- •1Лово д вйвй
- •1.1. Основи побудови діловодних процесів
- •1.4. Загальні вимоги до оформлення документів
- •2.2. Складання заголовка документа
- •2.4. Адресування та оформлення тексту документа
- •2.5. Погодження та засвідчення документів
- •3.1. Загальні положення щодо написання тексту
- •3.2. Класифікація документів за
- •3.4. Синтаксичні конструкції
- •3.5. Застосування мовних засобів
- •3.6. Синоніми та пароніми в діловому мовленні
- •4.6. Застосування таблиць
- •Постановляє:
- •Президента україни
- •Постановляю:
- •Зобов'язую:
- •Ухвалив:
- •Протокол №3 виробничої наради
- •1. Слухали:
- •08 Липня 2008 року о 12.00 за адресою:
- •План роботи правління кооперативу «Зоря» на II квартал 2009 р.
- •Лист-вимога
- •5.2. Долучення документів до документаційної системи
- •5.3. Проходження, опрацювання та
- •Підлягає поверненню
- •5.4. Організація контролю за ходом виконання документів
- •Контроль
- •6.4. Особливості архівної роботи
- •6.5. Робота з листами, пропозиціями, заявами та скаргами громадян
- •6.6. Робота з документами, що містять комерційну таємницю
- •Зведена номенклатура справ Європейського університету
- •Нормативні акти
6.4. Особливості архівної роботи
Кат питань иимп.-и «о традиційних архівних приміщенії, ро-'ш шипі і архівними іЬкумаїтами. функціонування корпорчттиі пи\ с нлктронііи\ архівні, ритіток єісктронних аргшв та" фпрщчшння іірми'ш веО-рі'іурсів
Вимоги до традиційних архівних приміщень
Усі документи, що утворилися в установі й мають політичну, наукову та історичну цінність, зберігаються в архівних підрозділах установи й після відповідної експертизи передаються до складу Державного архівного фонду України.
Всі виконані документи з метою забезпечення їх обміну, зберігання, швидкого пошуку формуються у справи і у встановленому порядку передаються до архіву.
Архів — це організація чи структурний підрозділ установи, який здійснює приймання і зберігання документів з метою використання ретроспективної документальної інформації.
Архівний підрозділ установи складає і постійно поповнює список органів — джерел комплектування, в якому зазначається категорія документів, які приймаються на зберігання.
Приміщення для архівного підрозділу установи будується спеціально або переобладнується з приміщень іншого призначення.
404
405
Архівний
підрозділ установи, згідно Правил,
повинен мати спеціально
обладнані приміщення для [59]:
приймання документів;
зберігання документів (архівосховища);
розміщення науково-довідкового апарату і облікових документів;
роботи співробітників (робочі штати);
роботи відвідувачів (читальний зал).
Площа архівосховища встановлюється, виходячи з реального обсягу і перспектив комплектування архівного відділу й інших підрозділів установи. Приміщення будується з вогнетривкими стінами й перекриттями з межами вогнестійкості не менше двох годин. Поєднання архівосховищ і робочих приміщень будь-якого призначення не допускається.
Вікна приміщень архівного підрозділу установи, розміщення яких допускає проникнення сторонніх осіб, обладнуються відкидними металевими ґратами, які замикаються зсередини на замок і опечатуються. Двері приміщення архівного підрозділу мають бути металеві або оббиті металевим листом, з надійними замками підвищеної таємності.
В архівосховищах забороняється проводити газові, каналізаційні та інші магістральні трубопроводи. Забороняється розміщення архівосховищ у неопалюваних, сирих приміщеннях, не пристосованих для роботи, а також у приміщеннях з пічним опаленням.
Для захисту документів від пилу в архівосховищі потрібно:
забезпечувати максимально можливу герметичність приміщень,
обладнувати вентиляційні системи протипиловими фільтрами;
встановлювати системи, які очищають повітря від пилу;
при провітрюванні архівосховищ вікна і кватирки затягувати марлею, змоченою 50-% розчином гліцерину і старанно викрученою.
Для організації належного зберігання та захисту службових документів сховище оцінюють згідно з такими чинниками:
сховище треба розташовувати в місці, до якого легко добиратися, та яке не має явних зовнішніх ризиків;
структура будівлі має забезпечувати відповідний вибір та стабільність температури та вологості, захист від пожежі затоплення, забруднювання (радіоактивними ізотопами, токсинами та
пліснявою), заходи безпеки, контрольований доступ до зон зберігання, системи виявляння несанкціонованого доступу та відповідний захист проти ураження комахами або паразитами; ♦ стелажі архівосховища повинні відповідати формату документів та бути достатньо міцними, щоб витримати вагу документів. Контейнери та пакування мають витримувати тиск, спричинений вмістом, та не пошкодити службові документи під час зберігання. Користування службовими документами може стати підставою для застосовування спеціального захисного пакування, щоб забезпечити додатковий захист від пошкодження при проведенні розвантажувальних робіт. Установи на свій розсуд можуть скористатися послугами підрядника для зберігання службових документів та надавати доступ як до друкованих копій, так і до електронної інформації. У таких випадках важливо, щоб угоди про надання послуг встановлювали права і обов'язки власників документів та постачальників послуг.
