- •1Лово д вйвй
- •1.1. Основи побудови діловодних процесів
- •1.4. Загальні вимоги до оформлення документів
- •2.2. Складання заголовка документа
- •2.4. Адресування та оформлення тексту документа
- •2.5. Погодження та засвідчення документів
- •3.1. Загальні положення щодо написання тексту
- •3.2. Класифікація документів за
- •3.4. Синтаксичні конструкції
- •3.5. Застосування мовних засобів
- •3.6. Синоніми та пароніми в діловому мовленні
- •4.6. Застосування таблиць
- •Постановляє:
- •Президента україни
- •Постановляю:
- •Зобов'язую:
- •Ухвалив:
- •Протокол №3 виробничої наради
- •1. Слухали:
- •08 Липня 2008 року о 12.00 за адресою:
- •План роботи правління кооперативу «Зоря» на II квартал 2009 р.
- •Лист-вимога
- •5.2. Долучення документів до документаційної системи
- •5.3. Проходження, опрацювання та
- •Підлягає поверненню
- •5.4. Організація контролю за ходом виконання документів
- •Контроль
- •6.4. Особливості архівної роботи
- •6.5. Робота з листами, пропозиціями, заявами та скаргами громадян
- •6.6. Робота з документами, що містять комерційну таємницю
- •Зведена номенклатура справ Європейського університету
- •Нормативні акти
2.4. Адресування та оформлення тексту документа
Каюпитань: шірсцьшши документа \\типові; іі керівним- І ні. ткадииіи чи примітиш пат. [юлтіичтн реквишщ на " шику, і-к.шдишш тем ту гЬку чашш: текст 4ик\ чсшги. »і- 1 гомлюк <іо тексту; обмеження дастут до <кщ \кшш гриф оомс-жі-нші Ои,-т\п\ і'ічгі.ііл-.инпш '
Адресування документа
Перед тим, як адресувати будь-який службовий документ особливо якщо цей документ оформлено на бланку, слід уважно ознайомитися з правилами адресування документів юридичним та фізичним особам.
Адресат (реквізит 16)
Зазначений реквізит повинен містити сукупність точних і повних даних, за якими документ може бути доставлений за призначенням: організації чи її структурному підрозділу, посадовим особам, просто громадянам.
Максимально реквізит «адресат» може складатися з таких елементів:
назва організації - адресата (у називному відмінку);
назва структурного підрозділу;
назва посади одержувача;
прізвище (у давальному відмінку) та ініціали одержувача-
поштова адреса.
Кожен елемент реквізиту «адресаті! ~ назва установи, підрозділу, посада, прізвище та ініціали особи, поштова адреса - друкується з нового рядка без розділових знаків (крапок, ком тощо) розміром шрифту 14 друкарських пунктів на відстані 92 мм від межі лівого берега.
Наприклад:
Стоматологічний центр «ДЕСНА»
Начальнику відділу кадрів Зв'ягінцевій Г.В.
Кожну зі складових частин адресата друкують з нового рядка. Відстань між складовими частинами мусить становити 1.5 міжрядкові інтервали.
Довжина максимального рядка не повинна перевищувати 78мм і обмежуватися правою межею текстового берега. Розділові знаки (крапки і коми) між складовими частинами, адресата не ставлять.
З метою зменшення трудомісткості виконання друкованих робіт, початок і кінець реквізиту «адресат» у відведених для цього місцях на бланках документів, зазвичай, позначають дужками, що наносяться друкарським способом.
Якщо документ адресовано установі або її структурному підрозділу без зазначення посадової особи, їхні назви даються у називному відмінку, наприклад:
[Міністерство освіти і щауки України Загальний відділ]
або
[Міністерство праці
Україїш
Управління справами]
Якщо документ надсилається посадовій особі із зазначенням установи чи структурного підрозділу, де вона працює, назва установи відтворюється у називному відмінку, а посада і прізвище адресата — у давальному, наприклад:
Міністерство внутрішніх справ України Управління кадрів
Головному спеціалісту Тарасюку В.І.
112
113
Адресуючи
документ керівникові установи або його
заступнику,
назву установи включають до складу
назви посади адресата, наприклад:
Віце-президенту ЗАТ «Надія» Семенченко Н.П. або
Директору заводу «Темп» Таргонському І.І.
