9.2. Прием на работу1 Резюме

Фактически, резюме - это представление вас. Работодатели используют резюме при определении вашего права быть избран- иым на вакантную должность. Работодатели могут быстро оце­нить, есть ли у вас хорошее образование, опыт работы, профес­сиональные цели, необходимые для успешного выполнения той работы, на которую вы претендуете. Ваше резюме должно быть кратким, точным. Оно должно быть отформатировано для быст­рого чтения. Длина и стиль вашего резюме зависят от наличия опыта изложения. Даже для тех, кто имеет большой стаж работы и во многих местах, не рекомендуется писать более двух страниц.

Резюме могут отличаться по стилю. Они могут быть функцио­нальными и хронологическими. Функциональное резюме высве­чивает те навыки, которые вы приобрели и которые прямым об­разом относятся к навыкам, необходимым для получения работы. Хронологическое резюме высвечивает историю вашей работы.

Функциональное резюме

Ваше 1шя:

Улица, дом:

Город, область, индекс:

Телефон:

Цель:

Получить должность (занять вакансию) исполнительного сек­ретаря в (например, основной корпорации, которой я смогу при­нести пользу благодаря своим административным, коммуникаци­онным навыкам и способности межличностного общения).

Квалификация:

В сфере производства:

(например: обрабатываю ежегодно данные на более чем 25000 вакансий с полным и неполным рабочим днем. Или: орга­низовывал ежегодно все необходимое для поездок и проживания в гостиницах для руководящих работников. Набираю текст со скоростью 75 слов в минуту. Стенографирую со скоростью 120 слов в минуту. Знакома с такими программами корпорации Ай-Би-Эм, как: Дисплсйраитер, Вордстар и Лотос 1-2-3).

В сфере планирования продвижения товара:

(например: могу координировать ежедневное расписание управленческого аппарата, наблюдать за работой четырех по­мощников-служащих; выступал с инициативой и ввел новые сис­темы ведения делопроизводства и межофисных коммуникаций; помогал формировать маркетинговую стратегию, собирать мате­риалы, способствующие налаживанию связей между профессио­нальными фотографами, издателями и работниками средств мае- совой информации; координировал план и выполнение плана однодневной конференции по стресс-маркетингу).

Предшествующая работа:

с г. и по настоящее время -

Образование:

Лица, которые могут дать рекомендации:

Информация по требованию:

Хронологическое резюме

Ваше имя:

Постоянный адрес:

улица

город, область, индекс

номер телефона:

Профессиональная цель:

Здесь укажите ту вакансию, на которую претендуете, а также цель на длительный срок. Вы можете указать желаемые должно­сти по возрастающей линии.

Образование:

Перечислите колледжи, а затем академию, университет, в ко­торых вы учились, дату окончания, полученную степень и основ­ную специальность. Подчеркните названия заведений. Начните перечисление с последнего и перечисляйте в обратном порядке.

Курсы (факультативные):

Перечислите не более 6, из них только те, которые каким-либо образом могут соотноситься с тем местом работы, на которое претендуете.

Определенные навыки (факультативное обучение):

Навыки, которые вы в себе развили, должны быть либо кон­кретными (стенография, работа на компьютере), либо абстракт­ными (организаторские способности, умение говорить на публи­ке, способности менеджера и т. д.). Покажите все разнообразие.

Рабочий опыт:

В этот раздел включите все виды работ, в том числе с непол­ным рабочим днем, летнюю работу. Дайте краткое описание и даты. Начните перечисление с последней работы и двигайтесь в обратном порядке. Если в вашей жизни было много кратковре­менных, незначительных мест работы - то придерживайтесь сле­дующих правил:

1. Перечислите те из них, которые можно соотнести с той ра­ботой, на которую вы претендуете.

2. Перечислите те из них, на которых вы находились длитель­ное время.

Хобби, внеаудиторные занятия (увлечения, факультатив):

Перечислите те организации (по выбору), в которых у вас бы­ли какие-либо обязанности. Далее - ваше хобби и интересы, ко­торые можно соотнести с той вакансией, на которую претендуете. Далее - те, которые, как вам кажется, менее соотносимы, но они укажут на ваш широкий кругозор.

Информация, касающаяся только вас (факультативно):

Может быть, захотите указать на общее состояние вашего здо­ровья, брачные отношения, статус.

