- •Часть 1
- •1.1. Понятие «библиотечное обслуживание».
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 2. Цель, задачи и принципы современного библиотечного обслуживания в России и мировой практике
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •1. 3. Современная законодательная база осуществления библиотечного обслуживания.
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2.1. Читатель (пользователь) как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2 _____________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 2. Библиотекарь как участник процесса библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 3. Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •2. 4. Социально-обоснованные приоритетные направления библиотечного обслуживания в России и других странах
- •Часть 2_________________________________________________________________
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 2
- •Часть 3
- •3.1. Понятие «технология библиотечного обслуживания». Основные элементы технологии библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 2. Технология библиотечного обслуживания
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 3. Технология предоставления основных библиотечных услуг различным читательским группам и контингентам
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 4. Организация стационарного и внестационарного библиотечного обслуживания в традиционных и новых структурных подразделениях библиотеки: российский и мировой опыт
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •3. 5. Библиотечное обслуживание удаленного пользователя: опыт российских и зарубежных библиотек
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •Часть 3
- •93. Матлина с.Г Привлекательная библиотека, или Что может реклама. — м.: Либерея, 1997. — 95 с.
- •Часть 1
- •Часть 2
- •Часть 3
Часть 2
даний (например, электронные журналы «Адвокат», «Экономическая жизнь России»; электронная «Финансовая газета» и др.)
Эффективное библиотечное обслуживание пользователей, выполнение их многообразных запросов требует, чтобы ПЦПИ обладали хорошей ресурсной базой. Большинство ПЦПИ ее имеют. Поддержку центрам правовой информации, понимая большое социальное значение их деятельности, оказывали, со времени их становления, не только государство, но и местная муниципальная власть, отечественные и зарубежные благотворительные фонды (например, Российский фонд правовых реформ, Фонд «Евразия» (США), Институт «Открытое общество», отдельные спонсоры и др.)
Как правило, ПЦПИ оснащены современной компьютерной и другой оргтехникой, быстрым выходом в Интернет, хорошим пакетом программ. В последнее время ставится задача создания специализированного портала, который позволит кумулировать всю необходимую информацию в одном месте, что сделает библиотечное обслуживание более технологичным и эффективным. Создание портала позволит обмениваться электронными правовыми ресурсами, обеспечивать электронную доставку документов по запросам ПЦПИ, проводить телеконференции и телемосты и др.
Однако ПЦПИ активно создают и используют и традиционный ресурс библиотечного обслуживания — отраслевой фонд на бумажных носителях.
Средний «модельный» ПЦПИ насчитывает более тысячи наименований книг (монографий, справочников, учебников и т. д.) и около тридцати наименований периодических изданий.
Многие ПЦПИ, учитывая потребности своих пользователей, создают собственные информационные продукты (например, рекомендательные или информационные списки литературы по какой-либо проблеме и т. п.) в форме электронных или бумажных изданий, банков данных и т. п.
124
Библиотечное обслуживание как социокультурный процесс
Таким образом, ресурсная база ПЦПИ складывается, прежде всего, из технического и технологического обеспечения, из централизованно созданных информационных (электронных или традиционных) продуктов правовой проблематики, а также из самостоятельно созданного информационного продукта, который, как правило, отвечает потребностям пользователей в правовой информации местного уровня.
Вся деятельность ПЦПИ по обслуживанию пользователей построена на тесных контактах, имеющих характер партнерства, сотрудничества или посредничества, с государственными и общественными органами и организациями, а также и между собой, что должно способствовать созданию единого информационно-правового пространства в нашей стране.
За годы функционирования ПЦПИ сформировались стандарты на их деятельность, выработались требования к «модельному» ПЦПИ.
Анализ деятельности зарубежных библиотек по оказанию аналогичных услуг населению своих стран показывает, что она заметно варьируется в зависимости от государства, от существующего в нем уровня доступности правовой информации.
Основные ориентиры этой деятельности определяет Комитет ИФЛА по свободному доступу к информации и свободе самовыражения (Free Access to Information and Freedom of Expression — FAIFE). Этот комитет осуществляет деятельность по защите и поддержке основных прав человека на международном уровне и поддерживает национальные программы включения библиотек в эту работу.
Организованные библиотеками разного статуса и уровня подчинения центры, предоставляющие своим пользователям услуги, связанные с поиском правовой информации и консультацией по правовым вопросам широкого спектра, работают сегодня во многих странах. Например, в Хорватии, (в городской библиотеке г. Задара). в Эстонии
125
