22. Стили руководства.

26.03.13

Авторитарный стиль руководства основывается на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений. Применяющий его руководитель поддерживает между собой и подчиненными дистанцию, которую те не имеют права нарушать. Этот стиль характеризуется ограничением контактов с подчиненными, избыточным влечением к внешним атрибутам власти, пресечением всякого инакомыслия.

Он ведет к снижению эффективности труда, ухудшается социально психологический климат в коллективе, повышает текучесть кадров, снижает инициативность кадров.

Демократический стиль, при нем руководитель привлекает подчиненных к принятию решений, избегает навязывания своей воли, дает свободу творчеству, инициативе, но в то же время оставляет жесткий контроль над ними.

Демократический стиль применим в тех работах, которые ориентированы на творчество, качество, новизну. А так же там, где исполнители лучше разбираются в тонкостях работы, чем руководители. Авторитарный же стиль применим для более простых видов работ, с ориентацией на количественные результаты и на исполнительность.

Либеральный стиль, суть его в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые условия для работы, задает границы решения, а сам отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты. Группа же имеет полную свободу принимать решения и контролировать собственную работу.

Попустительский. Когда руководитель вовсе отходит от дел, передавая их в руки выдвиженцев, которые управляют коллективом от имени руководителя, применяя авторитарные методы, при этом руководитель делает вид, что власть находится в его руках, а на самом деле - в руках выдвиженцев и он зависит от них.

23.Методы коллективного творчества

Демократический и либеральный стили руководства стимулируют коллективное творчество, путем совместного труда достигаются лучшие результаты. В то же время коллективное общество себя не оправдывает, если проблема является частью должностных обязанностей руководителя. Нет смысла в нем, если решение уже принято руководителем.

1. Самый распространенный метод – «мозговая атака», состоящая в публичном высказывании каждым своих идей, которые тут же развиваются и дополняются другими. Процедура мозговой атаки: участники садятся за общий стол лицом друг к другу, руководитель вкратце раскрывает всю суть проблемы, которую необходимо решить. Количество здесь важнее качества. Здесь поощряется любые высказывания, даже самые бессмысленные на первый взгляд, большое количество высказываний. Каждая идея встречается с одобрением. Запрещается спорить и совещаться, переговариваться.

2. Методика номинальной группы. Суть ее в том, что выработка идей, на основе описания проблемы рассматривается и анализируется небольшой группой (10-12 чел), идеи поочередно выдвигаются, за тем уточняются, обсуждаются и принимаются голосованием.

3. Метод Дельфи. Суть его в том, что независимые эксперты формируют свое мнение по заданной проблеме, за тем на основе бальной системы выбирается лучшее из предложенных.