- •Міністерство освіти і науки україни
- •Курсовий проект
- •Анотація
- •1. Загальна характеристика організації
- •Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1.Планування
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2. Організування.
- •2.3Мотивування
- •Результати розрахунків фактичної заробітної плати
- •Результати розрахунків раціональної заробітної плати
- •2.4 Контролювання
- •Контролювання у зат “Гарант”
- •2.5 Регулювання
- •Регулювання зат”Гарант ”
- •3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту в організації
- •4. Розробка механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •5. Проектування комунікацій на підприємстві
- •Комунікації в зат “Гарант “
- •Приклади застосування діаграми, хронограми, топограми
- •Топограма робочого місця
- •6. Формування механізмів управління групами працівників Характеристику формальних та неформальних груп наведено у табл..14 та 15 відповідно.
- •Особливості формальних груп працівників
- •7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Результати оцінки професійних якостей керівників
- •8. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
- •Висновок
1. Загальна характеристика організації
Загальна характеристика організації наведена у таблиці 1.
Таблиця 1
Загальна характеристика організації ЗАТ “Гарант”
Параметр, який характеризується |
Зміст та особливості |
Основні відмінності від інших організацій |
Законодавча база заснування та функціонування організації |
Участь у зовнішньоекономічній діяльності |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. Форма підприємства |
ЗАТ- закрите акціонерне товариство, акції якого розподіляються між засновниками або серед заздалегідь визначеного кола осіб і не можуть розповсюджуватися шляхом підписки, купуватися та продаватися на біржі. Акціонери закритого товариства мають переважне право на придбання акцій, що продаються іншими акціонерами товариства
|
Підписка на акції здійснюється тільки засновниками господарського товариства. Як і інші господарські товариства є юридичною особою. Учасники господарських товариств мають право брати участь в управлінні справами товариства та одержувати частку прибутку , брати участь у розподілі прибутку, одержувати інформацію про діяльність товариства.Учасники змушені додержуватися вимог установчих документів товариства, вносити вклади у розмірі, порядку та коштами , передбаченими установчими Як і інші господарські товариства є власником вище зазначеного майна. Прибуток , який отримує акціонерне товариство, на відміну від прибутку інших товариств, розподіляється пропорційно часткам Засновників у Статутному фонді Товариства. |
Закон України “ Про господарські товариства” №2492 від 31.12.92р. Господарський кодекс України |
Згідно з Законом України “ Про Зовнішньоекономічну діяльність” №960-12 від 16.04.91.р. зі змінами та доповненнями ЗАТ“ Гарант” бере участь у зовнішньоекономічній діяльності.. |
2. Профіль |
Страхування
|
Різниться обраним профілем , стилем роботи . |
Підприємство проводить рекламні кампанії |
|
3.Види діяльності |
1.Страхування майна 2. Страхування особисте 3. Страхування ризиків пов’язаних з туриємом
|
Відрізняється диференціацією за якістю та способом надання послуг . |
Підприємство даного профілю займається ЗЕД. |
Продовження табл. 1
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
4.Форма власності |
Колективна форма власності- це власність , яка виникає на підставі добровільного об’єднання майна громадян і юридичних осіб для створення кооперативів, акціонерних товариств, інших господарських товариств і об’єднань, передачі державних підприємств в оренду , викупу колективами робітників державного майна, перетворення державних підприємств в акціонерні та інші товариства, безплатної передачі майна державного підприємства у власність трудового колективу, державних субсидій, пожертвувань організацій і громадян, інших цивільно-правових угод. Право колективної власності здійснюють вищі органи управління власника( в даному випадку – Збори Учасників) |
Право колективної власності , на відміну від приватної, здійснюють вищі органи управління власника .Також право колективної власності не може бути передано у спадщину. На відміну від державної форми власності, суб’єктом якої є Верховна влада України або обласні, районні, міські, селищні, сільські Ради народних депутатів, суб’єктами права колективної власності є трудові колективи господарських товариств. |
|
Власниками ЗАТ можуть бути і іноземці. |
|
|
|
||||
5. Внутрішнє середовище: |
