- •1.1. Основы менеджмента
- •2. Централизация и децентрализация управленческих технологий (понятие и поиск их рационального соотношения)
- •3. Трудовые коллективы. Методы управления трудовыми коллективами.
- •4. Формы власти и стили руководства.
- •5. Стратегическое и оперативное управление.
- •6. Цикл менеджмента. Характеристики функций менеджмента.
- •7. Типы и виды организационных структур, их характеристика.
- •Планирование как функция менеджмента
- •Среда организации, ее основные компоненты.
- •1.2. Теория организации
- •10. Закон, закономерность, зависимость как общенаучные категории. Общие законы организации и характер их проявления. Законы развития организаций
- •3. Закон самосохранения гласит, что любая реальная физическая (организованная) система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс.
- •Закон онтогенеза предопределяет, что каждая организация проходит в своем развитии следующие фазы жизненного цикла: становление, расцвет, угасание.
- •Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.
- •Cтруктура как внутренняя организация системы. Классификация связей, типы конфигурации структур.
- •1.3. Управленческие решения
- •13. Разработка и принятие управленческих решений: процесс, этапы, факторы и условия. Методы и модели разработки и принятия управленческих решений.
- •14. Среда принятия управленческих решений и ее состояния. Влияние среды на реализацию альтернатив.
- •15. Управленческие решения и ответственность. Эффективность управленческих решений: понятие и оценка
- •1.4. Экономика и организация предприятия
- •16. Основные фонды организаций. Показатели наличия, движения и эк.Эффективности использования.
- •17.Оборотные средства. Показатели использования оборотных стредств.Направления повышения эффективности их использования.
- •18.Производительность труда. Резервы повышения производительности труда.
- •1.5. Стратегический менеджмент.
- •23.Стратегическое управление, сущность, основные составляющие, содержание и структура. Сущность и функции стратегического управления
- •Общая характеристика стратегического управления
- •24. Подходы к выработке стратегий, эталонные стратегии и их характеристика. Сущность стратегии организации
- •Типы стратегий развития бизнеса
- •Инновационный менеджмент
- •25. Экономическая сущность и классификация инноваций.
- •26. Инновационный цикл и его структура.
- •27. Оценка эффекта от реализации инноваций.
- •Показатели экономической эффективности инноваций
- •28. Инновационная инфраструктура. Типы и модели технопарковых структур.
- •29. Место инновационной стратегии в иерархии стратегий производственного предприятия.
- •30. Содержательные характеристики стратегии инновационного развития предприятия.
- •31.Процедура обоснования стратегии инновационного развития предприятия.
- •32. Организация венчурного инвестирования в инновационном предпринимательстве.
- •33. Риски венчурного инвестирования инновационного проекта и их экономическая природа.
- •1.7. Государственное и муниципальное управление
- •34. Государственное управление рф: понятие и содержание.
- •35. Местное и муниципальное управления: понятие и содержание.
- •1.9. Организация и планирование производства
- •36. Методы организации производства и практика их применения.
- •37. Типы производства: основные разновидности, отличительные особенности, тенденции развития.
- •1.10. Управление организационными изменениями
- •38. Понятие организационных изменений. Источники сопротивления изменениям и методы их преодоления.
- •4. Бир и соавторы
- •39. Корпоративная культура и организационная структура - база проведения изменений.
- •40. Понятие о реинжиниринге. Управление сложными изменениями
- •Типичные ошибки менеджеров
- •Управление сложными изменениями на основе организационного развития.
- •1.11. Инвестиционный менеджмент
- •41. Экономическая сущность и виды инвестиций. Современный инвестиционный рынок России: субъекты и объекты инвестирования.
- •42. Понятие инвестиционного процесса. Характеристика участников инвестиционного процесса; основные типы инвесторов.
- •Глава 2.3. Участники инвестиционного процесса
- •43. Инвестиционный проект: содержание, виды и основные фазы развития, методы финансирования. Критерии и методы оценки инвестиционных проектов.
- •Критерии оценки инвестиций
- •44. Инвестиционный проект: основные классификации и стадии реализации. Оцекнка эффективности инвестиционного проекта.
- •45. Государственное регулирование инвестиционной деятельности. Подходы к оценке инвестиционного климата территории.
