- •Інструкція до практичного заняття № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 2
- •Методичне забезпечення:
- •Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Додаток б Рекомендації щодо технологічного вирішення торгового залу магазину
- •Інструкція до практичного заняття № 3,4.
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •1 Частина
- •5.Лічильна техніка.
- •Ситуації для оформлення документів:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Зразок телефонограми про виклик представника постачальника телефонограма про виклик представника постачальника
- •Зразок посвідчення представника громадськості посвідчення №____
- •Про встановлення розбіжностей в кількості і якості при прийманні товарів
- •16. Детальний опис характеру пошкодження, браку продукції
- •17. Детальний опис факту нестачі чи пересортиці
- •18. Відмітка про відмову прийняти пошкоджену продукцію:
- •19. Підписи учасників.
- •2 Частина
- •Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 5
- •Методичне забезпечення:
- •Методичні вказівки:
- •Про затвердження Правил продажу непродовольчих товарів
- •Правила продажу непродовольчих товарів
- •I. Загальні положення
- •II. Особливості продажу окремих груп товарів
- •1. Швейні, трикотажні, хутряні, овчинно-шубні (кожухові) товари та головні убори
- •2. Текстильні товари
- •3. Взуття
- •4. Електропобутові товари
- •5. Телерадіотовари
- •6. Товари побутової хімії, мінеральні добрива та засоби захисту рослин
- •7. Меблі
- •8. Товари для фізичної культури, спорту, туризму
- •9. Лісоматеріали та будівельні матеріали
- •10. Парфумерно-косметичні товари і мило туалетне
- •11. Галантерейні товари
- •III. Застосування стандартів та технічних умов на непродовольчі товари
- •Перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону
- •Перелік товарів, з яких утворюється обмінний фонд
- •Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
- •11.07.2003 N185 I. Загальні положення
- •5. Молоко, молокопродукти, майонез, морозиво, харчові жири, сири, яйця курячі харчові
- •Про затвердження Правил роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі алкогольними напоями
- •Правила роздрібної торгівлі тютюновими виробами
- •Практичне заняття № 6
- •Хід заняття:
- •Ситуація № 1
- •Методичні вказівки:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Інструкція до практичного заняття № 7
- •Методичне забезпечення
- •Методичні вказівки
- •Після виконання практичної роботи студент повинен
- •Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі
- •Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі витяг
- •Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом
- •Інструкція до практичного заняття № 8
- •2.Дати відповіді на фронтальні питання:
- •Методичні вказівки:
- •Література:
- •Порядок заняття торговельною діяльністю і правила торговельного обслуговування населення Загальні положення
- •Порядок заняття торговельною діяльністю
- •Правила торговельного обслуговування населення
- •Ціни і ціноутворення
- •Стаття 5. Захист прав споживачів
- •Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції
- •Стаття 7. Гарантійні зобов'язання
- •Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
- •Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
- •Стаття 10. Права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг)
- •Стаття 11. Права споживача в разі придбання ним продукції у кредит
- •Стаття 12. Права споживача в разі укладення договору поза торговельними або офісними приміщеннями
- •Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
- •Стаття 14. Право споживача на безпеку продукції (товарів, наслідки робіт)
- •Стаття 15. Право споживача на інформацію про продукцію
- •Стаття 16. Майнова відповідальність за шкоду, заподіяну дефектною продукцією або продукцією неналежної якості
- •Стаття 17. Права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування
- •Стаття 18. Визнання недійсними умов договорів, що обмежують права споживача
- •Стаття 19. Заборона нечесної підприємницької практики
- •Стаття 20. Правила торговельного, побутового та інших видів обслуговування
- •Стаття 21. Порушення прав споживачів
- •Стаття 22. Судовий захист прав споживачів
- •Стаття 23. Відповідальність за порушення законодавства про захист прав споживачів
- •Стаття 27. Повноваження інших органів виконавчої влади щодо захисту прав споживачів
- •Стаття 28. Повноваження органів місцевого самоврядування щодо захисту прав споживачів
- •Розділ V прикінцеві та перехідні положення
- •Інструкція до практичного заняття № 9
- •Методичне забезпечення:
- •4.Лічильна техніка.
- •Методичні вказівки
- •Приклади вирішення ситуацій:
- •Після виконання практичної роботи студент повинен:
- •Правила торгівлі у розстрочку
- •Орієнтовний перелік товарів вітчизняного та іноземного виробництва, що рекомендуються для продажу в розстрочку
- •1. Загальні Положення
- •2. Приймання товарів на комісію
- •3. Оцінка товарів, які приймаються на комісію
- •4. Уцінка прийнятих на комісію товарів
- •5. Продаж і повернення нереалізованого товару
- •Інструкція до практичного заняття № 10
- •6. Лічильна техніка. Хід заняття:
- •Методичні вказівки:
- •Після виконаної практичної роботи студент повинен:
- •Література:
- •Додаток в
- •Інструкція до практичного заняття № 11
- •2. Лічильна техніка. Хід заняття:
Інструкція до практичного заняття № 7
Місце проведення: навчальний кабінет
Тема: Зберігання і підготовка товарів до продажу
Мета: Засвоїти уміння і виробити навички вирішення ситуацій, що виникають в практичній діяльності при зберіганні і підготовці процесу продажу.
