.Эмерсон менеджменттің мектебіне жатады
A) ғылыми басқару мектеп
B) іс-әрекет мектебі
C) көлемдік мектеп
D) әкімшілік мектеп
E) классикалық мектеп
12) «Жаман адамдар болмайды, орнын таба алмай жүрген адам болады. Адамдар қателеспейді, ұрламайды, ал біз басқарушылар қолайсыз жағдайлар тудырамыз» деген принципті енгізген
A) Л. Гилберт
B) Г.Форд
C)В. Довга
D) Ф.Тейлор
E) Э. Мэйо
13)Адамның өмірлік маңызды мақсаттарына жетуі үшін қуат беретін күш
A) сендіру
B) түсіндіру
C) торығу
D) сын
E) күйзеліс
14) Негізің Фредерик Тейлор қалаған менеджмент мектебі
A)классикалық
B)әкімшілік
C)көлемдік
D) ғылыми басқару
E) іс-әрекет
15)Ертеде ұлы стратег болған адам
A)Аль-Фараби
B)Дж.Вартон
C)Сократ
D)Платон
E)А. Македонский
16) Тірі организмнің қоршаған ортаның жағымсыз факторларына жауап ретіндегі реакциясы
A)шаршау
B)есеңгіреу
C)торығу
D)ойлану
E)қақтығысу
17)Мақсаттарға жету үшін әрекеттері саналы түрде сәйкестендірілген адамдар тобы
A)мемлекет
B)ұйым
C)кәсіпорын
D)фирма
E)мекеме
18)Альтернативалар таңдау
A) шешім
B)бұйрық
C)түйін
D)қорытынды
E)мәселе
19)Лауазымдық нұсқаулармен, ережелермен, бұйрықтармен тіркелген қатынастар жүйесі
A)ресми құрылым
B)бейресми құрылым
C)негізгі құрылым
D)жоспарлы құрылым
E)арнайы құрылым
20)Әкімшілік жұмысшының жекеленген ерекшеліктерін сипаттап, өз пікірін жазатын құжат
A)өмірбаян
B)мінездеме
C)қысқаша тарихы
D)өтініш
E)түйіндеме
Бір немесе бірнеше дұрыс жауабы таңдалатын тапсырма
21)Жоспарлау
A) өндіру жолдары
B) билік құрылтайлары
C) бәсекелестікті жоғарылатуды
D) мақсаттарды құру
E) міндеттерді анықтау
F) тұтынушыны қарату
G) жаңа технология
H) жабдықтаушымен келісуді
22)Биліктің негізгі формалары
A) марапаттау
B) бақылауға негізделген
C) монархиялық
D)заңсыз
E)ағымды
F)мәжбүрлеу
G)қорытынды
H)экспертті
23)Ұйымдардың құрылуына қарай түрлері
A) ақпарат
B) ресми
C) құрылым
D) сыртқы орта
E) бейресми
F) кіші
G) сипат
H) үлкен
24 )Уильям Оучидің теориясы
A)Q
B)R
C)P
D)W
E)Х
F)Z
G)А
H)Y
25)Жанжалдың типтері
A)ресурстарды бөлу
B)ішкі жеке
C)жиналыс әдісі
D)топтар арасындағы
E)жеке адамдар арасындағы
F)тітіркену
G)саналы үміттер
H)алаңғасарлық
26)Қазақстандық және шетелдік менеджменттің негізгі айырмашылықтары
A)айнала
B)дамыған елдер
C)сыртқы орта
D)халық менталитеті
E)ұйым
F)ішкі орта
G)қоршаған орта
H)тарихи отан
27)Жанжалдардың себептері
A) құндылықтардағы ерекшеліктер
B) өмірбаян
C)алаңғасарлық
D)саналы үміттер
E)мақсаттардағы ерекшеліктер
F) тітіркену
G) жақсы сылтау
H)қанағаттанбаушылық коммуникациясы
28)Менеджер
A)басқару аясында бұйрық береді
B)басқарушылық тапсырмаларды шешеді
C)жұмыстарын қадағалайды
D)технологияны құрастырады
E)басқарушылық әрекетті жүзеге асырады
F)басқарушы ретінде қол қояды
G)ақпаратты басқаға береді
H)келісім-шарт жасамайды
29) Топтар аралық қақтығыс
A)дауыс көтеруден пайда болған
B)құндылықтар сәйкес келмеудің нәтижесінде
C)көре алмаушылықтан пайда болған
D)жек көрушіліктен пайда болған
E)кәсіподақ арасындағы
F)кек алу нәтижесінде
G)әкімшілік арасындағы
H)мағынасыз әңгімелер нәтижесінде
30)Ұйым
A)өздерін топпыз деп есептейтін
B)мақсатсыз адамдар тобы
C)жеке жұмыс істейтін адамдар
D)жұмысшы туралы пікір жазылады
E)өзінің жеке мақсаттары бар
F)ақша үшін біріккен адамдар
G)бірге тұратын адамдар
H)ұмтылатын ортақ мақсаттары бар