- •Пассивные инвестиции, те которые обеспечивают сохранение величины показателей рентабельности предприятия.
- •1.12. Управление качеством
- •46. Понятие "качество продукции". Классификация показателей качества.
- •Факторы, влияющие на качество продукции
- •По стадии определения
- •По характерным свойствам для промышленных изделий
- •В зависимости от удовлетворяемой потребности в группе пс и пкп подгруппы
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Подгруппы пс и пкп
- •Виды безопасности
- •По применению для оценки
- •По количеству характеризуемых свойств
- •47. Международная структура исо серии 9000: понятие, состав, практика применения.
- •Стандарты, входящие в серию
- •Стандарт исо 9000 в России
- •48. Стандартизация и сертификация в системе качества.
- •49. Техническое регулирование качества и технические регламенты.
- •Организационное поведение
- •50. Понятие организационного поведения. Основные теории поведения человека в организации.
- •Модели поведения человека в организации
- •51. Личность работника и принципы изучения личности.
- •52. Группы в организации: понятие, типы, особенности формирования и развития.
- •Понятие группы и группового поведения.
- •Формирование сплочённой группы.
- •3. Условия, влияющие на эффективность работы в группе.
- •53. Лидерство, власть и влияние. Стили руководства: понятие, виды, эффективность.
- •54. Коммуникации: понятие, виды, структура, роль в управлении организацией. Коммуникации в менеджменте
- •55. Конфликт: понятие, роль, виды, методы управления.
- •56. Мотивация: понятие и характеристика. Теории мотивации и возможности их практического применения.
- •57. Организационная культура, ее свойства, функции и влияние на эффективность менеджмента.
- •Международный менеджмент
- •Особенности анализа внешней среды в российских условиях
- •Заключительные замечания
- •59. Конкуренция в отрасли и выбор стратегии фирмы по м.Портеру.
- •3. Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность
- •60. Стратегическое планирование и его алгоритм в международной фирме. Алгоритм стратегического планирования Блок 1. Определение основных приоритетов
- •Блок 2. Определение задач
- •Блок 3. Разработка стратегии Анализ условий деятельности начинается с анализа условий в каждой из стран, намеченных к освоению или уже освоенных фирмой, а также в стране ее базирования.
- •61. Основные формы организации в международном бизнесе.
- •1.15. Сравнительный менеджмент
- •62. Исследования Хофштеде и их значение для сравнительного менеджмента.
- •63. Типология культур р.Льюиса и ее значение для сравнительного менеджмента.
- •1.I6. Антикризисное управление
- •64. Антикризисное управление: понятие и содержание.
- •65. Основные формы экономического оздоровления предприятия.
- •Маркетинг
- •66. Концепции маркетинга: название, сущность, задачи, периоды.
- •67. Исследование рынка: методы, инструменты.
- •68.Маркетинговое планирование (процесс и технология).
- •69. Сущность и задачи маркетинга
- •70. Стратегия и тактика маркетинга проникновения на рынки. Процесс, принципы, виды, типы и формы маркетинга.
- •1.18. Управление персоналом
- •71 Набор, отбор и наем персонала
- •72 Кадровая политика организации.
- •73 Система управления персоналом, ее основные подсистемы.
- •74 Цели и функции системы управления персоналом
- •75 Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
- •1. Подготовка, осуществляемая кадровой службой, включает:
- •2. Проведение аттестации:
- •3. Подведение итогов аттестации:
- •76 Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры.
- •77 Адаптация персонала, ее направления. Технология управления адаптацией.
- •78 Обучение персонала: подготовка кадров, повышение квалификации и переподготовка кадров.
- •79 Современные факторы мотивации персонала организации. Система стимулирования, основные формы, функции.
- •80 Оценка деятельности кадровой службы.
- •2. «Сквозные курсы» специальности
- •2.1. Промышленно-финансовая интеграция
- •82. Сравнительная характеристика моделей корпоративного управления.
- •83.Основные механизмы и инструменты корпоративного управления.
- •84.Слияние и поглощение корпораций: понятие, основные мотивы, тактика защиты.
- •86.Понятие и типы особых экономических зон, цели и условия их создания.
