- •Міністерство освіти і науки україни
- •Курсовий проект
- •Анотація
- •1. Загальна характеристика організації
- •Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1.Планування
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2. Організування.
- •2.3Мотивування
- •Результати розрахунків фактичної заробітної плати
- •Результати розрахунків раціональної заробітної плати
- •2.4 Контролювання
- •Контролювання у зат “Гарант”
- •2.5 Регулювання
- •Регулювання зат”Гарант ”
- •3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Комунікації в зат “Гарант “
- •Приклади застосування діаграми, хронограми, топограми
- •Топограма робочого місця
- •6. Формування механізмів управління групами працівників Характеристику формальних та неформальних груп наведено у табл..14 та 15 відповідно.
- •Особливості формальних груп працівників
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •8. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
- •Висновок
2.3Мотивування
Коротку характеристику змістових та прецесійних теорій мотивування й обґрунтування можливості їх застосування у ЗАТ ”Гарант” наведено у табл.6.
Таблиця 6
Застосування теорій мотивації у ЗАТ “ Гарант ”
Теорії мотивування |
Короткий зміст та особливості застосування |
Обґрунтування можливості застосування в організації |
Елементи системи матеріального стимулювання праці, в яких знаходить відродження теорія |
1 |
2 |
3 |
4 |
Змістові теорії ( відображають зміст потреб та їх ієрархію) |
|||
Теорія потреб Туган – Барановського |
1.Виділяються фізіологічні, статеві, симптоматичні, альтруїстична потреби і потреби практичного характеру. 2.Особливе значення відіграє приналежність до народностей, моральні і релігійні погляди. |
Дану теорію можна використовувати до усіх працівників організації, оскільки враховуються потреби, задоволення яких потребує практично кожен працівник. |
Заробітна плата, надбавки та премії створюють можливості щодо задоволення потреб фізіологічних та практичних. При цьому створюються сприятливі умови для створення сімей та народження дітей. |
Теорія потреб Маслоу |
1.Потреби діляться на первинні і вторинні. 2.Поведінка людей визначається потребами нижчого порядку. 3.Після задоволення певних потреб їх мотивуюча дія припиняється.
|
Дана теорія допомагає керівництву добре орієнтуватися при формуванні систем мотивування, оскільки відображає первинні та вторинні потреби працівників. |
Первинні потреби працівників забезпечуються за рахунок заробітної плати. |
Теорія потреб Мак – Клеланда |
1.Три потреби, які мотивують людину: влада, успіх, причетність. 2.Увага на потреби високого порядку, оскільки потреби нижчого порядку вже задоволені. |
Дана теорія використовується, коли первинні потреби вже задоволені. |
Влада, успіх та причетність ведуть до розширення меж повноважень та до вище оплачуваної заробітної праці. |
Теорія потреб Герцберга |
1. Виділяються гігієнічні і мотиваційні фактори. 2.Гігієнічні фактори не дають з’явитись незадоволенню роботою. 3.Мотиваційні впливають на поведінку. |
Теорія використовується для усіх працівників, бо кожен працівник повинен працювати у належних умовах , щоб досягнути найвищих результатів праці. А для підвищення ефективності потрібно використовувати мотиваційні фактори. |
Матеріальні стимули заохочують працівників до досягнення власних та організаційних цілей. |
Теорія потреб Альдерфера |
1.Основними групами потреб, які мотивують людину вважаються потреби існування, зв’язку, зростання. 2.За неможливості задоволення потреб вищого рівня, зростають зусилля щодо якіснішого задоволення потреб нижнього рівня.
