- •Раздел I. Типовые ситуационные задачи по административно-управленческому направлению
- •1.1. Общественное здоровье и здравоохранение
- •1.2. Экономика в здравоохранении
- •Какие, по Вашему мнению, причины привели к ситуации б?
- •1. Какой налог врач должен уплачивать при найме на работу работников?
- •2. Что является объектом налогообложения для данного налога?
- •3. Какие налоги он объединяет, и по каким ставкам (из расчета:
- •Как Вы оцените общую эффективность работы Ирины Ивановны в случае а и в случае б?
- •Назовите наиболее важные на Ваш взгляд показатели экономической эффективности?
- •Что нужно предпринять Ирине Ивановне для достижения результата, как в ситуации а?
- •Какой налог врач должен уплачивать при найме на работу работников?
- •Что является объектом налогообложения для данного налога?
- •Какие налоги он объединяет, и по каким ставкам (из расчета: доход работника составляет до 100 000 рублей в год)?
- •1.3. Менеджмент и лидерство в сестринском деле
- •Какие этапы сестринского процесса, с позиций менеджмента, не отражены в задаче? Задача №16 Штаты Городского диабетологического центра (гдц)
- •Структура управления подиатрическим кабинетом
- •1. К какому уровню управления организации (гдц) относится заведующий гдц, врач-подиатр, менеджер сестринской бригады, патронажная медсестра?
- •2. К какой форме относится структура управления кабинетом диабетической стопы гдц?
- •Вопросы к ситуационной задаче:
- •Сформулируйте основные правила критики.
- •Выделите те моменты диалога, в которых руководитель нарушает правила критики.
- •В чем именно проявились нарушения этих правил, и каковы, на Ваш взгляд, должны быть действия руководителя в этой ситуации?
- •1.4. Правовые основы охраны здоровья
- •1.5. Медицинское и фармацевтическое товароведение
- •1. Чем руководствовалась проверочная комиссия при определении несоответствия данного помещения под склад?
- •2. Какие пункты правил хранения резиновых изделий были нарушены?
- •1.6. Маркетинг медицинских услуг
- •Эталоны ответов к разделу I «Типовые ситуационные задачи по административно-управленческому направлению»
- •1.1.Общественное здоровье и здравоохранение
- •1.2. Экономика в здравоохранении
- •Расчет брутто-ставки:
- •Расчет рентабельности:
- •1.3. Менеджмент и лидерство в сестринском деле
- •Ответ: Предпочтение следует отдать Ольге.
- •1.4. Правовые основы охраны здоровья
- •Жалоба на неправомерные действия должностного лица (органа государственной власти)
- •Жалоба на неправомерные действия должностного лица (органа государственной власти)
- •1.5. Медицинское и фармацевтическое товароведение
- •Задача №2
- •Задача №4
- •Задача №6
- •Задача №7
- •Задача №8
- •1.6. Маркетинг медицинских услуг
- •Ответ: 1
- •Ответ: 1
1.4. Правовые основы охраны здоровья
Задача № 1
Ответ:
При ответе на поставленный вопрос, студенту необходимо обратиться к соответствующим положениям Конституции РФ, Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. N 5487-1, Гражданского кодекса РФ и дать понятия вреда (ущерба) при некачественном оказании медицинской помощи, определение его размера, механизма его возмещения (ст.ст. 1064-1001 ГК РФ).
К основным организациям, осуществляющим защиту прав пациента относят:
отделы защиты прав застрахованных в страховых медицинских организациях, территориальных фондах обязательного медицинского страхования;
соответствующие подразделения органов управления здравоохранением различных уровней;
общественные организации защиты прав потребителей (в том числе потребителей медицинских услуг);
коллегии адвокатов;
органы прокуратуры и судебные органы.
Для определения субъектов системы обеспечения и защиты прав граждан в условиях обязательного медицинского страхования, необходимо рассмотреть положения методических рекомендаций «Территориальная система обеспечения прав граждан в условиях обязательного медицинского страхования» (утв. Приказом Федерального фонда ОМС от 06.09.2000 г. №73) – глава 3. [7]
Для наиболее полного ответа на поставленный вопрос, студент должен обратиться к тексту Основ законодательства РФ «Об охране здоровья граждан» (ст. 66), Приказа Минздрава РФ и Федерального фонда ОМС от 24.10.1996 г. №363/77 «О совершенствовании контроля качества медицинской помощи населению Российской Федерации» (с изм. От 21.01.1997) [6] и методических рекомендаций "Возмещение вреда (ущерба) застрахованным в случае оказания некачественной медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования" (утв. Федеральным фондом ОМС 27 апреля 1998 г.)/3/. В процессе построения алгоритма ответа, студент должен дать правовые определения качества медицинской помощи, медицинской услуги, внутриведомственного и вневедомственного контроля качества медицинской помощи. Наряду с вышеперечисленными документами, необходимо обратиться к соответствующим положениям Гражданского кодекса РФ и дать понятия вреда (ущерба) при некачественном оказании медицинской помощи, определение его размера, механизма его возмещения (ст.ст. 1009, 1064-1001).
3. В данном случае необходимо рассмотреть возможность обращения гр-на П. непосредственно в отделение защиты прав застрахованных страховой медицинской организации, которая организует соответствующий комплекс необходимых мероприятий. При условии, что в СМО пациенту откажут в рассмотрении его заявления (жалобы), в соответствии с положениями Указа Президиума ВС СССР от 12 апреля 1968 г. N 2534-VII "О порядке рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан" (в редакции Указа Президиума ВС СССР от 4 марта 1980 г. N 1662-X, с изменениями от 2 февраля 1988 г.) и закона РФ от 27 апреля 1993 г. N 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан" (с изменениями от 14 декабря 1995 г.) может быть составлена жалоба на неправомерные действия должностного лица.
4. Каждый гражданин имеет право обратиться в суд с жалобой, если он считает, что действиями органа государственной власти или должностного лица ущемлены его права.
К действиям органов государственной власти или должностных лиц, совершенным с нарушением закона, превышением полномочий, ущемляющим права граждан, относятся коллегиальные и единоличные действия, в результате которых:
- нарушены права и свободы гражданина;
- на гражданина незаконно возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности;
- гражданин лишен возможности полностью или частично осуществлять свои права и свободы, предоставленные ему законом или нормативным актом.
Гражданин по своему усмотрению вправе обратиться с жалобой либо непосредственно в суд, либо в вышестоящий в порядке подчиненности орган или к должностному лицу.
Жалоба подается в суд в трехмесячный срок со дня, когда гражданину стало известно о нарушении права, и в месячный срок со дня получения гражданином письменного уведомления об отказе вышестоящего в порядке подчиненности органа или должностного лица в удовлетворении жалобы или со дня истечения месячного срока после подачи жалобы, если гражданином не был получен от них письменный ответ на жалобу.