- •Глава 1. Общие положения
- •Глава 2. Создание и прекращение существования особых экономических зон
- •Часть 1.1. Статьи 6 данного документа применяется до 1 января 2015 года (часть 2 статьи 6 Федерального закона от 25.12.2009 n 340-фз).
- •87.Органы управления особыми экономическими зонами и их полномочия.
- •88.Правовое положение резидентов особой экономической зоны и порядок осуществления ими предпринимательской деятельности.
- •2.2. Корпоративная культура и защита прав потребителей
- •89. Сущность и основные элементы корпоративной культуры
- •90.Типы управления, корпоративные стандарты
- •91.Корпоративное поведение. Кодекс корпоративного поведения, основные принципы
- •92.Классификация видов корпоративной культуры. Этапы формирования корпоративной культуры
- •93.Влияние корпоративной культуры на деятельность организации
- •2.3. Социальные аспекты управления
- •94.«Гуманизация труда», принципы и основные направления гуманизации труда.
- •95.Социальное планирование, виды и основные элементы. Принципы и методы разработки стратегического плана организации
- •96.Социальный план и его структура. Социальный паспорт предприятия.
- •Раздел 1. Социальная структура коллектива
- •Раздел 2. Условия труда и культурно-бытовые условия
- •Раздел 3.
- •Раздел 4. Состояние объектов социально инфраструктуры.
- •97.Цели развития социальной среды организации.
- •98.Факторы социальной среды организации, их классификация
- •99.Направления деятельности социальной службы организации, основные функции и задачи.
- •100.Концепция партисипативного управления, основные направления
- •101.Концепция социальной ответственности организации
- •101.Концепция социальной ответственности организации
- •3 Спецкурсы специализации. «Административный менеджмент»
- •Организация менеджмента на предприятии.
- •102.Роль, основные концепции и задачи организации менеджмента.
- •103.Управление маркетингом на корпоративном и функциональном уровнях
- •104.Управление маркетингом на индустриальном уровне.
- •105.Типовое положение и организационные структуры маркетинга.
- •106. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •107. Алгоритмы и основные пункты составления маркетингового отчета.
- •108.Современные подходы маркетинга - взаимодействия.
- •3.2. Корпоративный менеджмент
- •109. Цели, задачи и цикл корпоративного управления
- •110. Организационные структуры корпоративного управления
- •111. Модели построения системы управления акционерного общества в России
- •112. Факторы, влияющие на становление российского варианта корпоративного управления.
- •Англо-американская модель [1]
- •Ключевые участники англо-американской модели
- •Законодательная база в англо-американской модели
- •Требования к раскрытию информации в англо-американской модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в англо-американской модели
- •Японская модель
- •Ключевые участники в японской модели
- •Структура владения акциями в японской модели
- •Состав совета директоров в японской модели
- •Законодательная база японской модели
- •Требования к раскрытию информации в японской модели
- •Действия корпораций, требующие одобрения акционеров, в японской модели
- •Взаимодействия между участниками в японской модели
- •Немецкая модель [5]
- •Ключевые участники немецкой модели
- •Структура владения акциями в немецкой модели
- •Состав Правления ("Vorstand") и наблюдательного совета ("Aufsichtsrat") в немецкой модели
- •Законодательная база немецкой модели
- •Требования к раскрытию информации в немецкой модели
- •Действия корпорации, требующие одобрения акционеров, в немецкой модели
- •Взаимодействие между участниками в немецкой модели
- •Типы корпоративных объединений
- •113. Классификация видов корпораций
- •114. Особенности стратегического менеджмента в корпорации
- •3.3. Информационные технологии в менеджменте
- •115.Сущность информационной системы управления предприятием, классификация исуп
- •116.Способы формализации экономической информации в информационных системах управления.
- •117.Эффективность применения исуп различных классов в зависимости от типа предприятия.
- •118.Критерии отнесения исуп к системам, удовлетворяющим стандартам mrp II.
- •119.Основные показатели, используемые при оценке эффективности внедрения исуп.
- •120.Оценка совокупной стоимости владения исуп по этапам жизненного цикла системы.
- •Модели жизненного цикла ису.
- •Процессы жизненного цикла ису.
- •Iso/iec 12207 и дсту 3918-1999
- •Стандарт iso/iec серии 15288.
- •3.4 Организационная культура и управление организационными изменениями
- •121.Сущность и задачи организационной культуры. Свойства и методы формирования организационной культуры.
- •122.Культура делового общения: сущность и принципы. Культура организации переговоров и заключения контрактов.
- •123.Диагностика и изменение организационной культуры. Использование рамочной конструкции конкурирующих ценностей для диагностики и изменения организационной культуры.
- •3.5 Управленческий учет
- •124 Различие бухгалтерского финансового учета и управленческого
- •2. Цели ведения учета.
- •3. Пользователи информации.
- •4. Методы ведения учета.
- •5.Свобода выбора.
- •6. Используемые измерители.
- •9. Периодичность составления отчетности.
- •10. Степень надежности информации.
- •11. Степень открытости информации.
- •12. Привязка во времени.
- •13. Базисная структура.
- •14. Методика расчета финансовых результатов.
- •15. Связь с другими дисциплинами.
- •125 Классификация затрат в управленческом учете
- •1.Классификация затрат для определения себестоимости, оценки стоимости запасов и полученной прибыли
- •2.Классификация затрат для принятия решений и планирования
- •3. Классификация затрат для контроля и регулирования деятельности центров ответственности
- •126 Бюджетирование как основная часть управленческого учета
- •127 Основные принципы организации управленческого учета на предприятии и их содержание
- •1) Двухкруговая система бухгалтерского учета (вариант автономии) —
- •128 Принципиальные отличия системы «директ-костинг» от калькулирования полной себестоимости
- •1. Научно обоснованная классификация затрат на производство.
- •7.Выбор системы учета затрат
- •2.Система учета по неполной (ограниченной) себестоимости
29. Место инновационной стратегии в иерархии стратегий производственного предприятия.
Инновационная стратегия - это одно из средств достижения целей предприятия, отличающееся от других средств своей новизной, прежде всего для данной компании и, возможно, для отрасли, рынка, потребителей. Инновационная стратегия подчинена общей стратегии предприятия. Она задает цели инновационной деятельности, выбор средств их достижения и источники привлечения этих средств.
Инновационные стратегии создают особо сложные условия для проектного, фирменного и корпоративного управления. К таким условиям относятся:
повышение уровня неопределенности результатов. Это заставляет развивать такую специфическую функцию как управление инновационными рисками;
повышение инвестиционных рисков проектов. В портфеле инновационных проектов преобладают среднесрочные и особенно долгосрочные проекты. Приходится искать более рисковых инвесторов. Перед управляющей системой данной организации появляется качественно новый объект управления - инновационно-инвестиционный проект;
усиление потока изменений в организации в связи с инновационной реструктуризацией. Потоки стратегических изменений следует сочетать со стабильными текущими производственными процессами. Требуется обеспечить сочетание интересов и согласование решений стратегического, научно-технического, финансового, производственного, и маркетингового менеджмента.
Существует много различных видов стратегии: наступательная, защитная (оборонительная), промежуточная, поглощающая, имитационная, разбойничья и др.
Наступательная инновационная стратегия характеризуется высоким уровнем риска и эффективностью. При наступательной стратегии необходима ориентация на исследования (во многих случаях даже на фундаментальные) в сочетании с применением новейших технологий.
Защитная (оборонительная) стратегия характеризуется невысоким уровнем риска, достаточно высоким уровнем технических (проектно-конструкторских и технологических) разработок и определенной завоеванной долей рынка.
Промежуточная стратегия характеризуется использованием слабых сторон конкурентов и сильных сторон предприятия, а также отсутствием (на первых этапах) прямой конфронтации с конкурентами.
Поглощающая стратегия (лицензирование) предполагает использование инновационных разработок, выполненных другими организациями.
Имитационная стратегия характерна тем, что предприятия при этом используют выпущенные на рынок новшества (продуктовые, технологические, управленческие) других организаций с некоторыми усовершенствованиями и модернизацией.
Разбойничья стратегия может быть использована в тех случаях, когда принципиальные новшества оказывают влияние на технико-эксплуатационные параметры изделий (например, повышение срока службы, их надежности), выпускавшихся ранее.