Лица, которые могут дать вам рекомендации (факульта­тивно):

Перечислите по крайней мере трех человек, которые могут дать вам рекомендацию по первому запросу. Постарайтесь пого­ворить с ними заранее о ваших интересах. Это могут быть учите­ля, друзья, бывшие работодатели (не включайте в список родст­венников). Укажите имена, должности, адреса, номера телефонов (с кодом города).

Послужной список

Резюме

(Ф.И.О.)

Постоянный адрес:

Профессиональная цель:

Образование:

Курсы (факультативы):

Определенные навыки (факультативно):

Рабочий опыт:

Должность:

Обязанности:

Информация, касающаяся лично вас (факультативно):

Лица, которые могут дать рекомендации:

(Рекомендации предоставляются по запросу. Вам надо иметь три рекомендации, напечатанные по единому образцу.)

Советы по подготовке резюме

Ваша идентификация. Напечатайте имя, отчество и фамилию в конце страницы.

Адрес. Очень важно дать правильный адрес. Потенциальный работодатель, возможно, захочет послать письмо-приглашение или пообщаться с вами по какому-либо вопросу. В этом случае для вас будет очень важным вовремя получить эту информацию.

Номера телефонов. Правильный номер вашего телефона так­же является очень важным моментом. Если у вас нет телефона, либо у вас номер телефона, который вы предпочитаете не давать, то оставьте номер телефона самого надежного человека, который часто бывает дома и сможет принимать для вас послания.

Информация, касающаяся лично вас. Такие сведения, как вес, рост, пол, возраст, семейное положение и т. д., необязатель­ны. Может быть, вы захотите дать общее представление (напри­мер холост, исключительно здоров). Многие работодатели счи­тают, что работа, связанная с продажей, требует частых поез­док, поэтому более всего подходит для холостого человека. И предпочтение будет отдано именно такому претенденту. Если вы имеете какую-то информацию, имеющую отношение к бу­дущей работе, то в резюме было бы желательно указать эту информацию.

Профессиональная цель. Некоторые люди считают, что в ре­зюме не требуется указывать профессиональную цель, так как она может ограничить возможности претендента при рассмотре­нии широкого круга различных вакансий (должностей). С другой стороны, работодатели часто рассматривают профессиональную цель как важный фактор резюме поступающего на работу и счи­тают, что цель должна быть указана независимо от того, делается первый или последующий шаг в карьере. Если профессиональная цель будет указана, она поможет работодателю принять правиль­ное решение. Профессиональная цель должна быть выражена кратко и ясно, должна отражать программу-минимум и максимум по достижении целей карьеры. Она должна быть реальной. Про­фессиональную цель необходимо указать, но это надо сделать в более широком смысле, чтобы у вас была возможность для маневра и выбора. Она должна быть конкретной, чтобы вас не заподозрили в том, что вы не знаете, в каком направлении следу­ет идти.

Примеры правильного указания профессиональной цели:

1. Получить работу начального уровня в качестве координа­тора по сбору и обработке информации, далее сделать карьеру в области исследования рынка в индустрии путешествий.

2. Получить работу в качестве стажера-менеджера агентства, далее сделать карьеру в области туроперейтинга.

Примеры неправильного указания профессиональной цели:

1. Получить работу в качестве стажера-менеджера магазина, далее сделать карьеру в области покупки розничных товаров.

Так писать нельзя. Если вы хотите сделать карьеру в области закупок, то вы должны начинать с операций по закупкам, а не с менеджмента.

2. Получить должность начального уровня в развивающей­ся компании, в дальнейшем иметь возможность продвинуться вперед.

Это слишком общий план, он не указывает, в какой сфере вы хотите специализироваться.

Образование. Ничего не пропускайте. Вам необходимо под­робно рассказать о своем образовании. Если вы обучались в ин­ституте, но не получили диплом, все равно укажите это.

Курсы. Особенно полезно указать на прохождение курсов претендентам на работу начального уровня, так как у них рабо­чий опыт еще невелик, и тем людям, которые посещали курсы по углубленной специализации.

Определенные навыки. Вам следует указать те навыки, ко­торые могут быть релевантными по отношению к той работе, которую вы ищете, например скорость набора текста или навыки общения с компьютером. В этом разделе вам не следует указы­вать свои личные характерные черты. Это можно сделать в конце письма.

