Этапы разработки бизнес-плана

Определение миссии (философии фирмы)

Формулирование цели и задач проекта

Установление общей структуры бизнес-плана по выбранной методике

Сбор необходимой информации, разработка нормативов

Составление бизнес-плана (процесс планирования)

На первом этапе подготовки бизнес-плана определяется миссия (философия, видение предприятия) – краткое описание хозяйственной единицы, ее основных целей, предназначения, сферы деятельности, норм поведения и роли в решении социальных задач региона, общества (схема).

Назначение и содержание миссии предприятия в рыночной среде

Этика фирмы

Основополагающие принципы

Нормы поведения фирмы

Миссия предприятия

Внешний образ фирмы

Культура предприятия

Средство мотивации и единства действий сотрудников предприятия

Основной смысл существования предприятия

тактические

Общая основа плановых решений и преемственности целей предприятия

Роль фирмы в решении социальных проблем региона и общества

Высшие

цели и ограничения

Ценности организации

Авторитет предприятия

оперативные цели

Предприятие в данном случае выступает в виде системы и понимается как:

• производитель товаров (услуг, работ) для обеспечения рынка;

• социальная организация, в которой сотрудники могут проявлять и развивать свои способности и удовлетворять потребности;

• конкурент другим товаропроизводителям;

• социальная единица, учитывающая интересы всего общества;

• часть рыночной многоукладной экономики.

Этика предприятия (чувства вины и гнева) - позволяет соблюдать требования к поведению сотрудников фирмы в процессе предпринимательской деятельности. Этические ценности предприятия по отношению к партнерам на рынке – отказ от обмана, честное поведение, доверительность в совместной работе, уважение предпринимательских интересов собственников инновационных идей.

Ценностные ориентации - влияют на стратегическое поведение руководителей и всех сотрудников. Выделяют шесть видов ценностных ориентаций:

Ценностные ориентации и их связи с целевыми предпочтениями

Вид ориентации	Категории ценностей	Типы предполагаемых организациями целей
Теоретические	Истина Знания Рациональное мышление	Долгосрочные исследования и разработки.
Экономические	Практичность Полезность Накопление богатства	Рост Прибыльность Результаты
Политические	Власть Признание	Общий объем капитала, продаж, количество работников.
Социальные	Хорошие отношения Привязанность Отсутствие конфликтов	Преобладание социальной ответственности над прибыльностью Косвенная конкуренция Благоприятная атмосфера в организации
Эстетические	Художественная гармония Форма и симметрия Состав	Дизайн изделия Качество Привлекательность даже с потерей прибыли
Религиозные	Согласие со вселенной.	Этика Моральные проблемы

Культура предприятия – совокупность типичных для предприятия ценностей, норм и идей, которые формируют репутацию (марку, имидж) предприятия. В реальной жизни она выражается в:

• поведении предприятия – единых принципах всех сотрудников;

• коммуникациях фирмы – стиле передачи информации;

• средствах наглядного представления предприятия – фирменных знаках, оформлении продукции, ритуалах, внешнем виде и т.п.

Имидж предприятия поддерживают:

а) во внешней среде:

• этичные отношения с конкурентами;

• доверие участников рынка;

б) во внутренней:

• поведения сотрудников;

• согласованность всех подразделений фирмы;

• мотивация работников.

Имидж выражает ответственность фирмы перед потребителями, партнерами и обществом. В данном случае миссия отражает стремление компании произвести на внешний мир желаемое впечатление.

Второй этап – определение целей разработки бизнес-плана.

Цель – это будущее желаемое состояние предприятия, мотив или повелитель поведения и действий его работников. До 98% всех неудач в бизнесе связано с отсутствием у предпринимателей ясных целей.

В системе бизнеса цель выполняет пять функций:

• инициативы – сопоставление существующего и желаемого состояния фирмы, мотива действий;

• критерия принятия решения – оценки информации и выбора альтернатив;

• инструмента управления – руководящие требования к действиям, определение направлений бизнеса;

• координации – обеспечение бесконфликтных отношений лиц, принимающих решения, согласование работ специализированных подразделений;

• контроля – сопоставление оперативного состояния показателей хозяйственной деятельности с целевым их уровнем.

В отличие от миссии, цели выражают более конкретные направления деятельности предприятия.