У разі необхідності в реквізиті «адресат» можуть вказуватися почесне звання, військове звання, вчене звання, науковий ступінь адресата, наприклад:
Європейський університет
Завідуючому кафедри
маркетингу
проф. Луцію О.П.
Надсилаючи документ багатьом однорідним установам, адресата зазначають узагальнено в давальному відмінку множини, наприклад:
Директорам підрозділів або
Керівникам дочірніх компаній
Документ не повинен містити більше чотирьох адресатів. Слово «копія» перед позначенням другого, третього і четвертого адресатів не вказується. При направленні документа більш ніж за чотирма адресами складається список на їх розсилання і на кожному документі зазначається тільки один адресат.
До складу реквізиту «адресат» може входити поштова адреса. Порядок і форма запису відомостей про поштову і телеграфну адреси установи повинні відповідати поштовим правилам поштового зв'язку [39].
Складові поштової адреси вказують у називному відмінку в такій послідовності (встановлена правилами надання послуг поштового зв'язку):
♦ назва організації-адресата (для юридичної особи) або прізвище, ім'я та по-батькові чи ініціали (для фізичної особи);
назва вулиці, номер будинку, корпусу, номер офісу чи квартири;
назва населеного пункту (міста, селища міського типу, села тощо);
назва району, області;
назва країни (для міжнародних відправлень);
поштовий індекс.
Такий порядок поширюється також на написання поштової адреси у реквізитах «Довідкові дані про організацію», «Адресат». Наприклад:
ТОВ «Видавничий дім «ДІЛО», вул. Осіння 3, Київ, 03035
Директору агенції «СВІТОЧ» Петренку О. С
просп. Правди, 98, оф. 1201, м. Полтава, 36012
Повна поштова адреса зазначається в разі направлення документа разовим кореспондентам, наприклад:
Редакції наукового журналу «Економіка і управління»
бульв. Акад. Вернадського, 16-в, Київ, Україна, 03115
Адресуючи документ фізичній особі, спочатку зазначають у називному відмінку прізвище, ім'я, по-батькові (або ініціали) адресата, вулицю, номер будинку і квартири, населений пункт, район, область, поштовий індекс.
Хмелик Анатолій Петрович
вул. Очаківська 27, кв. 10 м. Коростишів Житомирська область Україна, 02048
або
Слюсаренко Геннадій Анатолійович
вул. Жовта, буд. 12, кв 2, с. Плюти Обухівський р-н, Київська область Україна, 07401
114
115
Крапки і коми в кінці рядків поштової адреси допускається не ставити.
Якщо документ надсилається органам законодавчої і виконавчої влади та постійним кореспондентам, їх поштова адреса на документі не проставляється. У таких випадках застосовують конверти із завчасно надрукованими на них адресами, які відправляють згідно зі списками розсилання.
Зазначення на документі кількох адрес має на меті поінформувати кожного одержувача про осіб в установах, яким його одночасно відправлено.
Складання тексту документа
Текст докумеші (реквізит 21) — це головний реквізит, заради якого створюється документ.
Приступаючи до складання тексту, насамперед необхідно визначити його мету, переконатись у відповідності змісту компетенції обраної установи, правильно визначити вид документа для фіксації управлінського рішення. Текст листа, наприклад, складається з таких логічних елементів: вступу, доказів, закінчення.
Правила написання текстів документів та загальні вимоги щодо їх оформлення наведені у підрозділах 3.1—3.6.
Цілісний текст документа може складатися також на основі трафарету або макета, у формі таблиці чи анкети, й містити постійну інформацію та пропуски для внесення змінної інформації.
Форма анкети використовується для викладу цифрової або словесної інформації про один об'єкт за певним обсягом ознак. Використовуються анкетні тексти в організаційно-розпорядчих, звітно- статистичних документах з матеріально-технічного постачання і збуту та фінансових документах тощо.
Форма таблиці зручна для викладу цифрової або словесної інформації про кілька об'єктів за рядом ознак. Табличні тексти використовуються у планових, звітно- статистичних, фінансових, бухгалтерських, організаційно-розпорядчих та інших документах.
Заголовок до тексту документа (реквізит 19)
Цей реквізит є невід'ємною частиною тексту документа, що оформляється на бланку або аркуші паперу формату А4 незалежно від його виду і призначення (крім телеграм, телефонограм, повідомлень та відповідей на листи громадян).
