14. Функции управления в мм

Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами.

Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений. По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные.

Общие (основные) функции управления:

• осуществляются в каждой организации и на каждом уровне управления;

• присущи управлению любой организации;

• разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени;

• относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.

К таким функциям, в частности, в менеджменте относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части.

Каждая конкретная функция управления в организации является комплексной по содержанию и включает в себя общие функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Специальные функции являются подфункциями конкретной функции

15. Функция планирования в мм

Управленческая деятельность – сочетание различных функций (видов деятельности), которые направлены на решение разнообразных проблем.

Задача функций планирования:

обеспеченность нововведения и изменения в компании, используя 4 основных вида управленческой деятельности: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация, организационное стратегическое предвидение.

Планирование – система краткосрочных, среднесрочных, долгосрочных и/или стратегических планов.

Процедура стратегического планирования состоит в выполнении следующих взаимосвязанных этапов:

• определение миссии, формулировка целей и задач, стоящих перед компанией

• оценка и анализ факторов внешней среды

• разработка стратегических альтернатив и выбор наиболее приемлемой стратегии

• реализация выбранной стратегии и оценка результатов ее выполнения

I этап:

Миссия – основная цель организации, смысл ее существования. Одно из основополагающих понятий стратегического управления.

Цель – конечное состояние, желаемый результат, которого стремится добиться любая компания.

Основные характеристики целей:

• конкретность и измеримость

• горизонт планирования

  • долгосрочные (более 5 лет)

  • среднесрочные (от 1 до 5 лет)

  • краткосрочные (в пределах 1 года)

• достижимость

• непротиворечивость

II этап:

• анализ внешней среды

• анализ внутренней среды

III этап:

• анализ стратегических альтернатив

4 Стратегические альтернативы:

• ограниченный рост

• рост

• сокращение

• сочетание предыдущих

Во многих международных компаниях разрабатываются стратегии для трех уровней внутри организаций:

• корпоративная

Основные типы корпоративной стратегии: 1) стратегия ориентации на один вид деятельности, 2) стратегия связанной диверсификации, 3) стратегия несвязанной диверсификации

• бизнес-стратегия

Типы бизнес стратегий:

стратегия дифференциации – формирование и поддержка имиджа определенного товара, облад. исключит. особенностями на данном сегменте рынка (для товаров класса люкс)

стратегия общего лидерства по издержкам – (япония, корея,. многие автомобильные гиганты) целенаправленное снижение цены, с целью занятия рынка

стратегия фокусирования – на определенном сегменте рынка.

• Функциональная стратегия - выбор правил принятия решений в каждой функциональной области. Таким образом, функциональных стратегий у любой организации несколько (например, стратегия маркетинга, финансовая стратегия и т.д.). Желательно, чтобы они были закреплены письменно в форме политик.

4 этап – реализация выбранной стратегии и оценка результатов ее выполнения.