Рабочий опыт. Нет надобности не указывать определенный опыт работы только из-за того, что, по вашему мнению, он не будет полезным для новой работы. Очень важно не указывать большие пробелы времени в вашем резюме. Говоря об опыте работы, вам следует постараться убедить работодателя в том, что вы не зря поработали в той или иной сфере. Это - очень важный момент. Очень часто работодатели обращают внимание на тех, кто работал временно (например, в качестве официанта) летом, на протяжении трех лет. Работодатель обязательно спросит у претендента о приобретенном опыте работы с публикой, во внеурочное время, по уик-эндам и праздникам. Он хочет знать, достаточно ли у вас опыта по отношению к выбранной карьере. Если вы работали только для приобретения рабочей практики, то это должно быть указано в резюме.

Например: студент на работе с неполным рабочим днем зара­ботал 80 % средств для покрытия всех расходов за обучение.

Это указывает на то, что работник инициативен, определен в выборе, ответственен.

Хобби, внеаудиторные занятия (увлечения). У вас есть воз­можность в этом разделе продемонстрировать потенциал руково­дителя, навыки межличностного общения, инициативу, творче­ский подход, способность планировать, организовывать и т. д. Можете также указать на то, что свободное от работы время вы полезно используете, а не тратите его зря. Это может явиться важной характерной чертой для менеджера, которому нужен сек­ретарь, чтобы увидеть, возьмет ли тот на себя инициативу, когда он будет отсутствовать.

Рекомендации. Вы всегда должны быть готовы дать список рекомендаций. Заранее должны вежливо попросить или написать тому человеку, кто сможет дать вам рекомендацию. Нет надобно­сти в резюме писать данные о людях, которые могут дать вам рекомендации (Соловьев, 1993).

Когда вы это сделаете, на отдельном листке напечатайте спи­сок лиц, которые могут дать рекомендации, и озаглавьте его

«Лица, которые могут дать рекомендации для

(ваше имя)».

Слова, используемые при написании резюме, должны быть ориентированы на конкретные действия и дополнять ваши пре­дыдущие поручения (Техника делового общения и рациональной деятельности, 1991).

Письма

Одним из важных моментов при поиске работы является на­писание писем. Но писать письма не очень легко. Вам необходи­мо помнить следующие основные правила:

1. Будьте кратки и точны в изложении.

2. Используйте для написания писем стандартные бизнсс-фор- маты (образцы).

3. Убедитесь, что вы направляете письмо к необходимому для вас человеку и что правильно написали его должность.

4. Не сделайте ни одной ошибки по грамматике и пунктуации. Не допускайте опечаток. Ошибка может вывести вас из списка претендентов (Деловая переписка с иностранными фирмами, 1991).

Общее письмо должно посылаться вместе с резюме. Очень важно в письме дать максимум информации о себе. Работодате­ли, чтобы заполнить вакансию, часто проводят несколько собесе­дований. У них много квалифицированных кандидатов. И если вы пошлете благодарственное письмо за проведенное интервью, выражающее дальнейший интерес в получении работы, то это ука­жет работодателю на то, что вы действительно очень заинтересо­ваны в получении этой работы. Возможно, это письмо поможет выделить вас из списка многих других подходящих кандидатов.

1. Письмо-заявление - письмо на получение какой-то опре­деленной вакансии.

В этом письме вы указываете какую-то определенную квали­фикацию для получения той работы, на которую претендуете. Оно также называется общее письмо. Правила подготовки обще­го письма:

1. Письмо всегда адресуйте определенному человеку (долж­ность его надо писать без сокращений).

2. Вложите в письмо напечатанную копию вашего резюме.

3. Укажите должность, на которую вы претендуете.

4. Соотнесите свои профессиональные и личные навыки с ква­лификационными требованиями на эту должность.

5. Больше делайте упор на то, что вы можете предложить, а не на то, что надеетесь получить.

6. Избегайте любого упоминания о зарплате.

7. Попросите работодателя провести с вами интервью в любое удобное для него время.

8. Приблизительно через неделю после написания письма по­звоните работодателю.

Б. Письмо-запрос.

Этот вид письма можно использовать в том случае, если для поиска работы вам будет необходима отправка писем-запросов. Письмо пишется для того, чтобы навести справки, нуждается ли компания в работнике с вашими образованием и навыками. Неко­торые правила: