- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •5. Социальная сущность и функции организации
- •6.Признаки и типы организации
- •2.Функции управленческой деятельности
- •7. Уровни управления
- •8. Функции управления
- •9.Организация взаимодействия и полномочия
- •10.Типы организационной структуры управления (осу)
- •11. Нормы управляемости
- •12. Понятие и сущность мотивации
- •13.Содержательная теория мотивации
- •14. Процессуальные теории мотивации
- •15. Функции контроля
- •16. Социальный контроль в сфере труда
- •3.Методы и формы руководства
- •18. Характеристики неформальных организаций.
- •19. Причины вступления в неформальную организацию
- •20. Влияние социальных и психологических факторов на производительность труда.
- •21. Власть и ее формы
- •22. Стили руководства.
- •23.Методы коллективного творчества
- •24. Типы и причины конфликтов
- •25. Формы разрешения
- •30. Методы управления кадрами основы официального отношения
- •31. Тактика работы с подчиненными.
- •32. Формы управленчиских контактов
- •33. Способы вознаграждения
- •34. Службы персонала, функции, направления их деятельности
- •35.Разработка кадровой политики
- •36. Кадровые стратегии
- •37. Принципы планирования персонала
- •38. Организация набора кадров, принципы и методы их отбора
- •39.Адаптация персонала
- •40.Развитие персонала
- •41.Аттестация персонала
21. Власть и ее формы
Для того, чтобы быть эффективным руководителем, необходимо быть и лидером.
Власть – возможность влиять на поведение других. Власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно. Не существует реальной абсолютной власти, тк никто не может влиять на всех людей во всех ситуациях. Обычно руководитель имеет власть над подчиненным, потому что он зависит от него в таких вопросах как занятость, зп , карьерный рост. В некоторых случаях руководитель зависит от подчиненного(шоу бизнес, спорт).Эффективный руководитель старается поддерживать разумный баланс власти – достаточный для достижения целей организации и не вызывающей у подчиненных чувство раздражения, отсюда и непокорности. Для того чтобы руководить, необходимо влиять, а для того чтобы влиять необходимо иметь власть. А для того чтобы обладать властью, руководитель должен держать под контролем что либо ценное, имеющее значение для исполнителя. Власть базируется на обращении к активным потребностям исполнителя.
Формы власти:
Основанная на принуждении – влияние через страх. Те организации в которых используется эта форма власти, характеризуется менее высокой производительностью труда и более низким качеством. Такие организации не смогут прожить долгую жизнь в условиях частного предпринимательства. Хотя принуждение приведет УК временной покорности, но оно создает нежелательные побочные эффекты: скованность, страх, ненависть.
Основанная на вознаграждении. Влияния через положительное подкрепление подчиненных с целью добиться желаемого поведения. Эта власть действенна если руководитель сможет правильно определить что в глазах подчиненного является вознаграждением и предложет ему его. Как правило в организации ограничены ресурсы
Законная или традиционная. Исполнитель верит что влияющий имеет право отдавать приказы, а его долг подчиниться им, поскольку традиция учит, что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя. Эта власть обладает огромным преимуществом- безличностью. Исполнитель реагирует не на человека а на должность. Растущий уровень образования снизил позиции этой власти.
Эталонная власть – власть примера. Характеристики руководителя привлекательны для исполнители я он хочет походить на него. Харизма это власть, построенная на личных качествах и способностях лидера. В руководителе нравится: независимость характера, хорошие риторические способности, Достаточная энергетика, достойная и уверенная манера держаться, внешний вид.
Экспертная власть – влияние через разумную веру. Исполнитель принимает на веру ценность знания руководителя.
По мере того, как способности подчиненных подошли вплотную к способностям руководителя , поэтому руководители должны искать сотрудничество с такими исполнителями чтобы иметь возможность на них влиять:
Убеждение – эффективная передача своей точки зрения. Слабая сторона такого влияния это медленное воздействие и неопределенность.
Влияние через участие. Руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителю свою волю или даже мнение.
