Процессы менеджмента
Процесс управления - деятельность объединенных в определенную систему субъектов управления, направленная на достижение целей фирмы путем реализации определенных функций с использованием методов управления.
Процесс менеджмента - это последовательность действий, из которых формируется воздействие. Процессы менеджмента - совокупность целенаправленных решений и действий, осуществляемых менеджерами в определенной последовательности и комбинации.
Процесс управления производством, осуществляемый аппаратом управления, имеет циклический непрерывный характер и протекает во времени и в пространстве.
Этапы процесса мен-та характеризуют процессуальные функции мен-та: целеполагание, определение ситуации, распознавание проблемы, осуществление решения.
Этап- часть процесса мен-та, характеризующая качественную трансформацию действий менеджера, изменение объекта действий.. и тп.
1.Цель первый этап. Целеполагание предполагает большой объем аналитический и исслед работы, включает множество операций.
2.Ситуация- состояние управляемой системы, оцениваемое относительно цели
3. Проблема –ведущее противоречие в несоответствие ситуации и цели управления
4.решение проблемы – разрешение противоречия ситуации и цели. 2 вида управленческой деятельности: 1. Структурно-содержательная 1.1. Планирование 1.2. Организация 1.3. Руководство 1.4. Контроль (прогнозирование, координация, регулирование, исследование) 2. Процессуально-содержательная: чередование определенных этапов, проявляется как непрерывная последовательность целенаправленных действий аппарата управления и руководителя для достижения определенных результатов. Характеристики процессов менеджмента: 1. Пространственные (Охват процесса управления от групп, бригад исполнителей до предприятия в целом) 2. Временные (Время цикла от нескольких часов до нескольких месяцев) 3. Содержательные (На что направлен процесс управления)
ИЛИ ЕЩЕ ВАРИАНТ
Процесс менеджмента по целям состоит из четырёх этапов: 1. Определяется круг полномочий и обязанностей руководителей всех уровней. 2. Осуществляются разработка и согласование целей и задач управления в рамках установленных обязанностей. 3. Составляются реальные планы достижения поставленных целей. 4. Производятся контроль, измерение, оценка работы и полученных каждым руководителем показателей и по каналам обратной связи корректировка заданий, что может потребовать нового согласования целей. Таким образом, если целеполагание – это начало всякой управленческой деятельности, то её обязательным продолжением является определение видов работ, которые нужны для достижения целей. Менеджеры не только составляют планы, но и организуют их выполнение путём формирования структур, процессов и методов, с помощью которых организуется совместный и эффективный труд. Важное место в деятельности менеджеров занимает разработка систем показателей, с помощью которых измеряются и оцениваются результаты труда каждого отдельного работника подразделения, службы и предприятия в целом. Выполняя все перечисленные виды работ, менеджеры создают необходимые предпосылки для производительного и эффективного труда всех сотрудников предприятия и всех его подсистем.
Рис. Цикл управления Рисунок можно удалить