- •Введение
- •Глава 8
- •8.1. Туризм и ваша карьера
- •8.2. Что такое карьера
- •8.3. Планирование карьеры
- •Характеристика стадий карьеры
- •8.4. Как выбирать карьеру
- •8.5. Профессионально-квалификационные модули специализаций в туризме
- •9.1. Конкуренция на рынке труда
- •Глава 9 технические приемы поиска работы
- •9.2. Прием на работу1 Резюме
- •Письмо-запрос рекомендации.
- •9.3. Принятие решения о поступлении на работу
- •1. Образцы писем
- •1.1. Образец открытого письма
- •1.2. Благодарственное письмо
- •Благодарственное письмо за предоставленную возможность посетить организацию
- •Письмо, подтверждающее принятие предложения занять определенную вакансию
- •1.5. Письмо-отказ от предложения занять определенную должность
- •2. Проведение интервью
- •2.1. Вопросы, наиболее часто задаваемые интервьюерами
- •2.2. Директивная техника ведения интервью
- •2.3. Развитие навыков ведения интервью
- •2.4. Вопросы для ведения информационного интервью
- •Инсценированное интервью: оценка
- •2.5. Процедура подготовки и проведения
- •2.6. План ведения интервью с претендентом
- •2.7. Методика самооценки после интервью
- •Глава 10 функционально-целевая оценка работы в контексте карьеры
- •10.1. Самооценка
- •10.2. Цель в контексте карьеры
- •10.3. Работа в контексте карьеры
- •10.4. Функциональные фазы карьеры
- •10.5. Оценка работодателя
- •1. Оценка позитивных черт личности
- •2. План развития позитивных черт личности
- •3. План развития навыков
- •4. Самоанкетирование
- •Глава 11 работа и карьера
- •11.1. Методы оценки претендентов
- •11.2. Найм как продажа
- •11.3. Работа ради карьеры
- •Глава 12 профессиональное туристское образование в контексте карьеры
- •12.1. Непрерывная система образования в туризме
- •12.2. Концепция непрерывного образования
- •12.3. Методы обучения
- •Литература
- •Оглавление
- •Глава 10 функционально-целевая оценка работы в контексте карьеры 52
- •Глава 12 профессиональное туристское образование в контексте карьеры 72
Глава 9 технические приемы поиска работы
Теперь, когда вы знаете, что хотите, вам необходима стратегия по достижению цели. В этой главе вы узнаете:
как обращаться с заявлением о получении работы;
вести себя во время интервью при приеме на работу;
принять предложение о получении работы.
Это важный процесс, которым необходимо овладеть, так как вы будете не один раз использовать его на протяжении всей своей карьеры. Эти приемы дадут возможность успешно идти к своей цели по достижению карьеры. Помните, что различные виды работы являются неотъемлемой частью вашей карьеры, ведь возможно, на протяжении всей жизни вы будете работать не на одном месте. В главе «На пути к карьере» вы познакомились с логичной последовательностью поиска работы. Таким же важным моментом является то, знаете ли вы, как получить эту работу.
Одно неправильное решение может вывести вас из числа кандидатов, несмотря на то, что вы являетесь самым квалифицированным работником, претендующим на эту должность. Даже после того, как у вас будет накоплен значительный опыт в области поиска работы, не думайте, что дальше вам не потребуется тщательно планировать и искать новую работу. На протяжении всего пути к карьере вы все время будете находиться в стадии конкуренции с другими людьми, и если будете использовать эффективную технологию поиска работы, то получите определенные преимущества.
9.1. Конкуренция на рынке труда
Конкуренция - альтернативная инициатива со стороны других людей или предприятий в освоении тех же сегментов рынка, проявляющаяся в условиях свободы предпринимательства. Конкуренция выступает важнейшим условием прогресса, стимулирует быстрое развитие туристского рынка.
Конкурентами туристских организаций выступают другие организации, не только производящие тот же туристский продукт, но и имеющие однородные потребности в туристских кадрах. В этом смысле при поиске карьеры не только вы конкурируете с другими конкурентами, но и предприятия между собой конкурируют за вас. Создается ситуация конкурентной комплементарное™, когда предприятие, лучшее из конкурирующих на туристском рынке, стремится приобрести лучшего из конкурентов на рынке труда (см. рис. 9.1).
На конкуренцию воздействуют три основных фактора: • монополизм: исключительное право выбора;
Рынок
производителей
Рынок
труда
Рис.
9.1.
Взаимодействие рынка производителей
и рынка труда: h
-
туристские организации; у - индивидуумы,
планирующие карьеру, ищущие работу.
Отношения: - конкуренции; - выбора
картель: сговор между собой производителей о дележе рынков сбыта труда;
демпинг: сговор между собой производителей о снижении цен реализации продукта за счет, например, искусственного понижения заработной платы нанимаемым или работающим.
Монополизм, картель, демпинг нарушают рыночные законы. Законодательство всех стран запрещает эту практику с тем, чтобы всем предоставить равные возможности. В России общие принципы регулируются антимонопольным законодательством, Гражданским кодексом Российской Федерации, нормативными актами, регулирующими трудовые отношения работодателя по найму и контракту.
Прием на работу и деятельность фирмы на рынке труда - один из разделов менеджмента персонала (Фриденберг, Бредли, 1992).
В менеджменте персонала, принятом в туристской индустрии США, предлагаются различные оценки кандидатов. Предположим, вы - менеджер компании, ответственный за набор персонала. Вы только что поместили объявление в газету на замещение вакантной должности, например стажера-менеджера. У претендентов должен быть диплом колледжа, желательно - продолжение обучения по окончании вуза. У вас возникла проблема выбора - кого взять на вакантную должность, так как есть несколько кандидатов.
Петр |
Иван |
Галина |
Опоздал на 5 мин. на интервью. Хорошо одет. Хорошо ухожен. Имеет диплом высшего образования (колледж) и сертификат профессионального обучения. Работал на случайных работах. Отвечает на вопросы хорошо и полностью. Может немедленно приступить к работе |
Прибыл вовремя на интервью. Хорошо одет. Волосы длинные и нет прически. Есть диплом высшего образования (колледж). Имеет опыт работы в местном магазине. Хочет пройти профессиональное обучение. Очень разговорчив. Живет замкнуто |
Прибыла за 10 мин. до начала интервью. Одега опрятно. Но одежда поношенная и потрепанная. Ранее имела работу с неполным рабочим днем. Есть диплом колледжа. Начала послевузовское обучение. Нет реальных планов. Отвечает на вопросы только «да» и «нет». Не развивает мысль. Нет собственного автомобиля |
Какого кандидата вы бы выбрали?
Приведите 3 основные причины, почему бы вы выбрали этого человека:
а)
в)
с)
Приведите 3 причины, почему бы вы не выбрали других претендентов:
а)
Имя в) __
С)
а)
Имя в)
С)
В ходе оценки кандидатов вы сами решаете, какой опыт есть у каждого из них. Вы рассматриваете все плюсы и минусы во время интервью. Есть множество значительных факторов, которые могут повлиять на ваши шансы получить ту или иную работу. Недостаточная подготовка и незнание ноу-хау могут означать упущенную возможность как для вас, так и для вашего работодателя. Вы оба заинтересованы в правильном выборе. Сам процесс устройства на работу со стороны каждого из участников является хорошим показателем правильности выбора.
Перед тем, как обратиться в фирму о приеме на работу, вам необходимо будет правильно подготовить резюме и заявление. Эти два документа дадут первое впечатление работодателю о вас. Помните, что у вас больше никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление, будь то на бумаге или лично. Лучше потратить время и сделать эту работу настолько хорошо, насколько вы способны.
