38. Методология и методы качественных исследований: основные характеристики

Качественный подход – методология социологического исследования и исследовательские практики, целью которых является изучение социальных явлений с точки зрения действующего индивида, как начала любой социальности, интерпретирующего мир, действующего в соответствии с этими интерпретациями. Качественные исследования являются источником формирования гипотез и продуктивных идей, нацелены на получение глубинной мотивации потребителя, информации о предмете исследования, помогают получить информацию по плохо изученной проблеме. Отвечают на вопросы «что», «как», «почему».

Качественную парадигму называют:

1. гуманистической социологией

2. интерпретативной / понимающей социологией

3. микросоциологией / "фрагментарной" социологией

Индивиды понимаются как агенты социального действия (Г. Зиммель, Дж. Мид, М. Вебер). Внимание концентрируется на микроанализе конкретных взаимодействий (интеракций). В феноменологической традиции эти идеи развиты вплоть до представления о том, что понять мотивы поведения человека можно лишь исходя из представления о его биографической ситуации, по словам А. Шюца, его жизненном мире.

Основные черты качественного подхода.

Предмет исследовательского интереса – микропроцессы, практика повседневной жизни как единственная социальная реальность. Акцент на индивиде как источнике, «первоначале» любой социальности; общество – результат человеческих действий, взаимодействий. Отсюда необходимость изучения социального с точки зрения индивида (индивидуальные смыслы событий, явлений). В то же время ориентация на познание типического в социальном мире. Процесс получения данных не должен нарушать привычного для людей уклада жизни.

Реальность понимается как постоянно творимый вместе с другими людьми процесс (люди наделяют любые явления индивидуальными смыслами, в соответствии с которыми действуют). Способ познания такой реальности – понимание. Понять – означает установить связь между действием и намерениями, мотивами индивида. Характер получаемой информации: производимое новое знание носит интерпретативный характер.

Логическая стратегия получения знания – «восходящая», индуктивное восхождение от эмпирических данных к теории (к эмпирическим обобщениям). Особенностью данной стратегии является одновременность процессов сбора информации и её анализа. Нет единого стандарта, есть гибкость, большая доля неопределённости, уникальность каждого случая.

Качественные данные многозначны (одинаковые слова могут нести разный смысл для разных людей) и контекстуальны (понять смысл слов индивида можно только зная контекст их употребления).

Критерии качества: адекватность (исследование должно адекватно воспроизводить смыслы людей, их жизненные миры), приближение результата исследования к первичным интерпретациям (смыслам, которые люди вкладывают в события, явления). Позиция исследователя: с одной стороны, вне эмпирического опыта, одновременно погружение в этот опыт, нахождение внутри него (будь то включённое наблюдение или чтение личных дневников). Субъект-субъектные отношения. Производство знания становится диалогичным. Голос социолога становится не единственным и не главным.

Выводы, сделанные в качественном исследовании не претендуют не всеобщность.

Разновидности качественных методов:

Исследование отдельной общности— кейс-стади (case study) — традиционное поле изучения уникального объекта в совокупности его взаимосвязей. Объектом может быть замкнутая общность, труднодоступная для анализа другими методами: "дно" общества, социальные элиты, религиозные секты, а также производственные коллективы. Обычно объектом анализа является один случай. Предметом изучения в кейс-стади могут быть и социально-психологические особенности отдельной личности, представляющей самостоятельный интерес как "клинический" случай.

Этнографические исследования имеют описательный характер и представляют собой многосторонний анализ каждодневной практики определенной общности с точки зрения ее культуры (нормы, ценности, язык, мифы), отличающейся по стилю и образцам поведения от культуры основной массы населения. Источниками информации в этнографическом исследовании могут быть письма, личные документы, фотографии, образцы фольклора, а также групповые интервью.

Grounded theory – восхождение к теории (создание минитеории) - интеракционное построение минитеорий в процессе сбора и анализа эмпирических данных. Такая минитеория выстраивается на фундаменте фактов из жизни, случая. Цель исследования — построение теории данного феномена, наблюдаемого в жизненной практике. Тактика состоит в следующем: исследователь собирает многоаспектные сведения о событиях, действиях и отношениях людей; группирует и связывает разнородные данные в обобщающие понятия и, поэтапно поднимаясь ко все более абстрактным категориям и концепциям, конструирует абстрактный теоретический "случай", что позволяет представить его в виде самостоятельной теории; или гипотез, или же теоретических предположений относительно природы данного феномена.

История семьи (не нуждается в расшифровке)

С помощью чего изучаем (наиболее часто используемые методы)

Анализ документов. Наблюдение (преимущества: наиболее спонтанная, не рационализированная, не рефлексируемая респондентом информация; подробная, детализированная информация; недостатки: зачастую невозможность фиксации реакции респондентов, сложность организации).Глубинные интервью дают возможность опросить «недостижимых» людей. Преимущества: лучшее понимание, возможность обсуждения «интимных» тем, отсутствие группового давления. Недостатки: отсутствие социального контекста, ограниченное использование проективных методик.

Групповая дискуссия, или метод "фокус-группы" — способ выявить различие в понимании некоторой проблемы, события, явлений жизни определенными группами людей. Метод групповых дискуссий широко используется в прикладных маркетинговых исследованиях. Преимущества: особая атмосфера (безопасность, откровенность), живое взаимодействие, множественность мнений, гибкость метода, экономия времени. Недостатки: влияние групповой динамики на индивидуальные ответы, проблема доминирования, «субъективность» модератора, трудности расшифровки. Рисуночные методики – часто применяются при работе с детьми.