- •1. Передумови створення арм менеджера
- •2. Поняття та призначення арм менеджера
- •3. Основні принципи побудови арм менеджера
- •4. Роль арм в процесі прийняття управлінських рішень
- •1. Основні цілі впровадження арм
- •1. Інформаційні потреби менеджерів організації
- •2. Оцінка якості організації інформаційного забезпечення арм менеджера. Критерії якості
- •1. Локальні системи «1с», «бєст», «Office Tools», «Delo Рго»
- •2. Інтегровані системи: «FinExpert», «Галактика», «Парус», «Platinum sql», «sap/r3»
- •1. Функціональні підсистеми автоматизованої інформаційної системи
- •2. Підсистема управління матеріальними цінностями
- •Інтегрований пакет прикладних програм Microsoft Office.
- •2. Планування особистої роботи менеджера з використанням комп’ютерної техніки
- •3. Інтернет - як потужний інформаційний ресурс
- •1. Принципи проектування арм менеджера
- •2. Аналіз системи прийняття рішень
- •2. Рівні соціальної ефективності від використання арм
- •3. Методи визначення економічної ефективності від використання арм
1. Локальні системи «1с», «бєст», «Office Tools», «Delo Рго»
Одна із основних проблем вибори автоматизованої системи для підприємства полягає в тому, що керівництво часто не готове до чіткого формулювання своїх потреб в автоматизації. Чи буде вибрана комплексна система, чи програми, які розв’язують конкретні завдання цього етапу,залежить від низки причин. Безумовно, на вибір системи вплине і масштабність підприємства, і його фінансове положення.
Під час вибору тієї або іншої системи для підприємства необхідно брати до уваги, що автоматизація заради автоматизації не має сенсу.
Основною метою повинна бути якість управління. Будь-яка із систем - тільки механізм для підвищення ефективності управління, прийняття правильних стратегічних і тактичних рішень на підставі своєчасної і достовірної інформації, що видається керівному персоналу за допомогою інформаційної системи. Вибрана система повинна допомогти підприємству вийти на новий рівень роботи й оптимізувати управління підприємством. І, як наслідок, підвищити конкурентоспроможність і прибутковість бізнесу.
Один із варіантів класифікації інформаційних систем управління підприємствами наведено у таблиці 4.1.
Таблиця 4.1
Загальна класифікація інформаційних систем управління підприємствами
Усі наведені в таблиці системи можна умовно поділити на два великих класи:
фінансово-управлінські;
виробничі системи.
Фінансово-управлінські системи включають підкласи локальних і частково малих інтегрованих систем. Такі системи призначені для ведення
обліку по одному або декількох напрямах (бухгалтерія, збут, облік кадрів і т. ін.). Системами цієї групи може скористатися практично будь-яке підприємство, яке потребує управління фінансовими потоками й автоматизації облікових функцій.
Фінансово-управлінські системи (особливо системи російських розроблювачів) значно більш гнучкі в адаптації до потреб конкретного підприємства. Часто пропонуються «конструктори», за допомогою яких можна практично цілком перекроїти вхідну систему, самостійно або за допомогою постачальника встановити зв’язок між таблицями баз даних або окремими модулями.
Хоча загальна конфігурація систем може бути досить складною, практично всі фінансово-управлінські системи спроможні працювати на персональних комп’ютерах у звичайних мережах передачі даних Novell Netware або Windows NT. Вони спираються на технологію виділеного серверу бази даних (file server), що характеризується високою завантаженістю мережних каналів для передачі даних між сервером і робочими станціями. Тільки окремі із запропонованих систем такого класу були розроблені для промислових баз даних (Oracle, SYBASE, Progress, Informix, SQL Server). Використовувалися переважно більш прості засоби розробки Clipper, FoxPro, dBase, Paradox, що, як правило, дають збої на складних конфігураціях мережі і при збільшенні обсягів опрацьовуваних даних.
Для малих підприємств, торгових фірм і компаній, що надають послуги, за співвідношенням ціна/якість найбільше підійдуть фінансово-управлінські системи, оскільки основні розв’язувані ними задачі - це бухгалтерський облік, управління складами продукції, управління кадрами. Фінансово-управлінські системи також можуть бути використані на невеличких виробничих підприємствах, процес виробництва на яких не є складним.
