2. Роль методів і функцій управління в процесах формування організаційного потенціалу підприємства

Метод управління − це сукупність (система) управлінських прийомів, які сприяють забезпеченню високої ефективності діяльності організації. За допомогою правильного вибору методу управління забезпечується чітка організацій процесу управління і всієї виробничо-економічної діяльності.

У практиці управління успішно застосовують такі методи (рис. 14.2):

• адміністративний;

• економічний;

• комерційний;

• соціально-психологічний;

• правовий;

• дослідницький.

1	Методи отримання інформації: інтерв'ю, анкети, метод вибіркових спостережень
2	Методи аналізу: системний аналіз, написання сценарію, метод мережевого
	планування, система показників, метод контрольного списку, вартісний аналіз
3	Творчі методи: мозковий штурм, синектика, морфологічний метод
4	Методи прогнозування: Дельфі, статистичній екстраполяції, аналогії, поперечний
	аналіз, економічні моделі, аналіз вхід/вихід, моделювання
	Методи оцінки: аналіз статусу продукту, моделі з підрахунком пунктів, шаблон,
5	аналіз витрати (корисність), розрахунок прибутковості, аналіз рівних інтервалів,
	аналіз рисок, калькуляція рисок і шансів
6	Методи ухвалення рішень: математичні моделі, правила ухвалення рішень при
	невизначеності, таблиця рішень, "дерево рішень"
7	Методи уявлення: функціональні діаграми, частковий опис, таблиці
8	Методи аргументації: презентації, переговори

Рис. 14.2. Класифікація дослідницьких методів управління

Сукупність застосування методів управління покликана забезпечити цілеспрямованість колективу; організованість; чіткість і злагодженість роботи; оперативність і своєчасність рішень; розпорядливість, гнучкість, дисциплінованість та ініціативність.

• процесі вирішення управлінських проблем ми повинні чітко уявляти, що концепція управління одночасно є процесом взаємозалежних функцій. У науковій літературі як зарубіжній, так і вітчизняній, існують різні точки зору на класифікацію функцій управління, хоча, по суті, вони відрізняються лише за окремими параметрами. Так, Е. П. Голубков виділяє такі функції:

• визначення цілей і завдань діяльності організації;

• планування;

• організація;

• мотивація;

• координація і регулювання;

• облік, аналіз і контроль.

• свою чергу, М. Мескон відносить до функцій управління такі види діяльності:

 стратегічне планування;  планування реалізації стратегії;

 організація взаємодії і повноважень;  побудова організацій;

• мотивація.

• практиці управління розрізняють два види функцій управління: основні

• конкретні.

Таким чином, до основних функцій управління можна з упевненістю віднести весь комплекс обов'язкових робіт, який підлягає неухильному виконанню в процесі реалізації конкретної функції управління в певній послідовності: прогнозування, організація, планування, мотивація, контроль, облік, аналіз, підготовка і ухвалення управлінських рішень.

Конкретні функції управління як більш відособлені, самостійні сфери професійної діяльності щодо нових умов господарювання займають ключові позиції. Саме на основі аналізу конкретних функцій формують структуру управління, здійснюють підбір і розміщення кадрів, розробляють системи інформації, організації діловодства.

а конкретними функціями управління можна чітко визначити, що, кому і коли робити. Виконання конкретних функцій в комплексі представляє процес управління організацією (підприємством). Звідси можна зробити основний вивід, що виконання конкретних функцій залежить від компетентності, гнучкості, оперативності, заповзятливості менеджерів і, як наслідок, успішне виконання виробничих завдань, якість роботи і продукції, конкурентоспроможність продукту. Функції управління сприяють налагодженню і успішному функціонуванню всіх підрозділів структури управління, що діє, по вертикальних і горизонтальних зв'язках. Виходячи з цього, А.Я. Кибанов розділяє всі функції управління на зовнішні, внутрішні, головні, основні, допоміжні, корисні, шкідливі, неприродні, дублюючі.

Ефективність системи управління залежить не тільки від чіткого вибору методів, принципів і функцій управління, а і чинників, які сприяють підвищенню інтенсивності процесу управління.

Контрольні запитання

1. Назвіть основне призначення організаційних механізмів?

2. Охарактеризуйте поняття «метод управління».

3. Як А.Я. Кибанов розділяє всі функції управління?

4. Які види діяльності можно віднести до функцій управління? Дайте їх коротку характеристику.

5. Як класифікують дослідницькі методи управління.

Термінологічний словник ключових понять

Організаційний потенціал, організаційні механізми, структурні механізми, організація управління, механізм корпоративного планування,

організаційно-технічні і організаційно-адміністративні механізми,

інформаційні механізми, метод управління, процес управління.