Кроме этих видов стратегии, инновационная стратегия предприятий может быть направлена на создание совершенно нового рынка для реализации принципиально нового продукта (технологии), привлечение специалистов конкурирующих организаций и слияние (иногда поглощение, приобретение) с другими организациями, обладающими высоким научно-техническим потенциалом и инновационным духом. В практической инновационной деятельности имеет место сочетание этих видов стратегии, поэтому важно определение пропорций, на основе которых распределяются ресурсы между этими стратегиями.
Также стратегии могут рассматриваться в зависимости от типа стратегического конкурентного инновационного поведения фирм:
В основу отечественной классификации положен биологический подход к классификации конкурентного поведения, предложенный российским ученым Л.Г. Раменским, и используемый для классификации компаний и соответствующих конкурентных стратегий. Согласно этому подходу стратегическое поведение можно подразделить на четыре вида:
виолентное, характерное для крупных компаний, осуществляющих массовое производство, выходящих на массовый рынок со своей или приобретенной новой продукцией, опережающих конкурентов за счет серийности производства и эффекта масштаба. В России к ним можно отнести крупные комплексы оборонной и гражданской промышленности ( );
патиентное, заключающееся в приспособлении к узким сегментам широкого рынка (нишам) путем специализированного выпуска новой или модернизированной продукции с уникальными характеристиками;
эксплерентное, означающее выход на рынок с новым (радикально инновационным) продуктом и захватом части рынка;
коммутантное, состоящее в приспособлении к условиям спроса местного рынка, заполнении ниш, по тем или иным причинам не занятых «виолентами» и «патиентами», освоении новых видов услуг после появления новых продуктов и новых технологий, имитации новинок и продвижении их к самым широким слоям потребителей.
Основные черты и сферы деятельности виолентов.
Крупные фирмы, осуществляющие массовое производство, обладают большой ресурсной силой и, естественно, им свойственно силовое конкурентное и инновационное поведение на рынке, которое принято называть виолентным.
Фирмы-виоленты обладают крупными размерами, большой численностью работающих, множеством филиалов и дочерних предприятий, полнотой ассортимента, способностью к массовому производству. Их отличают большие расходы на НИОКР, производство, маркетинговые и сбытовые сети. Для этого требуются серьезные инвестиции. Их постоянная проблема - загрузка мощностей.
Продукция виолентов обладает высоким качеством, связанным с высоким уровнем стандартизации, унификации и технологичности, низкими ценами, свойственными массовому производству. Многие виоленты представляют собой транснациональные компании, создают олигополистический рынок.
Сферы деятельности виолентов ничем не ограничены. Они могут встречаться во всех отраслях: машиностроении, электронике, фармацевтике, обслуживании и т.д
Разновидности и инновационная роль специализированных фирм - патиентов
Фирмы-патиенты («хитрые лисы») могут быть разных размеров: малые, средние и даже изредка крупные. Патиентная стратегия - это стратегия дифференциации продукции и занятия своей ниши, узкого сегмента рынка. В патиентной (нишевой) стратегии четко прослеживаются две составляющие подстратегии:
ставка на дифференциацию продукта;
необходимость сосредоточить максимум усилий на узком сегменте рынка.
Дифференциация продукции - шаг навстречу тому потребителю, которому не нужна массовая стандартная продукция. Она позволяет также патиенту открыть свое дело по производству дифференцированной продукции. При этом патиент использует различия в качестве товара, сервисе и рекламе.
При специализированном производстве запас конкурентоспособности товара возникает в основном благодаря высокой потребительской ценности товара. Патиенту приходится точно определять и обеспечивать ее.
Стратегии инновационных исследовательских и разрабатывающих организаций - эксплерентов
Фирмы-эксплеренты - в основном небольшие организации. Их главная роль в экономике - инновационная, состоящая в создании радикальных, «прорывных» нововведений: новых продуктов и новых технологий во всех отраслях народного хозяйства.
Как создатели радикальных нововведений фирмы-эксплеренты, или так называемые «ласточки» отличаются своей целеустремленностью, преданностью идее, высоким профессиональным уровнем сотрудников и лидера, большими расходами на НИОКР.