Студенти повинні вміти: використовувати законодавчі та нормативні документи на практиці, виробити навички вирішення ситуацій, що виникають в практичній діяльності при зберіганні і підготовці товарів до продажу.
Методичне забезпечення
Витяги з Наказу Міністерства торгівлі СРСР від 2 квітня 1987 р.№ 88 "Про затвердження норм природного убутку продовольчих товарів у торгівлі та Інструкцій їх застосування":
Додаток А. Норми природного убутку продовольчих товарів в роздрібній мережі державної та кооперативної торгівлі.
Додаток Б. Інструкція із застосування норм природного убутку продовольчих товарів у роздрібній мережі державної і кооперативної торгівлі.
Додаток В. Норми втрат від бою скляної тари з харчовими товарами при транспортуванні автомобільним та гужовим транспортом.
Додаток Г. Інструкція про застосування норм втрат від бою скляної тари з харчовими товарами і порожньої скляної тари на складах, базах, на роздрібних торгових підприємствах, підприємствах громадського харчування, при транспортуванні автомобільним і гужовим транспортом.
Додаток Д. Норми втрат (бою) ялинкових скляних прикрас (вітчизняного виробництва і тих, що надходять по імпорту) при одержанні на прирейкових і неприрейкових складах, при перевезеннях автотранспортом, зберіганні і реалізації і Порядок їх застосування. Затверджено наказом Міністерства торгівлі СРСР від 27 грудня 1985 р. №307.
Додаток Є. Акт про бій, ламання, псування товару.
Хід заняття:
1.Дати відповіді на контрольні запитання
1.1 Які фактори впливають на зміну якості товарів при їх зберіганні?
1.2.При якій температурі та вологості зберігають крупи, торти, тістечка?
1.3. Яких правил необхідно дотримуватись при укладанні вагових товарів в мішках на зберігання?
1.4. Які особливості зберігання товарів побутової хімії, що мають підвищену пожежну небезпеку ?
1.5.Наведіть приклади ліквідних та неліквідних відходів, що виникають при підготовці товарів до продажу .
1.6. До якого виду товарних втрат відносять природний убуток?
1.7. Які втрати відносяться до ненормованих?
1.8. Який порядок визначення і списання природного убутку?
1.9. Як і коли оформляють документально актовані втрати?
1.10. Який порядок оприбуткування товарів, при підготовці до продажу яких виникають відходи?
2. Вирішити ситуації, що виникають в процесі зберігання і підготовки торгівельного процесу.
2.1. Гастроном одержав круп'яні вироби, лавровий лист, печиво, тістечка. Як організувати зберігання цих товарів матеріально відповідальним особам (№185 пп.3.6, 3.7)?
2.2. При перевірці зберігання товарів товарознавець акціонерного товариства " Торгбудматеріали " виявила у магазині "Товари для дому", що розчинники, нітроемалі зберігаються в одному приміщенні разом з садово - городнім інвентарем і лінолеумом, а лакофарбові товари, оліфа в підвальному приміщенні. Які правила зберігання порушенні в даному магазині (№254,п.2.6.5.-2.6.9)?
2.3. Універсам одержав партію м'ясопродуктів: ковбасні вироби, сирокопчені та копчено-варені окісти. Який порядок підготовки даних товарів до продажу?
Які товарні втрати виникають при цьому (№185,пп.4.7- 4.10,4.12,4.15,4.19)?
2.4. Викладаючи товар у торговому залі учбово-виробничого магазину, студент технікуму розбив банку маринованих огірків. Завідувач магазину наполягає на відшкодуванні практикантом вартості огірків. Чи правильні дії завідувача магазином ?
2.5 У процесі інвентаризації виявлено сліди пошкодження гризунами 10 кг печива. Як повинні діяти члени інвентаризаційної комісії?
2.6. 25 грудня в універсамі виявлено концентрат "Суп гороховий" в пакетах на суму 125 грн., у якого закінчився строк зберігання, як повинні діяти працівники універсаму?
2.7. У результаті аварії водопровідної системи в квартирі, що знаходиться над гастрономом "Веселка", підмочено 4 мішки борошна. Мешканка квартири відмовляється відшкодувати втрати, мотивуючи це тим, що вона невинна. Як повинні діяти працівники магазину?
2.8. При прийманні ялинкових прикрас в колективному підприємстві-магазин "Чарівний ліхтар" виявлено биття товарів на суму 56 грн. До якого виду відносяться ці втрати? Як документально їх оформити ?
3.Оформити акт про бій, ламання, псування товару (додаток Є)
Ситуації для оформлення актів
ВАРІАНТ 1
25 листопада в гастроном «Ювілейний» завезена партія крупи від місцевого агропромкомбінату в тарі-обладнанні. За товарно-транспортною накладною №1158 кількість крупи становить 1200 пакетів. При прийманні товарів виявлено розірвані 4 полімерних пакети, в яких розфасована крупа гречана масою 1 кг. Купівельна ціна 1 кг – 14,85 грн.
ВАРІАНТ 2
Товариство з обмеженою відповідальністю магазин «Мінеральні води» одержав мінеральну воду в кількості 5000 скляних пляшок. Товар завезено 15 листопада за товарно-транспортною № 00485. При прийманні виявлено три пляшки води розбиті. Купівельна ціна однієї пляшки води разом з тарою-15 грн.