Робота з документами в архівосховищі
Переданая до архіву або вилучення службових документів з однаковими строками їх зберігання для знищення та терміни виконання цих дій мають бути легко визначені в документаційній системі.
Наприклад, службові документи, де інформація записана на паперовому носієві, що мають однакові строки передання до архіву або вилучення їх для знищення та терміни виконання цих дій, можуть фізично зберігатися поряд.
Щоб підтвердити або внести поправки до статусу передання службового документа до архіву або вилучення його для знищення, необхідно до передання службового документа переглянути історію користування ним.
До інших важливих операцій передання документа належать:
а) вибір сукупності дій, що ініціюють початок передавання або знищування службових документів;
б) підтвердження, що операція, якої стосується службовий до кумент, завершена;
в) зберігання звітного документа про передання службових документів до архіву або про його знищення.
Фізичне знищення службових документів здійснюють методами, що відповідають рівню конфіденційності. Установа може зберігати
406
407
результати перевірки, де задокументовані всі випадки знищення службових документів. Також може бути необхідною згода відповідних повноважних органів.
Знищення може здійснювати третя сторона, яку найняли для виконання цієї роботи і яка має на це відповідні повноваження. Для будь-яких випадків знищення документів третьою стороною необхідна наявність відповідних сертифікатів.
Фізичне знищення службових документів здійснюють відповідно до нормативно-правових актів. У передбачених цими актами випадках фізичне знищення службових документів в організації необхідно погоджувати з відповідною архівною установою.
Організація повинна зберігати задокументовані свідчення про всі випадки знищення службових документів.
Службові документи в електронній формі можна знищувати шляхом переформатування або перезаписування за гарантії, що пе-реформатуванням ці документи не можна відновити.
Наявності інструкцій щодо знищення службових документів недостатньо для того, щоб забезпечити знищування всіх системних посилань до даних, долучених до програмного забезпечення системи.
Резервні копії, що містять покоління даних системи, також треба переформатувати або перезаписати перед тим, як завершити ефективне знищення інформації на електронних носіях.
Ефективною альтернативою є фізичне знищення носія інформації, особливо якщо знищення, переформатування чи переза-пийування або неприйнятні, або є небезпечними для знищення цифрової інформації.
За певних обставин може відбуватися передання прав контролю за службовими документами. Такі обставини виникають, наприклад, під час реструктуризації, коли установа припиняє існування або коли ділова діяльність переводиться у регіон з дешевшою робочою силою. У таких випадках визначають службові документи, які треба передати, вилучають їх із наявних документаціиних систем та передають їх фізично.
Передавання прав власності або контролю за документами іншій установі може містити:
а) обов'язки, пов'язані з керуванням службовими документами;
б) передавання у регіон з дешевшою робочою силою або орга- нізації-підряднику;
в) передавання до сховища;
г) передавання до архіву.
Ключовим елементом у зв'язку з передаванням прав власності на службові документи є визначення звітності за них. У цьому контексті виникають такі питання:
Чи була встановлена операційна та адміністративна необхідність передавання службових документів з дотриманням відповідних повноважень?
Чи вирішені питання повноважень та звітності?
Чи взято до уваги вплив на службові документи установи, що передає службові документи?
Чи виконано поточні правові, політичні та регулятивні зобов'язання?
Якщо установою передаються електронні документи, треба розглянути такі питання:
сумісність апаратного та програмного забезпечення;
метадані (контрольна та залежна від контексту інформація);
документація про бази даних (технічна інформація про обробку даних та їх структуру);
ліцензійні угоди;
стандарти [73].
У випадках, коли документи передають з-під контролю або власності установи (наприклад, під час приватизації державних установ), може знадобитися дозвіл уповноваженої архівної установи.
Коли державні документи, що містять особисту інформацію, повинні передаватися установам з іншим правовим статусом, треба враховувати ряд чинників (особливо в тих випадках, де треба застосовувати вимоги до свободи інформації та законодавство про дотримання таємниці приватного життя).
За цих обставин мають бути забезпечені вимоги до зберігання службових документів, захисту особистої інформації та послідовного забезпечування доступу до них.
