- •Інструкція до практичного заняття № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 2
- •Методичне забезпечення:
- •Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
- •Інструкція до практичного заняття № 3,4.
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •1 Частина
- •5.Лічильна техніка.
- •Ситуації для оформлення документів:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Зразок телефонограми про виклик представника постачальника телефонограма про виклик представника постачальника
- •Зразок посвідчення представника громадськості посвідчення №____
- •Про встановлення розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів
- •16. Детальний опис характеру пошкодження, браку продукції
- •17. Детальний опис факту нестачі чи пересортиці
- •18. Відмітка про відмову прийняти пошкоджену продукцію:
- •19. Підписи учасників.
- •2 Частина
- •Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 5
- •Методичне забезпечення:
- •Методичні вказівки:
- •Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів
- •Правила продажу непродовольчих товарів
- •I. Загальні положення
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •1. Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори
- •2. Текстильні товари
- •3. Взуття
- •4. Електропобутові товари
- •5. Телерадіотовари
- •6. Товари побутової хімії, мінеральні добрива та засоби захисту рослин
- •7. Меблі
- •8. Товари для фізичної культури, спорту, туризму
- •9. Лісоматеріали та будівельні матеріали
- •10. Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне
- •11. Галантерейні товари
- •III. Застосування стандартів та технічних умов на непродовольчі товари
- •Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- •Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- •Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- •11.07.2003 N185 I. Загальні положення
- •5. Молоко, молокопродукти, майонез, морозиво, харчові жири, сири, яйця курячі харчові
- •Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Практичне заняття № 6
- •Хід заняття:
- •Ситуація № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 7
- •Методичне забезпечення
- •Методичні вказівки
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі
- •Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі витяг
- •Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом
- •Інструкція до практичного заняття № 8
- •2.Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Література:
- •Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення Загальні положення
- •Порядок заняття торговельною діяльністю
- •Правила торговельного обслуговування населення
- •Ціни і ціноутворення
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит
- •Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
- •Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
- •Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, заподіяну дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
- •Стаття 18. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача
- •Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
- •Стаття 20. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Стаття 22. Судовий захист прав споживачів
- •Стаття 23. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Стаття 27. Повноваження інших органів виконавчої влади щодо захисту прав споживачів
- •Стаття 28. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •Розділ V прикінцеві та перехідні положення
- •Інструкція до практичного заняття № 9
- •Методичне забезпечення:
- •4.Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки
- •Приклади вирішення ситуацій:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен:
- •Правила торгівлі у розстрочку
- •Орієнтовний перелік товарів вітчизняного та іноземного виробництва, що рекомендуються для продажу в розстрочку
- •1. Загальні Положення
- •2. Приймання товарів на комісію
- •3. Оцінка товарів, які приймаються на комісію
- •4. Уцінка прийнятих на комісію товарів
- •5. Продаж і повернення нереалізованого товару
- •Інструкція до практичного заняття № 10
- •6. Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконаної практичної роботи студент повинен:
- •Література:
- •Додаток в
- •Інструкція до практичного заняття № 11
- •2. Лічильна техніка. Хід заняття:
2. Приймання товарів на комісію
2.1. На комісію приймаються непродовольчі товари, придатні для використання, як нові, так і ті, що були у користуванні, але не потребують ремонту або реставрації і відповідають санітарним вимогам, а також антикварні і унікальні речі та товари мистецтва.
2.2. Суб'єктам господарювання за рішенням місцевих органів державної виконавчої влади дозволяється приймати від відповідних організацій конфісковане, безгосподарне майно і таке, що перейшло у спадщину державі, вилучене у громадян для відшкодування заподіяної шкоди на виконання вироків і рішень судів, від державних, кооперативних, сімейних, колективних та приватних підприємств, закладів і установ - лишки товарно-матеріальних цінностей, які можуть бути реалізовані населенню, крім тих, що заборонені законом.
