3. Характеристика и сущность pr-деятельности

PR – это совокупность разных видов творческой деятельности:

1. Информационная. Базисная работа для связей с общественностью. Специалист PR может выступать в роли журналиста, редактора, т.к. ему необходимо писать пресс-релизы, обзоры, сообщения, мониторинг, буклеты, справочники, календари. Специалист по PR отвечает за выпуск корпоративного издания;

2. Информационно-коммуникативная. Организовывать и вести деятельность в сфере публичной коммуникации;

3. Исследовательская и аналитическая. Специалист по PR выступает как исследователь: собирает информацию о своей фирме, о конкурентах и проводит маркетинговые исследования; медиапланирование – изучение возможностей СМИ, условий, сроков и форм сотрудничества с ними, график выхода рекламных роликов, изучение особенностей, сроков и форм;

4. Организационно-управленческая. Осуществляя эту деятельность, PR-man становится менеджером и распределяет обязанности в команде, руководит, контролирует ход процесса, результат, организует и управляет выставками и ярмарками. Несёт ответственность за соблюдение внутреннего корпоративного распорядка;

5. Технологическая деятельность. Осуществляет технологической психологической организации технологии трансформации общественного мнения;

6. Креативная (Creative) – творческая деятельность (PR – newsmaker).

Сферы деятельности pr

Работа по связям с государственными учреждениями и общественными организациями – public affairs – PA

Управление корпоративным имиджем – corporate affairs – CA

Создание благоприятного образа личности – image making – IM

Построение отношений со СМИ – media relations – MR

Закрепление кадров, создание хороших отношений с персоналом – employee communications – EC

Общественная экспертиза – public involvement – PI

Взаимоотношения с инвесторами – investor relations – IR

Проведение спецмероприятий – special events – SE

Управление кризисными ситуациями – crisis management – CM

Управление процессом адекватного восприятия аудиторией сообщений – massage management – MM

Появление знаменитости на публике – public appearance – PA

Спонсорство и social branding

Лоббирование

Избирательные технологии

4. Характеристика и содержание pr-профессии

PR-профессия более всего развита в США, затем Великобритания, Франция, Германия.

В России потребность в специалистах-коммуникаторах стремительно растет. Назначение их – создавать условия, благоприятствующие развитию их организации, создавать коммуникативное пространство. Деятельность их во многом связана с информацией. В рейтинге перспективных профессий на 1-м месте стоит специалист по антикризисному управлению, а это на 50-100 % PR. Сфера деятельности PR – сама жизнь. Это стратегический вид деятельности. В повседневный круг обязанностей входит:

Дистанцируясь от маркетинга и рекламы, специалист должен быть на высших этажах корпоративного управления, консультировать, влиять на разработку программ и следить за их выполнением; слушает все выступления руководства, составляет речи и активно влияет на их содержание, подключает спец. по культуре речи, психологов; готовит клиента для различных встреч, собраний, приемов; продвигает их на радио и ТВ; готовит рекламные материалы, проводит брифинги, пресс-конференции и др.; организует ярмарки, презентации и мн. др.

Перспективы развития PR в России благоприятны, но существует ряд факторов, сдерживающих развитие. Блиц-исследования показали:

слабая подготовка PR-специалистов;

слабая PR-грамотность руководителей;

«черный PR»;

трудности с определением самого продукта PR-деятельности;

недостаток отечественной литературы по PR;

низкий уровень ответственности PR-агентств за качество услуг.

Скотт Катлип выделил плюсы и минусы специальности PR.

Минусы:

1. зашумление каналов коммуникаций хаосом псевдособытий (мнимый, ложный), которые не служат ни интересам публики, ни интересам заказчиков;

2. затуманивание или сокрытие фактов, представляющих интерес для публики;

3. проявление цинизма. PR сеют недоверие к каналам коммуникации, разрушая их.

Плюсы:

1. PR заставляет организации быть более ответственными в отношениях с публикой;

2. специалисты PR служат интересам публики, обеспечивая возможность публичного обсуждения каждой идее, индивиду или организации;

3. практики PR расширяют знания публики по тем или иным проблемам, используя распространяемую через масс-медиа информацию, притом, что сами по себе СМИ не обладают ни достаточной властью, ни достаточной способностью убеждения, ни соответствующим бюджетом.

Получив диплом, специалист становится членом профессионального общества PR-manов и выполняет обязательные функции. Функция – это социальная роль, которую выполняет тот или иной элемент системы её функционирования как целого. Эта роль наполняется конкретным содержанием в зависимости от таких составляющих как:

1. Характеристика общественного сектора, в котором будет работать PR-man (экономика, политика, культура и др.).

2. Профессионально-должностной специализации: пресс-секретарь, PR менеджер, редактор корпоративного издания и др.

3. Наличие и развитость профессиональных и личностных качеств необходимых для выполнения деятельности по СО.

Сектор общественной жизни.

СО реализуются во всех спектрах деятельности, последнее время, заметно перераспределяясь из политической. В 90-х годах PR занимался политикой. Затем политика переходит в экономику. Активно PR развивается в сфере культуры, шоу-бизнеса, PR-обслуживание музеев, театров, культурно-просветительных центров и др.

Экономика.

1. формирование и продвижение имиджа предприятия;

2. позиционирование (определение места) фирмы, товаров в рыночном пространстве и сознании людей;

3. поддержание маркетинговой стратегии фирмы;

4. снижение маркетинговой эффективности конкурентов, знание и использование преимуществ собственной фирмы, оперативное реагирование на изменение рынка;

5. обеспечение уровня открытости фирмы, продвижение ее имиджа как благополучной и общественно-полезной структуры;

6. формирование и управление коллектива, благоприятного психологического и эмоционального климата. Разъяснение сотрудникам политики фирмы, преодоление производственных конфликтов;

7. предотвращение кризисов, управление ими, выявление и нейтрализация потенциальных угроз.

Политика.

PR в демократическом обществе выполняет важную системообразующую функцию: отвечает за представление и формирование дем. власти, поддерживает и обеспечивает др. институты демократии. Работа PR в политике нацелена на:

1. формирование направлений, целей и стратегий политического развития государства;

2. изменение политического курса, трансформацию тактических аспектов реализации политики;

3. формирование политической элиты, появление и исчезновение с политической арены партий, движений и отдельных политических лидеров;

4. формирование и распад политических институтов;

5. реализация публичной политики субъекта (полит. института).

Культурная сфера.

PR включается в процесс производства культурных и духовных ценностей, норм, трансляции и трансформации их.

1. формирование культурных и эстетических традиций;

2. формирование культурной и духовной элиты;

3. эволюцию культурной политики государства;

4. трансформация старых и появление новых стереотипов и поведенческих практик в культурной и духовной сферах.