Вже кілька років лідером на ринку програмних продуктів є московська фірма 1С. Її прорив на ринок бухгалтерських програм України відбувся завдяки версії 1С: Бухгалтерія 6.0 для Windows. Перед іншими ця система мала низку переваг, а саме:
простоту інсталяції й використання;
можливість гнучкого налаштування конфігурації;
наявність вбудованої мови;
змогу швидко виконати різноманітні проведення;
низьку ціну тощо.
«1С: Підприємство» — це універсальна комп’ютерна система, яка призначена для автоматизації діяльності підприємств різних видів і форм. Вона, як правило, використовується на різноманітних об’єктах господарювання для автоматизації функцій оперативного управління і господарського обліку. Від інших інформаційних систем подібного класу ця ІС відрізняється своєю конфігурованістю. Тобто конкретний набір об’єктів, структури інформаційних масивів, алгоритми оброблення облікової інформації визначає конкретна конфігурація системи, під якою розуміють сукупність механізмів, призначених для маніпулювання різними типами об’єктів предметної області.
Вікно запуску системи «1С: Підприємство» наведено на рисунку 4.1).
Рис. 4.1. Вікно запуску системи «1С: Підприємство»
ІС «1С:Підприємство» включає три компоненти: «1С:Бухгалтерія», «1С:Торгівля і Склад», «1С:Зарплата і Кадри» (рис. 4.2).
Рис. 4.2. Функції системи програм «1С:Підприємство»
Кожна компонента має свій механізм оброблення інформації, що розширює можливості системи в цілому.
Така конфігурація, зберігаючи всі можливості програм системи, забезпечує інтегроване ведення обліку: єдину систему нормативно- довідкової інформації; автоматичне відображення торгово-складських операцій і розрахунку зарплати у бухгалтерському обліку; фінансовий облік по декількох юридичних особах; консолідований управлінський облік. Можливі також окремі конфігурації програм.
Існують базова і професійна версії цієї програми, а також різні модифікації, призначені для використання у локальному і мережевому варіантах.
Програмні продукти компанії «Інтелект-Сервіс» призначені як для малих і середніх фірм (програми БЕМБІ+, БЕСТ), так і для великих компаній (БЕСТ-3, БЕСТ-4, БЕСТ-ПРО). Користувачами програмних засобів є фірми, торгові і страхові компанії, промислові підприємства і будівельні фірми, бюджетні організації, видавництва, інвестиційні компанії тощо.
Інформаційна система «БЕСТ» (комплекс бухгалтерських, складських і торгових програм) являє собою сімейство програм, орієнтованих на торгівлю та промислові підприємства.
Базові версії цих програм призначені для автоматизації управлінських робіт на малих підприємствах, а повні версії — на середніх. Розробленням та впровадженням інформаційної системи керує компанія «Інтелект-Сервіс».
Відомо кілька версій системи, а саме: БЕСТ-2; БЕСТ-3; БЕСТ-4, БЕСТ- ПРО.
За своєю суттю БЕСТ — це багатокористувацька інформаційна система, призначена для автоматизації оперативного та бухгалтерського обліку на різноманітних підприємствах і в установах.
В основу функціонування системи покладено такі методологічні принципи:
забезпечення суцільного обліку, тобто облік всіх аспектів господарської діяльності підприємства. Для відображення будь-якого факту господарської діяльності в системі існують адекватні засоби описання;
забезпечення безперервного обліку, тобто будь-яка господарська операція зареєструється в момент її здійснення;
ведення обліку в натуральних і вартісних вимірниках. Набір натуральних вимірників залежить від певного об’єкта обліку;
документування. Документ є елементарною інформаційною одиницею системи і засобом збереження даних;
одноразовість введення даних, багаторазовість їх використання і т. ін.
Інформаційна система «БЕСТ» має модульну архітектуру. Модуль — це прикладна програма системи, призначена для автоматизації певної ділянки господарського обліку. Він має відносну самостійність і може експлуатуватись як у складі комплексу, так і локально.