Стратегии в сфере мелкого неспециализированного бизнеса - коммутанты
Мелкий бизнес важен не только своей многочисленностью, но и способностью решать функциональные задачи, выдвигаемые экономикой:
обслуживать локальные потребности;
выполнять производственные функции на уровне деталей и повышать эффективность крупного производства;
наполнять инфраструктуры производственных процессов;
стимулировать предприимчивость граждан страны;
повышать занятость населения, особенно в непромышленных населенных пунктах.
Мелкие фирмы, удовлетворяя локальный и узкогрупповой или даже индивидуальный спрос, тем самым связывают экономику на всем пространстве. Они берутся за все, что не вызывает интереса у виолентов, патиентов и эксплерентов. Их роль объединительная, связывающая. Поэтому их назвали «коммутантами».
Существуют различные варианты классификации инновационных стратегий. В частности, Л.Г. Кудинов разделил инновационные стратегии предприятия на две группы:
стратегии проведения НИОКР;
стратегии внедрения и адаптации нововведений.
Стратегии проведения НИОКР связаны с осуществлением предприятием исследований и разработок. Они определяют характер заимствования идей, инвестирования НИОКР, их взаимосвязи с существующими видами продукции и процессами.
К данной группе Л.Г. Кудинов относит:
лицензионную стратегию (стратегия используется, когда предприятие основывает свою деятельность в области НИОКР на приобретении исследовательских лицензий на результаты исследований и разработок научно-технических или других организаций;
стратегию исследовательского лидерства (нацелена на достижение долговременного пребывания предприятия на передовых позициях в области определенных НИОКР. Данная стратегия предполагает стремление находиться по большинству видов продукции на начальных стадиях роста);
стратегию следования жизненному циклу (означает, что НИОКР жестко привязаны к циклам жизни выпускаемых продуктов и применяемых предприятием процессов.);
стратегию параллельной разработки (предполагает приобретение технологической лицензии на готовый продукт либо процесс).;
стратегию опережающей наукоемкости (используется, если для предприятия характерно стремление повысить наукоемкость продукции выше среднего уровня по отрасли.).
стратегии внедрения и адаптации нововведений относятся к системе обновления производства, вывода продуктов на рынки, использования технологических преимуществ.
Стратегии внедрения и адаптации нововведений подразделяются на следующие основные виды:
стратегия поддержки продуктового ряда (заключается в стремлении предприятия улучшать потребительские свойства выпускаемых традиционных товаров, которые не подвержены сильному моральному старению);
стратегия ретро-нововведений (применяется к устаревшим, но пользующимся спросом и находящимся в эксплуатации изделиям.);
стратегия сохранения технологических позиций (используется предприятиями, которые занимают прочные конкурентные позиции, но по определенным причинам на некоторых этапах своего развития испытывают сильный и неожиданный натиск конкурентов и не имеют возможности вкладывать необходимые средства в обновление производства и продукции.);
стратегия продуктовой и процессной имитации (сводится к тому, что предприятие заимствует технологии со стороны.);
стратегия стадийного преодоления (предполагает переход к высшим стадиям технологического развития, минуя низшие..);
стратегия технологического трансферта (реализуется головными предприятиями вертикально интегрированных структур, которые передают уже отработанные технологии малым предприятиям, входящим в структуру.);
стратегия технологической связанности (используется, когда предприятие осуществляет технологически связанные инновации, т.е. изготовляет технологически связанную продукцию);
стратегия следования за рынком (нацеливает предприятие на выпуск наиболее рентабельной и пользующейся рыночным спросом в Данный момент времени продукции)
стратегия вертикального заимствования (характерна для малых предприятий в составе крупных вертикально интегрированных структур, которые вынуждены принимать и заимствовать технологии у предприятий-лидеров данных структур.);
стратегия радикального опережения (выражает действия предприятия и его стремление выйти первым на рынок с радикально новым продуктом (или производить его новым способом);
стратегия выжидания лидера (Принимается крупными фирмами-лидерами в периоды выхода на рынок новых продуктов, спрос на которые еще не определен. Первоначально на рынок выходит малая фирма, а затем в случае успеха инициативу перехватывает лидер).