2.3. Не приймаються для комісійного продажу:
- зброя, боєприпаси (крім мисливської та спортивної зброї і боєприпасів до них, а також холодної зброї, спеціальних засобів, заряджених речовинами сльозоточивої і дратівної дії, що продаються громадськими об'єднаннями з дозволу органів внутрішніх справ), бойова і спеціальна військова техніка;
- вибухові речовини й засоби вибуху;
- отруйні речовини;
- наркотичні, психотропні і отруйні засоби;
- лікувальні засоби і вироби медичного призначення;
- державні еталони одиниць фізичних величин;
- армійське знаряддя, тканини та інші товари військового асортименту, форменне обмундирування, білизна з штампом закладів, організацій і підприємств;
- газові плити та балони до них без документа служби газового господарства, що підтверджує їх придатність до подальшого використання;
- товари побутової хімії;
- товари з простроченим терміном зберігання;
- товари від неповнолітніх віком до 18 років;
останній абзац пункту 2.3 вилучено(
- піротехнічні вироби;
- іграшки для дітей віком до 3-х років;
- іграшкова зброя з пластиковими кульками;
- примірники аудіовізуальних творів і фонограм, що були в користуванні, а також нові без наявності супровідних документів, визначених у пункті 5 Правил роздрібної торгівлі примірниками аудіовізуальних творів і фонограм, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 04.11.97 N 1209.
2.4. При здаванні речей на комісію громадяни України повинні пред'явити паспорт або документ, який його заміняє; іноземні особи - відповідний вид на мешкання в Україні або національний паспорт з відміткою про перебування в Україні.
2.5. Товари від юридичних осіб приймаються згідно з товарно-супровідними документами та за наявності інформації про товар, викладеної відповідно до законодавства про мови.
Приймання на комісію нових товарів вітчизняного та іноземного виробництва здійснюється за наявності в комітента (крім фізичної особи, яка не має статусу суб'єкта підприємницької діяльності) документів, що засвідчують їх якість та безпеку, а також зазначення у документах на товари, що підлягають обов'язковій сертифікації, реєстраційних номерів сертифікатів відповідності чи свідоцтв про визнання відповідності та/або декларацій про відповідність, якщо це встановлено технічним регламентом.
Товари, що не підлягають обов'язковій сертифікації в Україні, приймаються на комісію за наявності гігієнічного висновку державної санітарно-гігієнічної експертизи на імпортовану продукцію.
Якщо на завезені з-за кордону партії товарів, що були в ужитку, відсутні дані щодо їх безпеки для здоров'я населення, то приймання на комісію таких товарів, їх реалізація та використання дозволяється лише після отримання позитивного висновку державної санітарно-гігієнічної експертизи.
Гарантійні терміни на нові товари встановлюються виробником.
Стосовно товарів, на які гарантійні строки не встановлено, споживач має право пред'явити продавцю (виробнику) відповідні вимоги, якщо недоліки було виявлено протягом двох років від дня передачі їх споживачеві.
2.6. Суб'єкти господарювання здійснюють приймання товарів за кількістю і якістю у встановленому законодавством порядку.
2.7. При прийманні товарів на комісію комісіонер на кожну одиницю товару виписує квитанцію у двох примірниках і товарний ярлик, які підписуються фахівцем-оцінником і комітентом. Перший примірник квитанції видається комітенту, другий залишається у комісіонера і прикладається до товарного звіту.
Якщо комітент здає на комісію декілька одиниць одного товару, то комісіонер виписує на ці товари одну квитанцію у двох примірниках, а на кожну одиницю цих товарів виписується товарний ярлик.
Товарний ярлик прикріплюється до прийнятого на комісію товару. До дрібних речей прикріплюється цінник. При продажу товару товарний ярлик або цінник з нього не знімається.
2.8. Технічно складні товари, на які не вийшли гарантійні строки користування, приймаються на комісію разом з паспортом і гарантійним талоном, котрі при продажу передаються споживачу. При цьому гарантійний термін не подовжується.
2.9. Забороняється суб'єкту господарювання залишати на зберігання товари, не прийняті на комісію.
2.10. Згода комітента з умовами здавання товару на комісію,його продажу та умовами повернення нереалізованого товару підтверджується підписом комітента у двох примірниках квитанції.
При незгоді комітента з цими умовами комісіонер має право відмовити в прийманні товару.
)
