43. Групавое і франтальнае абслугоўванне карыстальнікаў бібліятэк.

Групповое обслуживание (ГО). – базируются на дифферинцированном подходе. Группы обслуживаются в целях удовлетворения разных потребностей людей, объединенных определенными интересами. Так, для решениями руководителями производственных задач сущеструе ДОР (дифференцированное обслуживания руководителей) и ТОР (тематическое обслуживание руководителей). Используются ИРИ (избирательное распространение инф-ции) и метод кольцевой почты в обслуживании этой группы пользователей. В сер. 60-х наряду с Днем инф-ции появ. новое средство инф-ного обслуживания – День специалиста, ко. хар-ен для деятельности крупных биб-к. Основу его как и у Дня инф-ции, был открытый просмотр лит-ры, целью являлось ознакомление специалистов с инф-ными материалами, преимущественно неопубликованными, малотиражными и ограниченного распространения. просмотр лит-ры совравождался лекциями, докладами, обзорами,выступлениями, экскурсиями, показов кинофильмов. На Дни спец-ов приглашались работники предприятий, НИИ, КБ, при этом особое внимание удилялось мелким и средним предприятиям. Рекомендации по проведению Дней спец-ов в межотраслевых территориальных центрах были разработаны Объединением по руководству научно- технической инф-ции РСФСР. На основании этих рекомендаций составлялся график продведения Дней спе-ов на год. Этот документ утверждался глав. инженером ЦНТИ. Тематика Дней спец-ов определялась потребностями предприятий и организаций обслуживаемой территории, а также пожелаеиями спец-ов. Для выяснения тем рассылались извещения, анкеты на предприятия и научные учреждения. Тематические планы, в кот. отражались темы, посвященные новым и перспективным направлениям развития науки и техники, составлялись обычно на год. Подбор материалов для открытого просмотра осуществлялся на основании “Программы поиска и отбора инф-х материалов”. Программа предусматривала подбор определенных видов изданий, глубину поиска по каждому источнику. Материалы отбирали сотрудники ЦНТБ, а затем их просматривали оценивали инженеры отдела межотраслевой инф-ции. Во всех ЦНТИ осуществл. четкий учет посетителей Дней спец-а. В одних случаях это отрывные талоны абонементов, в других – специальные перфокарты, предусматривающие учет не только посетителей, но и просмотренных и затребованных источников.

Организовывались как стационарные, так и выездные Дни спец-та. Выездные Дни проводились обычно в больших городах области, иногда их устраивали на крупных предприятиях. Эффективность выездных Дней спец-а выше стационарных. Анализ работы осуществлялся по таким показателям: 1. количество и категории спец-ов, принявших участие, 2. количество и номенклатура организаций, принявших участие, 3. количество и виды док-ов, представленых для просмотра, 4. количество и виды док-ов, отобраных для использования.

День инф-ции и День спец-а, несмотря на некот. общие черты, имели свои особенности.

В детских и юношеских биб-ках преобладает ГО, кот. отражает специфику этих биб-к, заключающуюся в дифференцирующем признаке детей по возрасту.

Другое направление в ГО связано с удовлетворением досугово- любительских потребностей читателей. Это клубы и кружки по интересам для кот. хар-ны систематичность и определенная ритмичность в работе, а также использование комплексных методов обслуживания на основе взаимного дополнения.