Метод обобщения в практике управления

Обобщение – это логическая операция, заключающаяся в том, что для некоторой группы явлений находится новое, более широкое по объему понятие, отражающее общность свойств этих явлений на уровне нового знания о них.

Приемы обобщения играют важную роль в процессе исследования. На первый взгляд они кажутся простыми, но в действительности требуют глубокого понимания исследуемых явлений. Иногда они связаны с возникновением и введением в обиход, в практику деятельности новых понятий[12].

Всякое обобщение должно иметь основание, т.е. свойство или совокупность свойств, позволяющих сгруппировать явления и обозначить эту группу каким-либо понятием. Например, понятие «человеческий капитал», совсем недавно возникшее в науке и практике управления, обобщает такие свойства человеческих ресурсов, кадров, персонала, личностных характеристик работников как способность гарантировать экономический успех фирме, повышать прибыль, стабилизировать функционирование, ускорять развитие. Подобных примеров в концепции менеджмента можно привести много[12].

Методы доказательства

Под доказательством в практике исследовательской деятельности понимается приведение любых аргументов, подтверждающих некоторое положение. В качестве аргументов могут быть рассмотрены факты, результаты проведенных экспериментов, проверенные положения, заключения и т. д.

Доказательство – это интеллектуальная операция, состоящая в установлении истинности некоторого суждения, посредством его вывода из других суждений, истинность которых полагается установленной до этой операции и независимо от нее, а также посредством подтверждения фактами и практической деятельностью[12].

Принято рассматривать следующие виды доказательств:

1. Фактологические доказательства, которые опираются в основном на фактический материал;

2. Формально-логические доказательства, основанные на законах формальной логики;

3. Эмпирические доказательства, опирающиеся на осмысленный и обобщенный опыт;

4. Экспериментальные доказательства, которые построены на опыте.

Логическая структура доказательства состоит из трех взаимосвязанных элементов: тезиса, аргументов (оснований), демонстрации.

Тезис – это суждение, истинность и принятие которого устанавливается в доказательстве. Аргументы – это суждения, из которых выводится тезис. Демонстрация – это логическая форма связи тезиса и аргументов, обусловливающая необходимость выведения тезиса из аргумента.

Тезис или доказываемое положение должны соответствовать правилу точности формулировки, неизменности на всех этапах доказательства. В практике нередко приходится наблюдать подмену тезиса, подмену понятий. Эта ошибка проявляется в том, что выдвинутый в начале доказательства тезис в процессе доказательства заменяется другим. Бывает подмена количественных характеристик тезиса (доказанное относительно части объекта переносится на весь объект), подмена модальности (вероятность выдается за достоверность)[12].

Перечислим все известные приемы и способы доказательства[12]:

1. Доказательство от определения. Оно построено на четком определении ключевых категорий, так, чтобы определения этих категорий не вызывали сомнений относительно их адекватности реальным явлениям и практическому опыту.

2. Доказательство от обратного. Если принимаются аргументы об абсурдности обратного, противоположного доказываемому, то считается, что первоначальное суждение истинно или, по крайней мере, корректно.

3. Доказательство, построенное на анализе свойств исследуемого объекта.

4. Доказательство по принципу приведения к нелепости, абсурдности. Это прием опровержения допуска истинности, которая оказывается нелепостью.

5. Доказательство на основе классификации факторов, позволяющей установить свойства объекта исследования и причины его оригинального поведения.

6. Аксиоматическое доказательство. Первоначально формулируется аксиома – бесспорное, понятное и принятое положение, затем строится доказательство, базирующееся, как правило, на нескольких аксиомах.

7. Фактологическое доказательство, в котором главную роль играет систематизация фактов.

8. Доказательство по рабочей гипотезе или концепции (гипотетическое, концептуальное доказательство).

9. Экспериментальное доказательство. Здесь главная опора – эксперимент и его результаты.

10. Доказательство по концентрации фактов. То или иное положение, вывод или идею могут доказывать не отдельные или разрозненные факты, а их определенная концентрация и конструкция. Факты надо накапливать и систематизировать.

Одним из основных понятий в теории доказательства является эффективность доказательства, которая определяется правильным выбором его приемов в соответствии с предметом и характером исследований, особенностями и назначением его результатов. Очевидно, что эффективность доказательства зависит от множества факторов, основными из которых являются: методологические, социально-психологические, гносеологические и риторические факторы.

В заключение отметим одно важное понятие, косвенно раскрывающее смысл метода доказательства. Обоснованием называется аргументационная процедура, которая не является логически строгим доказательством, но обеспечивает некоторому суждению определенную степень вероятности.