|
Дану теорію доцільно використовувати, оскільки наявність прямого та зворотнього руху в задоволенні потреб створює ширші можливості для стимулювання працівників. |
Використовується матеріальне заохочення , яке зростає в міру підвищення продуктивності працівника. |
Продовження табл. 6
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія потреб Мак – Григора |
1.Теорія ”X” передбачає, що працівники схильні уникати роботи та відповідальності, тому для їх стимулювання необхідно використовувати контроль та погрози. 2.Теорія “Y” апелює до потреб більш високого порядку: потреби у причетності, мати високі цілі, автономії і самовираження. 3.Працівники більш схильні до теорії “Y”, але організаційні умови та поведінка менеджерів зумовлюють вибір ними теорії “X”. |
Дана теорія вимагає глибокого вивчення поведінки працівників у конкретних ситуаціях. Лише після вивчення поведінки керівник зможе визначити яку з теорій застосовувати до працівника. |
Якщо працівник халатно ставиться до своїх обов’язків, то до нього застосовують покарання у вигляді матеріальних стягнень, у протилежному випадку працівникові виплачують премії та надбавки, а також можливим є підвищення заробітної плати. |
Теорія потреб Оучі |
Теорія “Z” визначає, що основою успіху працівників є віра в загальні цілі. 2.Вагомими стимулами є довірчі взаємини та взаємо підтримка, повна узгодженість дій. |
Дану теорію доцільно використовувати в організації, в якій первинні потреби вже задоволені, а основою успіху працівників є віра в загальні цілі, довірчі взаємини, відсутність конфліктів, взаємо підтримка. |
Тут вагоме місце займає матеріальне стимулювання праці за досягнення конкретних результатів. |
Процесійні теорії (відображають процес мотивування) |
|||
Теорія очікувань Врума |
1.Передбачає такі очікування: “ затрачені зусилля – очікування певного рівня результатів” , “отримані результати – очікування певної винагороди” , “ очікування цінної винагороди, яка здатна задовільнити потреби”. 2.Невід’ємність урахування усіх видів очікування. |
Дану теорію ефективно використовувати, коли мотивація базується на дослідженні індивідуальних очікувань працівників. |
Застосовується матеріальне стимулювання, яке враховує очікування працівників, щодо винагороди. |
Теорія Справедливості Адамса |
1.Дотримування принципів справедливості та об’єктивності при установленні та розподілі винагород. 2.Врахування можливої реакції працівників на несправедливе мотивування.
|
Теорія використовується для того, щоб усунути у працівників бажання погано працювати через те, що їхня праця неналежно оцінена. |
Передбачає формування різних форм та систем оплати праці, які враховують освіту , стаж, затрачені зусилля, умови праці. |
Продовження табл. 6
1 |
2 |
3 |
4 |
Теорія партисипативного управління |
1.Залучення працівників до управління організацією з метою підвищення рівня їх задоволення роботою, що сприятиме зростанню ефективності діяльності організації. 2.Орієнтація на процес задоволення потреб вищого порядку. |
Теорію доцільно використовувати а організаціях, де присутній демократичний стиль керівництва. |
Матеріальне стимулювання надається за колективне виконання завдань. |
Теорія результативної валентності Аткінсона |
1.Стверджує, що будь – яка людина прагне досягнути успіх, самоствердитись, реалізувати власний потенціал. 2.Мотивація діяльності залежить від прагнення індивіда досягнути успіху чи уникнути негативної оцінки. |
Дану теорію використовують після вивчення прагнень працівників досягнути успіху чи уникнути невдачі. Після проведення таких досліджень проводиться мотивування працівників відповідно до їх індивідуальних особливостей. |
Створюються умови для можливості досягнення працівником успіху, шляхом виконання складних завдань. |
Теорія Портера і Лоулера |
1.Комплексна теорія, яка включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. 2.Передбачає задоволення чи незадоволення працівника внаслідок отриманої винагороди за рівень досягнутих результатів при виконанні конкретних завдань, який у свою чергу визначається затраченими зусиллями, здібностями, характером та оцінкою ролі працівника. |
Дану теорію доцільно застосовувати у всіх організаціях, оскільки вона є комплексною і враховує рівень затрачених зусиль, досягнення певних результатів, та задоволення від даних винагород. |
Передбачається використання широкої системи матеріального стимулювання праці, яке принесе бажаний рівень результатів. |
Теорія морального стимулювання |
1.Орієнтується на задоволення потреб вищого порядку . 2.Базується на використанні моральних стимулів. |
Теорію потрібно використовувати для підвищення самооцінки працівника. Її застосовують, як доповнення до матеріального стимулювання. |
Дана теорія не передбачає системи матеріального стимулювання. |
Теорія матеріального стимулювання |
1.Передбачає формування та використання систем матеріальних стимулів та розподіл заробітної плати відповідно до дії закону розподілу за кількістю і якістю праці. 2.базується на використанні матеріальних стимулів. 3.Є найдієвішою з позиції мотивування . |
Матеріальне стимулювання необхідне, оскільки воно створює можливості для задоволення багатьох потреб споживачів. |
Передбачає використання широкої системи матеріального стимулювання, і зокрема різних форм оплати праці, премій надбавок, доплат тощо. |
Результати розрахунків заробітної плати за фактичної організаційної структури управління і з врахуванням очікуваних організаційних змін наведено у табл.7 та 8 відповідно.
Таблиця7