Модулі інформаційної системи «БЕСТ» структурно складаються з набору прикладних функцій, частина з яких є обов’язковою, а частина — додатковою. Основні (обов’язкові) функції модуля забезпечують експлуатацію даної прикладної програми, а додаткові реалізують нестандартні бізнес-процедури чи забезпечують сервісні можливості.
Компанія GMS Service представляє програмний комплекс Office Tools, який призначений для повної автоматизації обліку і аналізу діяльності на підприємствах з можливістю прогнозування необхідних показників, а так само для планування господарських і фінансових операцій.
Office Tools - це система, розроблена з використанням новітніх технологій проектування. Система може змінюватися за бажанням замовника, при цьому індивідуальні параметри не перешкоджатимуть установці загальних оновлень облікової системи.
Комплекс містить програми для автоматизації торгівлі, фінансової діяльності, бухгалтерського обліку, кадрового обліку, нарахування заробітної плати, а так саму програму для побудови аналітичної звітності, створення прогнозів, планування операцій, замовлень, постачань.
Переваги перед більшістю інших програмам:
Максимальна надійність. Максимальний захист від збоїв і стійкість до аварійного виключення комп'ютера дозволяє після виключення комп'ютера у момент роботи декількох користувачів просто дочекатися| включення сервера. Відновлення і переіндексації бази даних не вимагається. Дані із програми при аварійному виключенні не пропадають.
Висока швидкість роботи. Висока швидкість роботи з великими обсягами даних в будь-якій редакції.
Обмеження доступу. Обмеження доступу до даних на рівні бази даних, а не програми.
Підтримка корпоративності. Підтримка корпоративності в одній базі даних дозволяє одночасно працювати більш ніж з 200 внутрішніми фірмами.
Синхронізація даних. Синхронізація даних віддалених клієнтів із центральним сервером корпорації або компанії. При цьому в центральному офісі може бути встановлена редакція Клієнт/Сервер, а у філіях - звичайна редакція.
Унікальні засоби. Унікальні засоби для роботи із багатовимірними звітами
Єдиний інтерфейс користувача. Схожість з інтерфейсом пакету Microsoft Office і наявність детальної довідкової системи суттєвий полегшує вивчення пакету.
Система Delo Pro є комплексним ERP-рішенням, в основу якого покладені сучасні концепції ведення бізнесу - CRM (управління взаємовідносинами з контрагентами), SCM (управління ланцюжками постачань), HRM (управління персоналом), ASP (планування і диспетчеризація виробництва), ВРМ (управління бізнес-процесами) і електронна комерція. Система призначена для управління продажами, закупівлями і виробництвом, проектами, запасами, автотранспортом і доставкою вантажів, фінансами і маркетингом, персоналом і взаємовідносинами з контрагентами, процесами і документообігом. Система містить електронну пошту і органайзер, корпоративний інформаційний портал, інтернет-магазин, а карти показників. З її допомогою можна вести товарознавський облік і ціноутворення, бухгалтерський, податковий і управлінський облік, бюджетування і фінансовий аналіз.
Система орієнтована на торгівельні і виробничі компанії, для яких характерні велика номенклатура товарів, розгорнений товарознавський облік, складні схеми постачань, імпортно-експортні операції, гнучке ціноутворення, розвинена складська, операційна і транспортна логістика.
Система дозволяє вести облік в on-line в єдиній базі даних господарської діяльності корпорацій і холдингів із просторово-розподіленою структурою (філії, віддалені майданчики і склади, дилерська мережа, магазини і торгівельні точки) і складними моделями ведення бізнесу.
Delo Pro автоматизує виконання таких операцій:
ведення обліку закупівлі товарів та історії сплати по них;
ведення обліку продажу товарів, відвантаження та повернення;
формування комерційних пропозицій, рахунків, актів, документів з відвантаження та податкових;
виконання операцій з передання та приймання товарів на консигнацію;
підготовки актів передання, приймання та повернення товарів;
проведення резервування, ведення обліку товарів на складі;
формування статистичної звітності про рух товарів, грошей і документів за будь-який період часу, у розрізі організацій, товарів, відповідальних працівників.
