32. Проблемы имиджа страны.

Как мы знаем, PR-деятельность направлена, прежде всего, на создание положительного имиджа организации (фирмы, партии). Это очень важно для достижения успехов в ее деятельности. А если это так, то PR-деятельность может быть направлена также на создание положительного имиджа страны – перед другими странами. Чем лучше о нас будут думать за рубежом, чем скорее будут сломаны былые стереотипы образа врага в лице России, тем для нас же лучше. Это позволит налаживать взаимовыгодное отношение страны с другими странами – экономические, политические, культурные.

Между тем, на сегодня ситуация далека от желаемого: между многими странами существует недоверие, возникает противоречие, а то и ненависть. Такое положение вещей часто приводит к прямым столкновениям, а то и войне. Поэтому сегодня перед многими странами стоит задача: улучшить свой имидж перед другими странами, с тем, чтобы преодолеть взаимное недоверие и неприязнь. Для этого необходимо:

1. Самим стать чуть лучше, чем это было вчера: не угрожать другим, в собственной стране сохранять нормы демократии и свободы рыночной экономики. Это – объективная сторона дела.

2. Государственным органом и его PR-службам необходимо развернуть активную деятельность на внешнеполитической арене по «облагораживанию» образа России.

Какие же факторы являются решающими для имиджа страны? Многие выделяют критерии конкурентоспособности. М.Портер, например, определяет конкурентоспособность государства как производительность, которая понимается, как эффективное использование рабочей силы и капитала и результируется в величине национального дохода на душу населения (по этому критерию мы занимаем место в мире из более чем 140 стран где-то середину: 65-68 место). Например, НД на душу населения составляет в США около 40 тыс. $, в Германии – 33 тыс. $, в России – 13-14 тыс. $, т.е. мы работаем менее чем в 3 раза эффективно, чем в США и Европе. Им же разработана система детерминант конкурентного преимущества стран, получивший название конкурентный ромб по числу основных групп таких преимуществ. К ним относятся:

1. Факторные условия: людские и природные ресурсы, научно-информационный потенциал, капитал и инфраструктура

2. Условия внутреннего спроса: качество спроса и развитие объема спроса

3. Смежные и обслуживающие отрасли (кластеры отраслей): в сфере поступления сырья и полуфабрикатов, в сфере оборудования, в сфере использования сырья, оборудования, технологий. (имеется в виду, чтобы сырье и полуфабрикаты доставлялись возможно коротким путем, обрабатывались в возможно короткое время, а произведенная из них продукция в кратчайшие сроки доставлялась до потребителей)

4. Стратегия и структура фирм, внутриотраслевая конкуренция: цели, стратегии, способы организации, менеджмент фирм

Ясно, что по этим критериям, Россия не может похвастаться и уступает многим передовым странам (где все отлажено и отработано, хотя по первому критерию – факторным условиям – мы ничуть не хуже других стран, а где то и лучше: например, по объему располагаемых природных ресурсов). Кроме того, есть более частные показатели делового имиджа страны, одним из которых является инвестиционная привлекательность страны. Такими привлекательными факторами для бизнеса являются:

1. Политическая стабильность в стране

2. Низкие налоги

3. Отсутствие бизнес-криминала

4. Возможность получения недорогих кредитов

5. Наличие развитой социальной инфраструктуры (комфортабельных домов и гостиниц, хороших дорог, телефонно-телеграфной связи с внешним миром

По этим показателям Россия далеко не на первом месте. Для улучшения имиджа нашей страны в глазах иностранцев надо менять и улучшать все факторы нашего развития: экономические, политические, культурно-духовные и чисто бытовые.