226. Какие факторы определяют эффективность работы коллективов ма­лых групп?

Как свидет-т практика и анализ специа-в по управ­лению, эффек-ть работы коллективов малых групп зависит и опред-ся следующими основными факторами:

пригодность или непригодность ее руководителя. Это самый важный фактор. Пригодность руководителя опред-ся не только его ком­петентностью, знаниями, но и личными качествами быть руководи­телем.в качестве руководителя вообще пригодны менее 20 % специалистов, а что касается менеджеров—руководителей среднего и высокого ранга, то на их долю приходится менее 4—5 %;

наличие неквалифицированных сотрудников. Такое наличие при­водит не только к некачест-му исполнению отдельных част­ных работ по управлению, но и вносит дисбаланс во всю систему исполнения группой возложенных на нее функц-ых обя­занностей, приводит к неудов-ти работой в целом тех сотрудников, которые качественно и добросовестно выполняют возложенные на них функции;

состояние микроклимата в группе. Сплоченность членов группы, их преданность коллективу, взаимная поддержка в работе повы­шает эффект-ь их труда. Взаимное недоверие, подозрит-ть, взаимные претензии друг к другу приводят не только к не­эффективной работе, но и к распаду коллектива;

понимание кредо организации, ясность и четкость целей, постав­л-ых перед группой. Если цели организации ясны, есть уверен­ность в их достижении, имеется понимание в их социальной зна­чимости для коллектива организации, всех ее работников, для общества, то это является большим залогом сознательной и эф­фективной работы каждого сотрудника. Четкость задач, поставлен­ных перед группой, обеспечивает четкость прочтения и исполне­ния ею своих обязанностей;

степень удовлетворенности работой сотрудников. Неудовлет-ть характером и содержанием работы является одним из основных факторов неэффективной работы специалиста;

степень открытости и закрытости информации о положении дел в организации в целом, о принимаемых в группе решениях по производ-ым, социальным, бытовым и другим вопросам. Открытость в указанных вопросах способствует пониманию обста­новки и ликвидации непонимания друг друга в коллективе;

уровень творческих способностей работников, от которого зави­сит способность коллектива генерировать творческие идеи и реализовывать их. Консерватизм мышления и поступков приводит к застою и загниванию системы управления;

степень конструктивности отношений с другими смежными группами. Разрозненная работа смежных групп, их нездоровое со­перничество приводят к разнонаправ-ое деятельности и рас­соглас-ю достигаемых целей. Тесное сотруд-во и взаи­модействие всегда приводят к более плодотворной работе.

Образование неформальных групп не считается явлени­ем, отрицательно влияющим на эффек-ть управления. Это об­разование — объективный факт, и его необходимо учитывать и ис­пользовать в процессе управления.

227.Что такое групповая динамика?

Групповая динамика — это взаимодействие членов группы ра­ботников на основе взаимозависимости и взаимовлияния в про­цессе их трудовой деятельности для удовлетворения личных и груп­повых интересов и потребностей. Характер этого взаимодействия, характер и уровень отношений между членами групп оказывают очень большое влияние на эффективность деятельности строитель­но-монтажной организации в целом.