29. Факторы, влияющие на эффективность работы группы

Группа может более или менее эффективно продвигаться на пути к своим целям в зависимости от влияния таких факторов: размер группы, состав, групповые нормы, сплоченность, конфликтность, статус, функциональные роли членов группы.

Размер группы. С увеличением размера группы общения между ее членами усложняется, а достижение согласия по вопросам деятельности группы становится проблематическим.

Состав группы. Под составом следует понимать степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они выявляют при решении проблем. Исследование в этой области свидетельствуют: группа должна состоять из непохожих людей. Это обещает большую эффективность. В спорах рождается истина.

Сплоченность. Сплоченность — это мера тяготения членов друг к другу и к группе в целом. В сплоченной группе люди имеют сильную тягу один до одного и считают себя похожими. Такие группы эффективно работают в коллективе, если целые организации и группы соглашаются.

Групповое единомыслие — это тенденция угнетения отдельным лицом своих истинных взглядов на какое-нибудь явление с тем, чтобы не возбуждаться гармонию группы.

Конфликтность — расхождение в мыслях обычно приводит к более эффективной работе группы. Однако она также повышает достоверность конфликта.

Статус членов группы. Статус той или другого лица в организации или группе определяется рядом факторов, в том числе таких, как: старшинство в должностной иерархии, название должности, размещение кабинета, образование, социальные таланты, информированность, накопленный опыт и т.п.

Групповые нормы. Призваны подсказывать членам группы, которой поведение и какой работы от них ожидают. Нормы имеют сильное влияние на члены группы потому, что лишь при условии согласования своих действий с этими нормами отдельное лицо может рассчитывать на принадлежность к группе, ее признание и поддержку.

Групповые нормы (от лат. norma — руководящее начало, точное предписание, образец) — совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения. Групповые нормы являются специфическим видом и своеобразной призмой преломления социальных норм, регулирующих жизнедеятельность больших групп и всего общества в целом.

30. Дать определение понятиям власть, влияние, лидерство. Что такое разумный баланс власть

Власть – это возможность влиять на поведение других.

Влияние- это такое поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого человека.

Лидерство- это способность оказывать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

Баланс власти означает наличие частицы власти у большого числа лиц и структур. Нарушение баланса власти чревато опасными последствиями, т.к. может привести к сосредоточению всей власти в руках одного человека или властной структуры, появлению антагонистических противоречий и целей и разрушению организации как целостной системы.