Теоретические сведения
Качественными называются показатели, не имеющие определенных единиц измерения.
Квалиметрия — это наука об измерении и количественной оценке качественных показателей.
В основе квалиметрии лежат 4 основных исходных положения:
1. Качество зависит от ряда свойств, образующих древо качества, т.е. необходимо найти составляющие элементы данного качества, их оценить, затем дать оценку всему показателю.
2. Любое качество или его элементы можно измерить с помощью экспертов, применив специально разработанные шкалы.
3. Каждое свойство (качество) определяется двумя числами: относительным показателям К и вместимостью М. Относительный показатель характеризует выявленный уровень измеряемого свойства, а вместимость — сравнительную важность разных показателей.
4. Сумма вместимостей свойств на каждом уровне равна 1. В свою очередь методические приемы квалиметрии делятся на 2 группы:
1) эвристические (интуитивные) основаны на экспертных оценках и анкетировании;
2) инструментальные основаны на применении технических средств.
1. Метод экспертных оценок
Под экспертными методиками понимают комплекс логических и математико-статистических процедур, направленных на получение от специалистов информации, ее анализ и обобщение с целью подготовки и выбора рациональных решений.
Экспертные методы применимы в том случае, когда выбор и обоснование оценки результата не могут быть выполнены на основании точных измерений и расчетов.
Экспертной называется оценка, получаемая путем опроса мнений специалистов.
Экспертиза бывает индивидуальной и групповой. Существует несколько видов информации, используемой при работе с экспертной группой:
2. Эксперт высказывает мнение в виде соответствующего числа в предложенных рамках, т.е. дает оценку.
3. Эксперт может проранжировать участников, т.е. расставить их по местам.
4. Эксперт может разбить участников всей совокупности на отдельные подклассы.
5. Эксперт может попарно сравнивать оцениваемые объекты и сообщает какой из них лучше.
Требования, предъявляемые к экспертам: эксперт должен быть высококвалифицированным, компетентным, беспристрастным специалистом с хорошо развитой интуицией, имеющим широкие взгляды и независимость суждений.
Существует 2 подхода к выбору экспертов:
6. Проводятся специальные экзамены, применяется самооценка экспертов.
7. Определяется эффективность деятельности экспертов.
Различают абсолютную и относительную эффективность.
Абсолютная — отношение правильно высказанных мнений к общему числу высказываний эксперта.
Относительная — отношение абсолютной эффективности к средней абсолютной эффективности группы экспертов.
Проведение экспертизы включает в себя следующие этапы:
Формирование цели экспертизы.
Подбор экспертов.
Выбор методики проведения опроса.
Обработка полученной информации, в том числе проверка согласованности достоверности индивидуальных экспертных оценок.
Пример 12.1.
Определить методом предпочтения места спортсменок в показательных выступлениях по художественной гимнастике (10-ти балльная система).
Решение:
|
Судьи |
|||||||
№ |
Ф.И.О. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
е |
Место |
1 |
Иванова Г.И. |
10 |
9 |
10 |
10 |
10 |
49 |
II |
2 |
… |
8 |
7 |
8 |
7 |
7 |
37 |
IV |
3 |
… |
6 |
6 |
5 |
5 |
6 |
28 |
V |
4 |
… |
9 |
9 |
9 |
8 |
8 |
43 |
III |
5 |
… |
10 |
10 |
10 |
10 |
10 |
50 |
I |
6 |
… |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
21 |
VII |
7 |
… |
6 |
4 |
5 |
7 |
5 |
27 |
VI |
Пример 12.2.
Определить методом попарного сравнения места спортсменок-гимнасток (этот метод основан на попарном сравнении всех факторов). При этом устанавливается в каждой сравниваемой паре объектов наиболее лучший спортсмен (он оценивается 1 баллом, а второй, наиболее худший — 0 баллов).
Решение:
