14. Перечислите специфические свойства информации

Информация обладает следующими определенными свойствами, которые зависят как от исходных данных, составляющих ее содержательную часть, так и от методов обработки и фиксации этой информации.

1. Объективность информации. Информация - это отражение внешнего мира, а он существует независимо от нашего сознания и желания. Поэтому в качестве свойства информации можно выделить ее объективность. Информация объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, суждения.

2. Достоверность информации. Информация достоверна, если она отражает истинное положение дел. Объективная информация всегда достоверна, но достоверная информация может быть как объективной, так и субъективной. Достоверная информация помогает принять нам правильное решение. Недостоверной информация может быть по следующим причинам:

· преднамеренное искажение (дезинформация);

· искажение в результате воздействия помех («испорченный телефон»);

·когда значение реального факта преуменьш. или преувелич. (слухи, рыбацкие истории).

3. Полнота информации. Информацию можно назвать полной, если ее достаточно для понимания и принятия решения.

4. Актуальность (своевременность) информации. Только вовремя полученная информация может принести необходимую пользу. Неактуальной информация может быть по двум причинам: она может быть устаревшей (прошлогодняя газета) либо незначимой, ненужной

5. Полезность или бесполезность (ценность) информации. Полезность информации оценивается по тем задачам, которые мы можем решить с ее помощью.

6. Доступность. Доступность – мера возможности получить ту или иную информацию. На степень доступности информации влияют одновременно как доступность данных, так и доступность адекватных методов.

16. От чего зависит общий объем необходимой информации?

Информация (от лат. informatio — осведомление, разъяснение, изложение, от лат. informare — придавать форму) — в широком смысле абстрактное понятие, имеющее множество значений, в зависимости от контекста. В узком смысле этого слова — сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. В наст. время не существует единого определения термина информация. С точки зр. различных областей знания, данное понятие описывается своим специфическим набором признаков.

Для полноты необходимой информации существует несколько требований. Прежде всего, информация, которая предоставляется руководителю компании или менеджерам высшего управленческого звена, должна быть важной и существенной.

Кроме того, информация должна быть объективной и соответствовать действительности, насколько это возможно. Наконец, информация должна быть актуальной. Обычно бывает так: для разработки плана собирается достаточно большой объем данных о рынке, но после того, как план принят, об информации, на основе которой он разработан, забывают до следующего этапа планирования.

На полноту и объём необходимой информации влияют несколько факторов.

Прежде всего, на полноту инф-ии влияет выбор каналов для передачи информации, и естественно качество этих каналов. Также на необходимый канал влияет квалификация персонала, который несёт ответственность за качество и полноту необходимой информации, и квалификацию участников процесса передачи информации, также влияет и организационная структура компании. Немаловажно то, какие действия осуществляет и какие методы применяет менеджер для получении нужной информации.