81. Кадрові агентства при навчальних закладах.

Упровадження ринкових відносин обумовлює необхідність розвинутої системи ефективного ведення справ у сфері освітніх послуг, яка б орієнтувала навчальні заклади на підготовку робітників і фахівців відповідно до попиту ринку освітніх послуг і ринку праці, поєднала процес завершення навчання з процесом включення випускників у трудову діяльність. На сьогоднішній день склалася така ситуація, що існує потреба створення організаційної структури при навчальних закладах, що виконує функції дослідження ринку освітніх послуг та ринку праці, сприяє працевлаштуванню випускників навчального закладу. Такими структурами при навчальних закладах мають бути кадрові агентства, які складаються з таких двох підрозділів: підрозділ маркетингу освітніх послуг, підрозділ сприяння працевлаштуванню випускників. Основою успішної роботи підрозділу маркетингу освітніх послуг є розроблення маркетингової стратегії даного навчального закладу. Підрозділ маркетингу освітніх послуг у кадровому агент­стві навчального закладу є мозковим центром, джерелом інформації для навчальної, науково-технічної, виробничої і фінансової його політики, а підрозділ працевлаштування виконує більш практичну функцію. Підрозділу працевлаштування випускників навчального закладу доцільно поєднувати роботу зі сприяння працевлаштуванню з консультативною та профорієнтаційною діяльністю. Консультанти цього підрозділу розробляють план з працевлаштуван­ня випускників і проводять профорієнтаційну роботу на всіх етапах його здійснення.

82. Основні етапи маркетингової діяльності у навчальному закладі.

Маркетингова діяльність навчального закладу створює базу для прийняття управлінських рішень щодо підготовки робітників чи фахівців. Вона у сфері освітніх послуг являє собою комплекс взаємозв’язаних етапів з формування та реалізації маркетингу освітніх послуг: 1 етап – проведення маркетингових досліджень у сфері освітніх послуг та ринку праці; 2 етап – визначення потенційних споживачів освітніх послуг; 3 етап – розроблення стратегії маркетингу на ринку освітніх послуг, механізмів оцінки, вибору та оптимізації стратегії навчального закладу; 4етап – розроблення маркетингового комплексу. Маркетинг освітніх послуг повинен дати можливість визначити: загальний обсяг і структуру підготовки кадрів за професіями (спеціальностями); перспективи розвитку навчального закладу; потенціал існуючих та майбутніх конкурентів; потенційні можливості клієнтів щодо споживання освітніх послуг навчального закладу. Визначення потенційних споживачів освітніх послуг полягає у пошуку інформації про те, де саме на ринку має працювати навчальний заклад і хто є основним споживачем освітніх послуг. Для цього використовується сегментування ринку освітніх послуг. На основі першого і другого етапів маркетингової діяльності розробляються конкретні заходи щодо вдосконалення процесу підготовки кадрів відповідно до певних сегментів ринку освітніх послуг та ринку праці, а саме: визначення потенційних споживачів освітніх послуг; формування такого набору професій чи спеціальностей, що відповідає видам професійної діяльності, для яких необхідні працівники вибраного сегмента ринку праці; внесення змін у навчальні плани та програми підготовки учнів, студентів чи слухачів, враховуючи вимоги організацій до професійного рівня випускників навчальних закладів.