Тема 3. Человек. Общество. Культура. Понятие коммуникации, ее место в культуре. Межкультурные коммуникации План

1. Коммуникация как специфическая культурная форма духовного общения людей.

2. Технология коммуникации.

3. Два типа средств коммуникации.

4. Средства массовой коммуникации, их функции.

5. Средства массовой коммуникации конца ХХ в. и новые жанры искусства (телефильм, клип, телешоу, компьютерная мультипликация, создание виртуальной реальности и др.).

6. Коммуникативная и межкультурная компетенция.

7. Проблема понимания в межкультурной коммуникации.

Контрольные вопросы

Предлагаемые вопросы помогут вам выявить состояние про­фессионально-коммуникативной компетентности, задуматься о связи ваших коммуникативных умений и результатов профессиональной деятельности. Какие из вопросов нацелены на анализ умений оказывать эмоциональную поддержку, какие способны выявить умения по предметно-образной и предметно-понятийной адаптации содержания образования? Предлагаемые варианты ответов на вопросы: да, иногда, нет.

1. Когда вы объясняете одногруппнику(це) задание к упражнениям и задачам, предлагаемым авторами учебников, вы меняете их и даёте в своих формулировках?

2. Вы считаете необходимым прогнозировать процесс общения на занятии, планировать его организацию?

3. Владеете ли вы специальными приёмами поддержания своего эмоционального равновесия?

4. Вы по-разному настраиваетесь на занятия по культурологии и русскому языку?

5. Когда вы готовитесь к зачёту (экзамену), вы находите в изученной теме что-то новое?

6. Вы владеете индивидуальным стилем общения?

7. Для вас бесспорно, что недоброжелательный и необъективный человек профессионально не пригоден к управленческой деятельности?

8. Вы считаете, что дружеские отношения с учащимися, коллегами являются основой успешности профессиональной деятельности?

9. Вы разнообразите форму обращения к подчиненным? Вы иногда вспоминаете, глядя на однокурсников, свои переживания, которые вы испытывали в подобной ситуации (сдача зачёта, экзамена)?

10. Вы меняете стиль общения в зависимости от осуществления вашей деятельности?

11. Обдумывая объяснение проблемного материала, вы ищите такую речевую форму, которая позволила бы не только услышать вас, но и увидеть то, о чём вы рассказываете?

12. Вы владеете системой риторических приёмов и пользуетесь ими при организации общения?

13. Как вы считаете, следует ли сохранять дистанцию между преподавателями и студентами?

14. Вы убеждены, что профессионализм специалиста состоит не только в безупречном владении узкоспециализированными знаниями?

15. Вам известны вербальные способы поддержания и стимулирования деловой активности при решении производственных задач? Перечислите их.

Оценка ответов: за каждые да – 2 балла, иногда – 1 балл, нет – 0 баллов. Суммируйте свои баллы.

Результаты: 30–27 баллов. Вас отличает высокий уровень коммуникативной компетентности. У вас есть собственное видение профессиональных задач. Вы признаёте за своими подчинёнными право на самостоятельный поиск в рамках предлагаемых вами направлений. Ваша коммуникативная культура – залог ваших будущих профессиональных успехов. Вам следует помнить то, что от ваших профессиональных поисков зависят познавательная активность и интеллектуальный рост ваших сотрудников. Полезно проанализировать: всегда ли вы достаточно дипломатичны, всегда ли ваши слова отмечены тактом и деликатностью, не оказываетесь ли вы пленником вашего собственного красноречия?

26–20 баллов. Ваши отношения с подчинёнными ровны и стабильны. Вы спокойно реагируете на отзывы о вашей работе, способны критически относиться к своей деятельности, не делать трагедии из неизбежных неудач и ошибок. Вам интересны ваши подопечные, доставляет удовлетворение видеть изменения в их интеллектуальном развитии. Вы готовы слушать и понимать других, умеете услышать свои чувства и способны снять многие сложности.

19 и менее баллов. Ваше эмоциональное самочувствие не всегда вас удовлетворяет. Вас угнетает необходимость переключать внимание, напрягать память, держать себя в руках, вы устаёте от постоянных контактов. Коммуникативное поведение ваших сотрудников вызывает у вас беспокойство и чувство беспомощности. Вам следует позаботиться о совершенствовании вашей коммуникативной компетентности.