Результати оцінки професійних якостей керівників

Фактори, які відображають професійні якості керівників	Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей
	Директор	Заступник директора з страхування	Заступник з організації	Голоаний бухгалтер
1.Рішучість	5	4	4	5
2.Твердість	5	4	5	5
3.Принциповість	4	4	4	3
4.Організаторські здібності	5	5	5	5
5. Гнучкість	4	3	5	5
6.Компетентність	5	5	4	4
7. Кумунікаб.	5	5	4	5
8.Професійна підготовка	5	5	5	4
9.Досвід роботи	5	5	5	4
10.Авторитет	5	4	4	4
11. Віковий ценз	4	4	3	3
Всього	52	48	48	47

Згідно результатів оцінки професійних якостей керівників було виявлено, що найбільш професійними якостями володіє директор.

8. Оцінювання ефективності систем менеджменту.

В результаті використання на підприємстві нової раціональної системи менеджменту, було одержано високі показники економічної , організаційної та соціальної ефективності системи менеджменту.

Економічна ефективність проведення змін в системі менеджменту організації полягає в тому , що внаслідок цих змін значно покращились економічні показники діяльності організацій.

На засадах розрахунків економічну ефективність раціоналізованої системи менеджменту підприємства у порівнянні з фактичною можна оцінити за показниками:

• розширення страхових послуг

• зростання загального фонду оплати праці на 79 %

• зростання загального фонду основної зарплати на 59 %

• зростання загального фонду додаткової зарплати

Організаційну ефективність кількісно можна відобразити за такими показниками:

• збільшення чисельності працівників організації

• збільшення управлінців в організації

• збільшення робітників в організації

Cоціальна ефективність виявилась і у підвищенні середнього рівня заробітної плати працівників на 59% у покращенні умов праці тощо.

Висновок

У курсовому проекті відповідно до поставленої мети розроблено фактичну систему менеджменту підприємства “Гарант ” та раціоналізовано її відповідно до змін у середовищі функціонування з метою реалізації обраної підприємством стратегії ,досягнення установлених цілей та завдань. Проект формувався у контексті процесу менеджменту, тобто спочатку розроблялась база для реалізації конкретних функцій менеджменту: планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання. У результаті реалізацій функцій менеджменту на підприємстві розроблено дієві методи менеджменту. Також відображено механізми трансформації методів менеджменту в управлінські рішення, охарактеризовано умови та фактори прийняття управлінських рішень. У проекті наведено процеси прийняття раціональних рішень щодо подолання деяких організаційних проблем.

У проекті розроблено комунікаційну систему в організації, наведено приклади використання документації та графічних засобів передачі інформації, приклади комунікаційного процесу. При цьому розглянуто особливості управління формальними і неформальними групами працівників.

Наведено характеристику ефективних підходів до керівництва та обґрунтовано застосування окремих з них менеджерами інституційного рівня управління організації, також здійснено оцінювання професійних якостей цих менеджерів на засадах розробленої методики.

У результаті аналізу фактичної та раціональної систем менеджменту можна стверджувати, що організаційні зміни принесли позитивні результати в економічній, організаційній та соціальній сферах, тобто виправдали себе.

ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА

1.Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є.Основи менеджменту: методологічні положення та прикладні механізми. -Тернопіль: Лілея, 1997.

2.Герчикова И.Н. Менеджмент. – М:.ЮНИТИ,1995.

3.Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту:Підручник/ Наук. ред. В.Яцура, Д.Олесневич. - Львів: Бак, 2001,

4.Дафт Р.Менеджмент, - СПб, : Питер, 2000.

5.Економіка та менеджмент: Навч.посібник / Під ред. Проф.. О.Є.Кузьміна, - Львів: Державний університет “Львівська політехніка” , 1996.

6.Іванова І.В. Менеджер – професійний керівник: Навч. посіб. – К.:Київ. нац. торг – екон. ун-т, 2001.

7.Колот А. М. Мотивація, стимулювання й оцінка персоналу: Навч. посібн. – К.: КНЕУ,1998.

8.Наука управляти: з історії менеджменту: Хрестоматія: Навч. посібник: Пер. з рос. – К.:Либідь,1993.

9.Коробов М..Я. Фінансово - економічний аналіз діяльності підприємств: Навч. посіб. – К.:Т-во “Знання”, КОО,2000.

10.Маскон М.Х. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основи менеджменту: Пер. з англ. – М.:Дело, 1992.