- •Інструкція до практичного заняття № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 2
- •Методичне забезпечення:
- •Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
- •Інструкція до практичного заняття № 3,4.
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •1 Частина
- •5.Лічильна техніка.
- •Ситуації для оформлення документів:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Зразок телефонограми про виклик представника постачальника телефонограма про виклик представника постачальника
- •Зразок посвідчення представника громадськості посвідчення №____
- •Про встановлення розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів
- •16. Детальний опис характеру пошкодження, браку продукції
- •17. Детальний опис факту нестачі чи пересортиці
- •18. Відмітка про відмову прийняти пошкоджену продукцію:
- •19. Підписи учасників.
- •2 Частина
- •Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 5
- •Методичне забезпечення:
- •Методичні вказівки:
- •Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів
- •Правила продажу непродовольчих товарів
- •I. Загальні положення
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •1. Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори
- •2. Текстильні товари
- •3. Взуття
- •4. Електропобутові товари
- •5. Телерадіотовари
- •6. Товари побутової хімії, мінеральні добрива та засоби захисту рослин
- •7. Меблі
- •8. Товари для фізичної культури, спорту, туризму
- •9. Лісоматеріали та будівельні матеріали
- •10. Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне
- •11. Галантерейні товари
- •III. Застосування стандартів та технічних умов на непродовольчі товари
- •Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- •Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- •Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- •11.07.2003 N185 I. Загальні положення
- •5. Молоко, молокопродукти, майонез, морозиво, харчові жири, сири, яйця курячі харчові
- •Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Практичне заняття № 6
- •Хід заняття:
- •Ситуація № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 7
- •Методичне забезпечення
- •Методичні вказівки
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі
- •Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі витяг
- •Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом
- •Інструкція до практичного заняття № 8
- •2.Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Література:
- •Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення Загальні положення
- •Порядок заняття торговельною діяльністю
- •Правила торговельного обслуговування населення
- •Ціни і ціноутворення
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит
- •Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
- •Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
- •Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, заподіяну дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
- •Стаття 18. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача
- •Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
- •Стаття 20. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Стаття 22. Судовий захист прав споживачів
- •Стаття 23. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Стаття 27. Повноваження інших органів виконавчої влади щодо захисту прав споживачів
- •Стаття 28. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •Розділ V прикінцеві та перехідні положення
- •Інструкція до практичного заняття № 9
- •Методичне забезпечення:
- •4.Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки
- •Приклади вирішення ситуацій:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен:
- •Правила торгівлі у розстрочку
- •Орієнтовний перелік товарів вітчизняного та іноземного виробництва, що рекомендуються для продажу в розстрочку
- •1. Загальні Положення
- •2. Приймання товарів на комісію
- •3. Оцінка товарів, які приймаються на комісію
- •4. Уцінка прийнятих на комісію товарів
- •5. Продаж і повернення нереалізованого товару
- •Інструкція до практичного заняття № 10
- •6. Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконаної практичної роботи студент повинен:
- •Література:
- •Додаток в
- •Інструкція до практичного заняття № 11
- •2. Лічильна техніка. Хід заняття:
Після виконання практичної роботи студент повинен
ЗНАТИ:
нормативні документи, що регулюють особливості приймання товарів у тарі- обладнанні
УМІТИ:
вирішувати ситуації, що виникають при прийманні окремих товарів;
використовувати знання нормативних документів в практичній роботі.
Література:
1.Інструкція «Об особенностях приемки товаров народного потребления, доставляемых в таре- оборудовании № 072-75».
2. Апопій В.В. Організація торгівлі – підручник.- Київ: Центр навчальної літератури, 2005.
3.Апопій В.В. Теорія і практика торговельного обслуговування.- Навчвльний посібник – К.:Центр навчальної літератури. 2005
4. Гарелик МА., Митина Л.А. Организация продажи продовольственных товаров. М., 1985.
5. Новиков М.Л. Организация торговли непродовольственными товарами.-М., 1989.
6. Дашков Л.П., Памбухчиянц Комерция и технология торговли. Москва –2000 г.
Затверджено Міністерством торгівлі СРСР, Центросоюзом і Державним арбітражем при Раді Міністрів СРСР 29 червня 1982 р. N 072-75 ІНСТРУКЦІЯ ПРО ОСОБЛИВОСТІ ПРИЙМАННЯ ТОВАРІВ НАРОДНОГО СПОЖИВАННЯ, ЩО ДОСТАВЛЯЮТЬСЯ В ТАРІ-ОБЛАДНАННІ ( витяг) 2. Під тарою-обладнанням, на яку поширюється дія цієї Інструкції, розуміється технічний засіб, призначений для укладання, транспортування, тимчасового зберігання і продажу з нього населенню товарів методом самообслуговування і відповідає стандартам або технічним умовам, затвердженим у встановленому порядку. Тара-обладнання повинна забезпечувати цілісність споживчої тари при перевезенні, зберіганні та продажу товарів, а також виключати можливість вилучення (розкрадання) товарів з опломбованої тари-обладнання. Кожна одиниця тари-обладнання повинна мати маркування із зазначенням найменування власника, вантажопідйомності та її маси. 6. Звернення тари-обладнання проводиться у порядку: термінового повернення; рівноцінного обміну. Порядок обігу тари-обладнання визначається в договорі. 7. Завантаження товару в тару-обладнання повинне проводитися у відповідності зі схемою викладки. Для товарів, що не піддаються викладення за схемою, допускається укладання навалом. Новий варіант схеми викладки додається до договору. 8. Тара-обладнання з товаром повинна бути опломбована постачальником (відправником), якщо інше не встановлено договором. Контрольний відбиток пломби направляється одержувачу разом з тарою-обладнанням. 13. Приймання товарів у справній тарі-обладнанні із справними пломбами відправника проводиться одержувачем не пізніше однієї години з моменту закінчення вивантаження тари-обладнання з автомобіля. При виявленні невідповідності товарів, їх упаковки вимогам стандартів, технічних умов, договором, а також недостачі одержувач негайно, але не пізніше однієї години з моменту виявлення у встановлений термін, сповіщає про це постачальника (відправника). Представник місцевого постачальника (відправника) зобов'язаний прибути до одержувача не пізніше трьох годин, а іногороднього - не пізніше 24 годин з моменту одержання повідомлення. Приймання товарів здійснюється негайно після прибуття представника постачальника (відправника), і ними складається акт. Якщо між постачальником (відправником і одержувачем виникли розбіжності щодо якості товарів, перевірка якості здійснюється відповідною Держінспекцією по якості товарів і торгівлі або бюро товарних експертиз 14. Приймання товарів, доставлених в тарі-обладнанні, за кількістю проводиться шляхом їх візуального перерахунку у відповідності зі схемою викладки. При порушенні схеми викладення або при укладанні товарів навалом приймання їх проводиться по масі брутто за мінусом маси тари-обладнання за трафаретом. 18. Повернення тари-обладнання оформляється товарно-транспортною накладною. 23. За доставку товарів у несправної або неопломбованій тарі-обладнанні з вини постачальника, останній сплачує покупцю штраф у розмірі 5 відсотків вартості товарів, доставлених у такій тарі-обладнанні. 24. За відвантаження товарів у тарі-обладнанні з порушенням узгодженої схеми викладки постачальник сплачує покупцю штраф у розмірі 2 відсотків вартості неправильно викладених товарів.
