Тесты для самоконтроля

1. Какое вознаграждение наиболее ценится в настоящее время:

а) материальное

б) повышение по службе

в) моральное

г) выбранное самим работником

2. Власть – это:

а) использование компетентности сотрудников

б) использование силы воли руководителя

в) целенаправленное использование мотивов другого человека

г) использование определенных ресурсов организации

3. Одним из главных направлений контроля является:

а) количественная и качественная оценка результатов работы

б) учет результатов работы организации

в) контроль за выполнением работ, намеченных планами

г) согласование деятельности подразделений

4. По какому признаку функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

а) область деятельности

б) управляемый объект

г) содержание управленческого труда

д) характер решаемых задач

5. Главная цель менеджмента – это:

а) повышение прибыльности

б) повышение результативности и эффективности работы фирмы

в) исключения рисков

г) снижения издержек

6. Если по итогам года чистая прибыль предприятия равна 3 500 тыс. руб., затраты на управление 2 700 тыс. руб., а общие затраты на производство и реализацию продукции 45 000 тыс. руб., то эффективность работы предприятия составит:

а) 1,77

б) 13, 77

в) 6

г) 7, 77

7. Принципы менеджмента, которые имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления организацией, являются:

а) основными

б) частными

в) главными

д) общими

8. Экономические методы на уровне организации включают:

а) социальное проектирование

б) рациональную организацию трудовой деятельности

в) формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов

г) регламентирование компетентности и ответственности подразделений

9. К административно - организационным нормативам как методу организационного воздействия относятся:

а) оперативно - календарные планы

б) правила внутреннего распорядка

в) технические стандарты

г) организационные структуры

10. В практике менеджмента социально - психологические методы управления включают:

а) формирование мотивов трудовой деятельности

б) координацию трудовой

в) регламентирование компетентности и ответственности подразделений

г) формирование оптимальной структуры управления

11. Согласно какой теории менеджмента методы управления ориентированы на выполнение определенных показателей или заданий и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы

а) административные

б) экономические

в) организационно - распорядительные

г) социально – психологические

12.. Совокупность устойчивых связей объекта, обеспечивающих его целостность –это:

а) структура

б) система

в) организация

г) координация

13. Что является ключевым фактором в любой модели управления?

а) средства производства

б) финансы

в) люди

г) структура управления

13. Процедуру обоснования альтернатив управленческого решения можно разделить на следующие последовательные операции:

1. определение цели

2. установление критериев

3. разделение критериев по значимости

4. выработку альтернативных вариантов решения

14. Уравновешенные управленческие решения принимают менеджеры, которые ________.

1. легко генерируют разнообразные идеи в неограниченном количестве

2. отличаются сверхкритичным подходом к делу

3. не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез

4. внимательно и критически относятся к своим действиям

15. К основным составным частям организации как системы согласно системному подходу к управлению не относится ________________.

1. связи, которыми объединены компоненты системы

2. взаимодействие между компонентами системы

3. подразделения других организаций

4. окружение в виде явлений, оказывающих влияние на систему

16. Координируют и контролируют работу руководителей низового уровня в организации, преимущественно решают тактические задачи, но могут принимать участие в разработке стратегических проблем __________.

1. функциональные специалисты

2. менеджеры высшего уровня

3. менеджеры среднего уровня

4. менеджеры низового уровня

17. Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с __________. ( 2 варианта ответа)

1. диверсификацией деятельности фирмы

2. нуждами потребителей

3. повышением согласованности действий сотрудников

4. местным законодательством

18. К проблемам, возникающим в матричных организациях, относятся (2 варианта ответа):

1. ужесточение контроля по уровням управления

2. либеральный стиль руководства

3. развитие групповщины

4. крах в период общеэкономического кризиса

19. Какие связи имеют место при подчинении руководителю по всем вопросам управления.

а) консультационные

б) координационные

в) многоуровневые

г) линейные

20. Результатом деятельности сотрудников по теории справедливости является:

а) отношение сотрудников и руководства

б) система вознаграждений

в) зарплата

21. Ожидание - это фактор, определяющий:

а) степень убежденности сотрудников в достижении целей

б) убежденность сотрудника в получении вознаграждения

в) значимость поощрения для сотрудника

22. Соответствие характеристик японской модели менеджмента

а) деловая карьера обуславливается личными результатами

б) продвижение по службе, по старшинству и стажу работы

в) подготовка руководителей универсального типа

23. Основные характеристики управления в американских компаниях

а) коллективная ответственность

б) индивидуальное принятие решений

в) непродолжительная работа сотрудника в одной фирме

г. замедленная оценка деятельности

24. Продуктом труда менеджера является:

а) решение

б) информация

в) полномочия

25. Иерархия потребностей Маслоу предполагает первоочередное удовлетворение потребностей:

а) личностных

б.) социальной среды

в) верхних уровней

г) нижних уровней

26. Какие аспекты являются элементами контроля?

а) наблюдение, выявление и ликвидация отклонений

б) измерение, сопоставление, принятие решений

в) измерение, принятие решений, контроль исполнения

г) установление стандартов, измерение, cравнение

27. Целью контроля является:

а) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

б.) сбор стратегических сведений

в) проверка выполнения плана и установленных заданий

г) усиление зависимости подчиненных

28. Американской модели менеджмента соответствуют следующие характеристики :

а. деловая карьера обуславливается личными результатами

б. продвижение по службе, по старшинству и стажу работы

в. подготовка руководителей универсального типа

29. Правила, которые должны соблюдаться менеджерами при принятии разного рода решений- это:

а) свойства управления

б) критерии управления

в) принципы управления г) признаки управления

30. Делегирование полномочий в структурах системы менеджмента является составной частью:

а) централизации

б) децентрализации

в) концентрации

г) бюрократизации

31. Численность работников непосредственно подчиненных одному начальнику- это::

а) масштаб управления

б) уровень управления

в) сложность управления

г) норма управления

32. Источник, канал, сообщение, получатель – это четыре основных компонента модели:

а) мотивации

б) коммуникации

в) организации

г) власти

ПРИЛОЖЕНИЕ Е