Цілі: Довгострокові (5-10рюзалучення додаткових фінансових ресурсів Середньострокові(1-5р.): Роз0ширення кількості страхових послуг. Короткострокові: підвищення культури страхування населення Структура управління організацією - лінійно-функціональна. Відповідає вимогам середовища функціонування, але для досягнення організаційних цілей потребує удосконалення. У підпорядкуванні директора є 4 заступники, планується ввести щедві посади заступника, фактично існує 7 управлінських служб – прогнозується створити ще одну, фактично є 6 виробничих підрозділів , проте цілями передбачено формування ще двох виробничих підрозділів. Завдання: розміщення оголошень про наявність вакантних посад, проведення відбору працівників, огляд та перевірка робочого обладнання. Технологія: надання страхових послуг потребує удосконалення відповідно до потреб споживачів. Працівники – страховики віком від 24 р. , які мають стаж роботи не менше 3 р. .всі страховики мають кваліфікацію третього класу, У зв’язку із запланованим розширенням організація планує збільшити кількість працівників до90. Ресурси-підприємство максимально використовує наявні організаційні ресурси та потребує їх залучення ззовні. Також з метою забезпечення своєї діяльності у майбутньому кваліфікаційними кадрами здійснює оплату за навчання для деяких студентів, а також проводить конкурсні набори на посади страховиків. |
Продовження табл. 1
|
2 |
6. Зовнішнє середовище |
Фактори прямого впливу:. 1.Споживачі.Діяльність даного підприємства залежить від попиту споживачів. На даному етапі організація має 5 груп споживачів. У зв’язку з розширенням асортименту надання послуг планується залучити 8 груп споживачів 2.Постачальники.Підприємство працює у сфері надання послуг, воно спеціалізується на страхуванні майна фізичних осіб, тому тут немає постачальників. 3.Конкуренти.Існує 7 конкурентів. Проте в майбутньому їх кількість може зрости до 9.Вплив конкурентів є значний, оскільки будь-яка їхня поведінка впливає на ситуацію на ринку. 4.Профспілки,партії та інші громадські організації. На даному підприємстві профспілки укладають з керівництвом колективний договір. Вплив суттєвий Підприємство не є в владі і фактично не підтримує жодної партії. Профспілкова організація має великий вплив на керівників організації, що зумовлює постійне піклування підприємства про безпечні умови праці, соціальний захист, та ін. Вплив несуттєвий. 5.Інфраструктура оскільки підприємство надає послуги, то воно не займається перевезеннями, тому транспортні сполучення не впливають на діяльність підприємства. Важливу роль відіграє зв’язок: телефон, факс, Інтернет, які впливають на швидкість отримання необхідної інформації. 6.Законодавчі акти. Регулюють економічні відносини в країні впливають на величину та кількість податків. Законодавчі акти визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов’язки і права підприємства тощо. Вони безпосередньо впливають на ЗАТ”Гарант ”, оскільки його діяльність базується на засадах таких законів як Закон України “Про господарські товариства”. 7.Державні органи влади. Втілюють в дію закони і регулюють економічні відносини в країні. Державні акти визначають можливі види діяльності підприємства, вказують на обов’язки і права підприємства тощо. Вони безпосередньо впливають на ЗАТ”Гарант ”, оскільки його діяльність базується на засадах таких законів як Закон України “Про господарські товариства”. 8.Система економічних відносин у державі. Вплив значний, оскільки в залежності від розвитку економіки буде розвиватись дане підприємство. Фактори непрямого впливу:.
1.Міжнародні події. Даний фактор практично не впливає на роботу підприємства. 2.Міжнародне оточення. Впливає на розширення кола споживачів. 3.Науково-технічний прогрес .Має значний вплив , адже дає можливість використання новітніх технологій. 4.Політичні обставини. Через нестабільність в політичному житті країни відбувається гальмування розвитку економіки, що негативно впливає на роботу підприємства. 5.Соціально-культурні обставини. Їх вплив, на жаль, є негативним через низькі доходи населення і відсутність високого рівня культури. 6.Рівень техніки та технології. Високий рівень техніки та технології на міжнародних ринках зумовлює необхідність оновлення рухомого складу обладнання організації. 7.Особливості міжнародних економічних відносин. Спричиняють зміцнення ринкових позицій та поновлення контактів із сусідніми державами 8.Стан економіки. Через незадовільні комунікації, та економічну нестабільність відсутнє бажання іноземних партнерів залучати свої інвестиції у надання послуг.
|
