Групповой абонемент предпологает обслуживание определённых читательских групп(например юношества,студентов,ветеранов Вов

Отраслевой абонемент где сосредоточены издания по отрасли-экономике,технике,иностранные издания,нотно музыкальные издания

Функциональный абонемент построен таким образом,что каждя операция процесса библиотечного обслуживания читателя выполняется различными б-ми:один принимает принесённые книги,другой консультирует читателя,третий записывает выбранные читателем книги.В течение рабочего дня их роли меняются

Впервые функциональный абонемент возник в начале 20 века,под влиянием внедрения в производство такого прогрессивного метода,как конвейер.

В России функциональный абонемент впервые появился в Ленинграде,в библиотеке В.В.Маяковского.

Сегодня все виды организации абонемента предпологают как правило,открытый доступ к фондам.

Открытый доступ к фондам как система обсл-ия,предост читателю право самостоятельного поиска и выбора необходимых изданий,впервые возникла в конце 19 века в США.Сегодня получила самое широкое применение в различных б-ах Европы.

Преимущество открытого доступа он даёт возможность боллее широкого знакомства с фондом библиотеки,что приводит к расширению интересов читателя,появлению новых читательских потребностей.Внедрение открытого доступа уменьшило очереди на абонементе,и также высвободило время библиотекаря для работы с читателями которые не могут самостоятельно ориентироваться в фонде,нуждаются в совете,консультации.

Режим работы абонемента должен соотноситься с потребностями контингента библиотеки.В публ б-ах,как правило абонемент открыт 6-8 часов в день.В учебных б-ах зачастую определённо конкретное время для обслуживания различных категорий читателей(професоров,студентов)

Обычно на абонементе книги(кроме учебников ими пользуютя весь период обучения)выдаются читателю на две недели,с возможностью продления этого срока.

В последнее время в европейских странах существует служба продления по телефону.

Суть абонемента-выдача книг читателям «на дом»-логически способствовала появлению такого явления,как «задолженность»

Свести задолженность до минимума стараются биб-ри всех биб-ек мира,и это понятно:задолженность ведёт отказам в издании другим пользователям,а в свою очередь,формирует недоверие читателей к библиотеке.

№21 Виды и формы библиятэчных зносин.

Зносины падзяляюцца на рытуальныя, манипулятыуныя и гуманистычныя.

Рытуальныя зносины - гэта паводзины у тыповых ситуацыях, кали партнёры зъяуляюцца як бы неабходными атрыбутами выканання пэунага рытуала, дзе кожны удзельник зъяуляецца своеасабливай «маскай» з наперад задаными уласцивасцями. У рытуальных зносинах неабходна прытрымливацца пэунай роли: сацыяльнай, прафесийнай, мижасабовай.

Манипулятыуныя зносины - гэта зносины, пры яких да партнера ставяцца як да сродка дасягнення пэунай мэты. Манипулятыуныя зносины - надзвычай распаусюджаны вид узаемадзеяння, яки сустракаецца у асноуным там, дзе иснуе супольная дзейнасць. Акрамя таго, иснуе зваротны уплыу манипулятыуных зносин на асобу, якая ужывае их паспяхова и пастаянна.

Гуманистычныя зносины - гэта у найбольшай ступени асобасныя зносины, якия дазваляюць задаволиць такую чалавечую патрэбу, як патрэба у разуменни, спачуванни, саперажыванни. Мэты гуманистычных зносин жорстка не запланаваны и не замацаваны. Их важнай асабливасцю зъяуляецца тое, што чакаемым выникам зносин зъяуляецца не падтрымливанне сацыяльнях сувязяу, як у рытуальных зносинах, не змяненнепункту глджання и паводзин партнёра, як у манипулятыуных зносинах, а супольнае змяненне уяуленняу абодвух партнёрау, знаходжанне шляхоу паводзин, выгадных кожнаму з их.

№22 Уликова-тэхналагичная дакументацыя библиятэчнага абслугоування

Для контроля и учёта происходящих во время работы изменений технологии используются учетно-технологические документы.

Рассмотрим их назначение. Из всего многообразия действующих в библиотечном обслуживании учетно-технологических документов можно выделить как наиболее распространённые: листок читательского требования, формуляр читателя, контрольный листок, карточки регистрации читателя, абонента МБА и ЗА (заочного абонемента), бланк-заказ МБА, книжный формуляр. Кроме учетно-технологической документации действует организационная документация: инструкции, положения о порядке выполнения работы, обязанностях работников. Почти все учетно-технологические документы полифункциональны. Больше всего функций выполняет листок читательского требования: на его основе можно вести учёт количества и содержания запросов, отказов, запрошенных и выданных документов, обращаемости отдельных документов контроль за возвратом документов в читальном зале.

Многообразны функции формуляра читателей. Это учет количества читателей, посещений и выданных документов, а также контроль за возвратом документов.