Видача документів з архіву у тимчасове користування в підрозділ, у діловодстві якого вони утворилися, або підрозділ-право-наступник проводиться лише за письмовою згодою керівництва фондоутворювача або органу підрозділу, якому підпорядковується документоутворювач. Без погодження можуть бути видані:
♦ особові справи колишніх працівників — із питань кадрових апаратів та військово-лікувальних комісій органу, установи;
408
409
нормативні документи — за запитами співробітників органу, установи;
припинені кримінальні справи, справи протокольного виробництва — за запитами правоохоронних органів;
архівні матеріали для науково-дослідної роботи працівникам органу, установи за запитом, підписаним керівником органу установи.
Справи видаються для користування терміном до ЗО днів. За необхідності провадження зазначеного терміну керівник підрозділу, в якому знаходиться видана справа, подає до архівного підрозділу письмовий мотивований запит. Дозвіл на продовження терміну надає керівник інформаційного центру. У міру потреби працівник архівного підрозділу перевіряє наявність та стан справ, які знаходяться в тимчасовому користуванні.
Архівні документи, які здаються на зберігання в архівні підрозділи установи, можуть використовуватися в наукових, практичних та інших цілях. Працівники архівних підрозділів установи можуть користуватися у своїй службовій діяльності документами тільки з дозволу керівника архівного підрозділу.
Архівні підрозділи установи для використання документів, які зберігаються, здійснюють:
видачу справ у тимчасове користування;
інформування зацікавлених органів про документи, які зберігаються;
видачу з питань органів та громадян архівних довідок, копій, витягів;
підготовку документів для опублікування, експонування на документальних виставках, використання в літературі, мистецтві, засобах масової інформації.
Функціонування корпоративних електронних архівів
Для електронних документів установи, організації чи корпорації необхідно створити відповідний електронний архів.
Корпоративний електронний архів можна визначити як комплекс апаратно-програмних засобів і технологій, що використовуються для створення установою архіву документів у електронному вигляді.
410
Метою створення електронного архіву є забезпечення оперативного і повноцінного доступу до всіх документів, які зберігаються і надходять до системи управління відповідно до наданих прав.
Для створення електронного архіву необхідно вирішити два основні завдання: введення в ПК масиву наявних у архіві документів і забезпечення можливості в потрібний час і в зручній формі оперативного повнотекстового доступу до їх електронних копій.
Інформатизацію архівної справи в установі треба будувати за такими принципами:
спадковість автоматизованих архівних технологій роботи з документами щодо традиційних;
спадковість розвитку самих архівних технологій;
системність і реалізація автоматизованих архівних технологій на рівні архіву;
внутрішньогалузева уніфікація з метою інтеграції в єдину систему інформаційних ресурсів. ціаІ
Зазначені принципи побудови архіву вимагають дотримання чинних міжнародних, національних і галузевих стандартів роботи з документами, уніфікації програмного забезпечення та форматів подання даних.
Багатообіцяючим сектором ринку промислових інформаційних систем, вважає проф. Г. Г. Асеєв, є система РОМ (Ргосіисі Т)а-іа Мапа§етепі) — система управління даними про виробничі процеси. РБМ-технолбгія призначена для управління всіма даним про виріб та інформаційними процесами життєвого циклу виробу, що створюють і використовують ці дані [80].
Основною ідеєю РБМ-технологій, як підкреслює проф. Г.Г. Асєєв, є підвищення ефективності управління інформацією за рахунок підвищення доступності даних про виріб, які вимагаються для інформаційних процесів життєвого циклу. Для реалізації РОМ технологій існують спеціалізовані програмні засоби — РБМ-системи, які виступають як засіб інтеграції всієї множини використовуваних прокладних комп'ютерних систем (САПР, АСУП тощо) шляхом акуму-люваня даних, що надходять до них, у логічно єдину модель на основі стандартних інтерфейси» взаємодії.
Користувачами рЬМ-систєми можуть бути всі працівники установи, діяльність яких пов'язана з життєвим циклом того чи іншого виробу.
411
Основними функціями корпоративного електронного архіву в установі мають стати [80]:
сканування текстів традиційних документів;
розпізнавання і коригування помилок;
створення та міграція електронних документів і образів;
індексування документів;
оперативний пошук і відображення документів;
аналіз руху електронних документів;
управління досконалим функціонуванням всієї системи і т.ін.
Для реалізації зазначених функцій у корпоративному електронному архіві потрібно створити відповідні підсистеми введення, зберігання, індексування, пошуку і відображення інформації, аналізу, управління потоками, адміністрування і науково-технічного супроводження, які й відображуватимуть рівень культури виконання вказаних операцій.
