20. Профессиональные деформации и феномен эмоционального выгорания учителя как фактор конфликтности образовательной среды.

Профессиональная деформация – изменение качеств личности, наступающее под влиянием выполнения профессиональной деятельности

Виды деформации:

* общая – задействованы все личные качества и свойства

* парциальная – частичная

Факторы, способствующие развитию профессиональной деформации:

1. Большой стаж работы

2. Высокая степень ответственности за результаты своей деятельности

3. Высокая тревожность и страх ошибок и неудач

4. Перегрузки, частное возникновение непредвиденных ситуаций

5. Трудности в семье, возникновение непредвиденных ситуаций

6. Высокий темп жизни

7. Стремление к конкуренции

8. Дефицит времени, перегрузка преподавателя различными видами общественной деятельности

Уровни деформации:

* обще-педагогический (сходные изменения у всех лиц, занимающихся педагогической деятельностью – догматичность взглядов, манера разговора, отсутствие гибкости, консервативность, оценочность суждений, невосприимчивость к новому опыту, неспособность к творческому, нестандартному решению проблемных ситуаций)

* специфические или предметные (обусловлены спецификой преподаваемого предмета)

* индивидуальные (определяются изменениями, которые происходят в структуре личности и внешне не связаны с процессом педагогической деятельности)

Деформация может проявляться в виде педагогической ригидности (эмоциональное, интеллектуальное застревание, неадекватное эмоциональное реагирование, низкий уровень психолого-педагогической компетентности, эмоциональное выгорание)

Термин «эмоциональное выгорание» был введен американским психиатром Фребденбергером в 1974. Предложен для характеристики здоровых людей, их психологического состояния в результате тесного общения с клиентами, пациентами, в эмоционально-нагруженной атмосфере. Сначала обозначал состояние изнеможения, истощения, сопряженное с ощущением собственной бесполезности. Синдром эмоционального выгорания появляется в:

* физическое, эмоциональное и умственное истощение

* деперсонализация и редукция профессиональных достижений

* эмоциональное чувство эмоциональной опустошенности

Деперсонализация – цинизм, бесчувственное отношение к ученикам и коллегам, приводит к формальному общению, обезличивание отношений

редукция профессиональных достижений – возникновение чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание не успеха в ней

Стадии эмоционального выгорания (Бойко)

1.Напряжение – переживание психо-травмирующих ситуаций, неудовлетворенности собой. Тревога и депрессия.

2.Резистенция – приспособление, неадекватное реагирование, экономия сил, редукция проф обязательств

3.Истощение – эмоции идут на спад, эмоциональный дефицит, эмоционально-личностная отстранённость

Факторы, способствующие развитию эмоционального выгорания:

- индивидуально-психологические (высокий уровень невротизма, неуравновешенность, частые проявления реактивности, высокий уровень эмпатии, низкий порог переживания дистресса, преобладание негативно-скрашенных эмоциональных состояний, ценностно мотивационные особенности личности)

- социально-психологические (социально-психологический климат коллектива, особенности организации профессиональной деятельности, степень автономности работника, характер распределения нагрузки, характер стимулирования труда, перспектива профессионального роста, характер включения сотрудника в управление учреждением)

Способы профилактики эмоционального выгорания: Личностные – внутренние, Поведенческие – внутренние, 1Физические – внутренние, Стиль жизни – внутренние, Социальная поддержка – внешние, Материальные ресурсы - внешние.