Реквізит мусить відбивати головну ідею текст, його смисловий аспект. Формується він, зазвичай, за допомогою віддієслівного іменника у вигляді відповіді на запитання.
Наприклад:
наказ (про що?) — про створення підрозділу установи; протокол (чого?) засідання експертної комісії; посадова інструкція (кого ?) — документознавця.
Якщо в документі порушується кілька питань, заголовок формулюється узагальнено. Крапка в кінці заголовка до тексту не ставиться.
Мета створення заголовка — прискорити процес опрацювання документа і його проходження через структурні підрозділи установи та службових осіб безпосередньо до виконавця. До початку виконання документа з його змістом ознайомлюються завідуючий канцелярією, референт, секретар та інші особи. Кожен з них не завжди має час повністю читати документ. З'ясувати, про що в ньому йдеться, їм допомагає саме заголовок до тексту, який з цією метою й створюється виконавцем документа.
Перенесений на реєстраційну картку (в базу даних) заголовок до тексту визначає її рубрику і тим самим дає змогу знаходити та використовувати документ у період його перебування в установі.
Заголовок до тексту має бути лаконічним, точним, максимально повно розкривати зміст документа, граматично узгоджуватися з його назвою. Якщо останній складається на основі уніфікованої форми, постійна частина заголовка, що входить у назву форми документа, доповнюється інформацією, яка конкретизує його зміст.
Друкується заголовок до тексту малими літерами через один міжрядковий інтервал (1/6 дюйма). Масимальна довжина рядка не повинна перевищувати 73 мм (33 знаки). Загальний обсяг заголовка до тексту не повинен перевищувати 150 знаків (5 рядків машинописного тексту з довжиною рядка 28 друкованих знаків). Не рекомендується завершувати рядок багаторядкового заголовка прийменником, сполучником чи числівником; їх краще переносити на наступний рядок.
У заголовку до тексту допускається скорочення слів. При цьому необхідно дотримуватися правил скорочення й написання скорочених слів та словосполучень, що встановлені стандартом «Інформація та документація. Скорочення слів в українській мові у бібліографічному описі. Загальні мимоги та правила: ДСТУ 3582-97» [68].
116
117
Допускається (як виняток) продовжити заголовок до тексту при його великому обсязі до межі правого берега документа й розташовувати його центровано над текстом.
Наприклад:
«Про вдосконалення ректорського контролю знань
у підрозділах Європейського університету в містах
Севастополі та Дніпродзержинську Дніпропетровської
області на 2008-2009 навчальний рік».
Відділяти заголовок від тексту необхідно трьома міжрядковими інтервалами зверху та знизу.
Не прийнято розміщувати назви (заголовки) складових частин тексту в нижній частині аркуша, якщо під ними менше 5 рядків наступного тексту. В цьому випадку заголовок нової складової частини тексту документа краще починати на наступному аркуші.
Обмеження доступу до документа Гриф обмеження доступу до документа (реквізит15)
Реквізит проставляється на документах, що містять інформацію особливого характеру для обмеженого кола осіб.
Віднесення інформації до державної таємниці здійснюється відповідно до Закону України «Про державну таємницю» від 21 січня 1994 р. № 3855-ХИ і Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про державну таємницю» від 21 вересня 1999 р. № 1079 [10].
Доступ до інформації може обмежуватися її власником тільки згідно з законодавством.
Проставляється гриф обмеження доступу до документів без лапок у правому верхньому кутку першої сторінки документа над реквізитами «Адресат» або «Гриф затвердження».
За необхідністю, його можуть доповнити номером примірника.
Наприклад:
Для службового користування Прим. 2
Інформація, якій надається гриф доступу, може мати інші обмежувальні грифи: «Таємно», «Цілком таємно», «Особливої важливості», «Конфіденційно» тощо.
118
Наприклад:
Конфіденційно Прим. 1
Порядок обліку, зберігання і використання документів, справ, видань та інших матеріальних носіїв інформації, які містять конфіденційну інформацію, визначає Інструкція, що затверджена постановою Кабінету Міністрів України від 27 листопада 1998 р. № 1893 зі змінами і доповненнями від 29 листопада 2001 року № 1601 та від 13 березня 2002 року № 281 [36].
