Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Опорний конспект лекцій ПМ - 41, ПМ - 42.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
1 Мб
Скачать
☆

5. Особливості ведення бізнесу у сфері послуг.

Сфера послуг необхідна людині, як і сфера обслуговування чи забезпечення іншими товарами першої необхідності.

Відомо, що людина потребує понад 900 видів послуг, тому в цивілізованих країнах у сфері послуг працює людей більше, ніж у сфері матеріального виробництва.

В Україні, внаслідок низького життєвого рівня і байдужого ставлення до розвитку сфери послуг, структура останніх є вузькою і досить примітивною.

До сфери послуг, зокрема, входять:

1. Побутові послуги.

2. Послуги пасажирського транспорту.

3. Санаторно-курортні послуги.

4. Комунальні послуги.

5. Послуги житлового господарства.

6. Утримання дітей у дошкільних закладах.

7. Послуги зв'язку.

8. Послуги охорони здоров'я.

9. Послуги культури.

10. Послуги правового характеру.

11.Туристсько-екскурсійні послуги

12. Послуги банківських установ.

13. Інші послуги.

У структурі послуг понад 22 відсотки займають побутові послуги, до яких входять: індивідуальне пошиття взуття; індивідуальне пошиття одягу; ремонт взуття; в'язання трикотажних виробів; ремонт телевізорів і радіоапаратури; ремонт холодильників, побутових машин і приладів; ремонт і технічне обслуговування транспортних засобів; виготовлення і ремонт меблів; хімчистка і фарбування; пральні; будівництво і ремонт квартир; перукарські послуги; лазні та душові; прокатні пункти; транспортні послуги; ритуальні послуги; інші послуги.

Бізнес у сфері послуг має значні переваги, а саме:

- він не потребує великих коштів на початковій стадії діяльності;

- має можливості для значного і швидкого готівкового обороту;

- забезпечує велику кількість людей середньої кваліфікації трудовою діяльністю;

- оперативно реагує на попит, зміну моди, сезонні потреби;

- дає можливість майстрам своєї справи повністю проявити індивідуальні здібності;

- дає змогу залучити жінок до роботи вдома, а також на неповний робочий день;

Для наближення сфери послуг в Україні до світового рівня необхідно:

- створення правового поля для зацікавлення у розвитку бізнесу послуг на основі приватної власності;

- надання пільгових кредитів для розвитку сфери обслуговування;

- сприяння податкової політики, системи пільг розвитку сфери послуг;

- виділення цільових субсидій, цільового бюджетного фінансування для розвитку побутового бізнесу;

- створення інвестиційних фондів, спрямування інвестиційного капіталу для розвитку сфери послуг;

- інформаційно - консультаційна, управлінська підтримка малих підприємств сфери обслуговування;

- матеріально-технічна, інноваційна допомога, сприяння залученню іноземного капіталу для розвитку підприємств сфери послуг;

- надання правової, маркетингової, науково-технічної допомоги молодим бізнесменам, які працюють у сфері бізнесу обслуговування, допомога їм у лізинговій, діяльності, впровадженні нових технологій;

- передбачення у структурах обласних, районних та міських адміністрацій посад спеціалістів, які б допомагали в організаційних, інвестиційних та інших проблемах розвитку сфери послуг;

- підготовка в навчальних закладах спеціалістів для організації і роботи у бізнесових фірмах сфери послуг.

На розвиток сфери обслуговування мають активно працювати комерційні банки, страхові фонди, кредитні спілки, торгові доми, спеціалізовані біржі, рекламні фірми.

Загальнодержавна і регіональні програми повинні чітко визначати основні параметри розвитку сфери послуг на основі всіх форм власності з метою поліпшення обслуговування людей.