- •«Розробка системи менеджменту у класичному приватному університеті»
- •Анотація
- •8. Оцінка ефективності систем менеджменту……………………….............47
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві
- •2.1. Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на ПрАт «Європейський Університет»
- •1 Етап. Інформаційне забезпечення поточного планування
- •2 Етап. Оцінювання та аналіз сильних та слабких позицій організації
- •3 Етап. Вибір та формування планових параметрів (системи економічних, технологічних, соціальних та ін. Показників) на засадах стратегії
- •1 Стадія. Інформаційне забезпечення бюджетного планування.
- •2 Стадія. Вибір методів бюджетного планування.
- •Види та характеристика центрів відповідальності у ПрАт «Європейський Університет»
- •2.2 Організування.
- •2.3. Мотивування
- •Застосування теорій мотивування у ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати розрахунків фактичної зарплати працівників ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати розрахунків раціональної зарплати працівників у ПрАт «Європейський Університет»
- •2. 4. Контролювання
- •Контролювання у ПрАт «Європейський Університет»
- •2. 5. Регулювання
- •Регулювання у ПрАт «Європейський Університет»
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації
- •Застосування методів менеджменту у ПрАт «Європейський Університет»
- •Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації
- •Управлінські рішення у ПрАт «Європейський Університет»
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •2. Етап. Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3. Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •4. Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1. Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття управлінського рішення (поява необхідності формалізації методів менеджменту).
- •2. Етап. Збір та оброблення інформації щодо розроблених методів менеджменту.
- •3. Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4. Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається (вибір альтернативи)
- •5. Етап. Прийняття управлінського рішення (узаконення альтернативи
- •6. Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві.
- •Комунікації у ПрАт «Європейський Університет»
- •Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників організації
- •Характеристика формальних груп
- •Характеристика формальних груп
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
- •Характеристика і обґрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у ПрАт «Європейський Університет»
- •Результати оцінювання професійних якостей керівника Посади керівників і оцінювання їх професійних якостей в балах
- •Розділ 8. Оцінка ефективності систем менеджменту
- •Висновок
- •Список використаної літератури
Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва
У таблиці 17 наведено рекомендації щодо використання форм влади та стилів керівництва керівниками у конкретних ситуаціях, а саме при вирішенні наявних організаційних проблем.
Ректор.
Головний бухгалтер.
Заступник ректора з економіки
Проректор з навчальних питань.
Проректор з організаційних питань
Проректор з ЗЕД
Проректор із культурних та соціальних питань
Таблиця 17
Характеристика і обґрунтування застосування підходів до ефективного керівництва у ПрАт «Європейський Університет»
Підходи до ефективного керівництва |
Загальна характеристика |
Обґрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління |
|||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Форми влади: |
|
|
|
|
|
|
|
- примусу |
Базується на забезпеченні впливу на працівників через примус, їхній страх втратити роботу, захищеність, повагу. |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
- винагороди |
Базується на формуванні керівником необхідної поведінки підлеглих шляхом застосування системи матеріального та морального стимулювання |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- законна |
Базується на традиціях, що склалися в організації у сфері взаємо підпорядкування між керівником та підлеглими |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
- еталонна |
Базується на харизмі керівника, тобто силі його особистих якостей, рис, що здатні викликати ініціативу у підлеглих |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- експертна |
Базується на володінні керівником спеціальними знаннями , які можуть задовольнити потреби виконавців |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
Продовження табл. 17
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
дисциплінарна |
Базується на поведінці підлеглих , яка відображає дотримання установлених стандартів, інструкцій, критерій, методик, розпоряджень, наказів. Важливу роль при цьому відіграє якість законодавчої, нормативної, адміністративної, адміністративної, інструктивної та інших баз |
+ |
- |
- |
- |
+ |
+ |
- інформаційна |
Базується на використанні широкого спектру інформації, якою володіє менеджер. Ефективність використання цієї форми влади залежить від якості, достовірності та повноти інформації |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Стилі керівництва: |
|
|
|
|
|
|
|
- на засадах системи Р. Лайкерта |
Запропоновано 4 системи керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника: експлуататорсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консультативно-демократична, на засадах участі працівників |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- через структуру та повагу до підлеглих |
Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але і на підлеглих, та формування такої поведінки керівника, яка враховує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємства |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
- на засадах управлінської гратки Р. Блейка і Дж. Моутон |
Виділено 5 стилів керівництва від різноманітного поєднання керівником врахування інтересів вирибництва та людей: збіднене управління, влада підпорядкування, організаційне управління, управління на засадах міського клубу, групове управління |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Продовження табл. 17
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
- на засадах ситуаційної моделі Ф. Фідлера |
Виділено 7 стилів керівництва, які керівнику доцільно застосовувати у конкретних ситуаціях, що формуються під впливом таких чинників: взаємовідносин між керівником та підлеглими, структурованість завдання та посадові повноваження керівника |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
- „шлях-ціль” Т. Мітчела та Р. Хауса |
Базується на спрямуванні керівником підлеглих на досягнення цілей через вплив на шляхи їх досягнення: роз’яснення підлеглому завдань, підтримка дій під леглих, наставництво. Виділено 4 стилі керівництва: стиль підтримки, інструментальний, партисипативний, орієнтований на досягнення успіху |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- на засадах прийняття рішень В. Врума та Ф. Йеттона |
Концентрує увагу на виборі керівником конкретного стилю керівництва залежно від конкретної ситуації, яка характеризується параметрами якості рішень та факторів, що обмежують згоду підлеглих |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- узгоджене керівництво |
Базується на узгодженні між керівником та підлеглих власних потреб: завдань, затрачених зусиль та мотивування |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- трансформаційне керівництво |
Базується на створенні умов для творчого та самостійного виконання завдань підлеглими, фактично відмовляючись від здійснення прямого керівництва. Значну роль при цьому відіграє харизма керівника, персоналізація уваги, стимулювання інтелекту |
- |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
Продовження табл.17
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
- керівництво на засадах |
Базується на припущенні, що сприйняття керівником підлеглого впливає на поведінку керівника, відповідно зумовлюючи поведінку підлеглого. Відповідно до цього керівник може змінювати власний стиль керівництва відповідно до очікувань та потреб підлеглих |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
Знак «+»показує, які фори влади і стилі керівництва використовує керівник.
Таблиця 18
