60. В чём суть региональной дивизиональной структуры?

Если деятельность организации охватывает большие географические зоны, особенно в международном масштабе, то может оказаться целесообразной структура, которая действует за региональным признаком. Региональная организационная структура облегчает решение проблем, связанных с местным законодательством, потребностями потребителей.

58. Выделяется три типа дивизиональных структур:

• дивизионально-продуктивные структуры;

• организационные структуры, ориентированные на потребителя;

• дивизионально-региональные структуры.

При дивизионально-продуктовой структуре полномочия по руководству производством и сбытом какого-либо продукта или услуги передаются одному руководителю, который является ответственным за данный вид продукции. Руководители функциональных служб (производственной, снабженческой, технической, бухгалтерской, маркетинговой и т. д.) должны отчитываться перед управляющим по этому продукту.

Компании с такой структурой способны быстрее реагировать на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса. Деятельность по производству определенного вида продукции находится под руководством одного человека, улучшается координация работ.

Возможный недостаток продуктовой структуры - увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для разных видов продукции. В каждом продуктовом отделении создаются свои функциональные подразделения. При создании организационных структур, ориентированных на потребителя, подразделения группируются вокруг определенных групп потребителей (например, армия и гражданские отрасли, продукция производственно-технического и культурно-бытового назначения).

Вся деятельность компании в определенном регионе в этом случае должна подчиняться соответствующему руководителю, несущему за нее ответственность перед высшим руководящим органом фирмы. Дивизионально-региональная структура облегчает решение проблем, связанных с местными обычаями, особенностями законодательства и социально-экономической среды региона. Территориальное деление создает условия для подготовки управленческого персонала отделений (дивизионов) непосредственно на месте.

59. В чём суть продуктовой дивизиональной структуры?

Полномочие из руководства производством и сбытом любых продуктов или услуг передаются одному руководителю, который есть ответственным за данный вид продукции. Руководители вторичных функциональных служб (производственной, технической, сбыта) должны отчитываться перед управляющим из этого вида продукта. Такая структура позволяет большой фирме уделять конкретному продукта столько же внимания, сколько ему уделяет небольшая фирма, которая вырабатывает один-два вида продукции.

63. Матричные структуры организации. Преимущества и недостатки

Матричные структуры представляют собой сложные организационные построения, ориентированные на нововведения и предъявляющие особые требования к персоналу (в частности - линейным руководителям) и уровню координации различных работ в организации. Такой подход особенно эффективен и требуется в условиях динамичного изменения сложной внешней среды.

Поэтому матричные структуры получили широкое распространение в высокотехнологичных и быстро развивающихся отраслях - химическая и фармацевтическая промышленность, электроника, медицина.

Однако серьезный недостаток матричной организации деятельности - ее сложность - порождает множество управленческих проблем. Накопленный опыт позволяет определить эти проблемы и сформулировать направления их решения

1. Тенденция к анархии

2. Борьба за власть

Нечеткое определение полномочий. Необходимо установить баланс отношений проектных и функциональных руководителей

3. Развитие групповщины

Становится нормой принятие всех решений группой. Необходимо стимулирование индивидуальных усилий

4. Крах в период экономического кризиса

Матричные ячейки нерешительны в период общего ухудшения обстановки.

5. Высокие накладные расходы

6. Разрыв между управленческими уровнями

В матрице работают по-новому нижние звенья, высшие - не пользуются матрицей.

7. Отсутствие контроля по уровням управления

8. Трудности в принятии решений

9. “Самолюбование организации”

Организация замыкается сама в себе.