Зберігання службових документів в електронній формі, щоб запобігти їх утраті, зумовлює використання додаткових засобів та стратегій зберігання:
а) системи дублювання — це метод копіювання електронних документів для запобігання їх втратам через збої системи. Такі системи мають охоплювати програму регулярного дуб лювання, багаторазові копії на різних носіях, зберігання ре зервних копій у різних місцях та забезпечування як звичай ного, так і швидкого доступу до резервних копій;
б) щоб запобігти фізичному пошкодженню носія, треба здій снювати поточне обслуговування. Службові документи тре ба копіювати на новіші версії того самого носія (або на інші нові носії), щоб запобігти поступовому руйнуванню даних;
в) старіння апаратного та програмного забезпечення може вплинути на можливість читання електронних документів, що зберігаються.
Проблеми розвитку електронних архівів
Розвиток в Україні інформаційного суспільства призвів до активного використання інформаційних ресурсів. Робота з інформацією, накопиченою за багато років як в електронному, так і в паперовому форматах, є актуальною для багатьох споживачів.
Традиційні інформаційні структури, маючи значний досвід у формуванні та представленні інформаційного масиву, сьогодні вже не в змозі задовольнити інформаційні потреби користувачів. Орієнтуватись у великих обсягах документів та ефективно працювати з ними, користуючись лише традиційними засобами пошуку інформації, стає неможливим, оскільки ці засоби не відображають оперативно і в достатній повноті весь масив інформації, що потрібен користувачу.
Значним недоліком традиційної інформаційної структури є її віддаленість від великої групи користувачів. Водночас доступність інформації до різних регіонів в оперативні терміни та в достатній повноті є однією з характерних рис інформаційного суспільства. Тож, відсутність цілісної уніфікованої системи збереження інформації, що представлена в електронному вигляді, та такої самої цілісної системи її відображення підкреслюють актуальність питання формування різноманітних фондів електронних архівів.
Проблема розвитку і формування електронних архівів знайшла відображення в публікаціях таких науковців, як Т.П. Павлу-ша, Г.Н. Юхимець, М.С. Слободяник, С.Г. Кулєшов, Л.А. Дубро-віна, Г.В. Боряк які теоретично обґрунтували ідеї створення електронних архівів, розробили стратегію формування національних електронних ресурсів.
Активне відображення цієї проблеми в публікаціях вітчизняних та зарубіжних науковців підтверджує своєчасність і доцільність розробки теоретико-методологічних засад та організіцій-но-методичних засобів розвитку електронних архівів.
Доцільно звернути увагу на те, що створення і підтримка електронних архівів потребує вирішення цілого ряду технічних проблем: використання різних форматів представлення документів, видів та способів обробки інформації, врахування мовних особливостей, побудова інформаційно-пошукових систем для вже існуючих баз даних і неструктурованих масивів документів тощо. Важливими фундаментальними питаннями є розробка термінологічних стандартів та стандартів структури опису електронних об'єктів.
Розвиток мережі Інтернет як системи інформаційних комунікацій зумовлює необхідність розробки системи організаційних,
412
413
технічних,
правових заходів для забезпечення
довготривалого збереження
та доступності документів, розміщених
на веб-серве-рах
мережі Інтернет.
Порівняльний документознавчий аналіз інформаційних веб-ресурсів, архівних документів показує, що веб-ресурси за кількістю спільних ознак ближчі до архівних документів, оскільки кожен веб-ресурс є сукупністю історично та логічно пов'язаних документів, які утворилися в процесі діяльності певної установи, організації або особи.
Документи, що утворюють веб-ресурс:
є унікальними мають спільне походження і найчастіше однорідні за змістом та формою представлення;
мають виконувати функцію ретроспективної пам'яті;
початкове призначення веб-ресурсів з плином часу втрачається, але може зберігатися їхнє історичне, наукове, соціальне, економічне, політичне та культурне значення;
можуть бути архівним документам, яким притаманна наявність багаторівневих різнопланових зв'язків між документами.
Все це зумовлює вимогу до їхнього зберігання як єдиного комплексу, не розпорошуючи на окремі, не пов'язані між собою документи електронної бібліотеки.
Саме тому організацію збереження веб-ресурсів доцільно проводити із застосуванням архівних технологій. Основним правилом у цьому повинна стати неподільність зберігаємого веб-ресур-су, що випливає з принципу походження і вимагає збереження архівної копії веб-ресурсу в цілісності: без поділу, вилучення або додавання документів для забезпечення його повної достовірності та інформаційної цінності.
414
Крім того, використання архівної технології не лише в організаційному, а й у науково-обліковому контексті призначено: створити умови для повноцінної державної реєстрації веб-ресурсів як частини культурного надбання, та залучення до наукового обігу інформації про ці документні ресурси.
