- •Раздел 1. Конспекты лекций, схемы и материалы для самоконтроля обучаемого
- •1. Предмет и структура прикладной социальной психологии
- •2. Функции и задачи прикладной социальной психологии
- •3. Направления развития прикладной социальной психологии: исторический аспект
- •Раздел 1. Эффективное общение в сфере прикладной социальной психологии как основной инструмент профессиональной деятельности
- •1. Определение межличностного общения
- •2. Виды, уровни, функции межличностного общения
- •3. Структурный анализ общения
- •1. Понятие вербальной коммуникации
- •2. Слушание и обратная связь как техническая основа успешной вербальной коммуникации
- •3. Место и функции невербальной коммуникации в межличностном общении
- •1. Понятие социальной перцепции в межличностном общении
- •2. Понятие каузальной атрибуции
- •3. Проницательность как профессиональная способность психолога
- •1. Понятие межличностного взаимодействия. Уровни межличностного взаимодействия, его основные формы
- •2. Пространство межличностного взаимодействия
- •3. Понятие социального ритуала. Функции, формы ритуального поведения в процессе межличностного взаимодействия
- •1. Понятие и феномены влияния группы на личность
- •2. Конформизм как важный феномен влияния группы на личность
- •3. Понятие групповой динамики и ее влияние на процесс общения внутри группы
- •1. Теоретические подходы к исследования межгруппового взаимодействия
- •2. Личность в системе межгруппового взаимодействия
- •Раздел 2. Социально-психологическое консультирование в прикладной социальной психологии
- •1. Понятие социально-психологического консультирования
- •2. Цели социально-психологического консультирования. Задачи социально-психологического консультирования
- •3. Виды психологического консультирования
- •1. Техника постановки вопросов в ходе социально-психологического консультирования
- •2. Отражение чувств, ободрение и паузы молчания как техники социально-психологического консультирования
- •3. Информирование, интерпретация, конфронтация и самораскрытие консультанта как основные процедуры социально-психологического консультирования
- •1. Социально-психологическое консультирование как процесс принятия решения
- •2. Этапы социально-психологического консультирования как этапы оказания психологической помощи клиенту
- •3. Проблема оценки терапевтического потенциала клиента и перспектив успешности социально-психологического консультирования
- •1. Процедуры и техники социально-психологического консультирования, использующиеся во время первой встречи с клиентом
- •2. Психологические факторы установления консультативного контакта в ходе социально-психологического консультирования
- •3. Психоэмоциональные компоненты консультативного контакта
- •1. Конфиденциальность как принцип обеспечения этических стандартов в ходе социально-психологического консультирования
- •2. Двойственные отношения с клиентом
- •3. Проблемы принятия этических решений в ходе социально-психологического консультирования
- •1. Понятия психологической оценки и проблемы клиента в социально-психологическом консультировании
- •2. Психологическая диагностика в процессе социально-психологического консультирования: преимущества и недостатки
- •3. Схема сбора психологического анамнеза
- •1. Психологические функции завершения социально-психологического консультирования
- •2. Основные стратегии завершения социально-психологического консультирования, их преимущества и недостатки
- •3. Сопротивление завершению социально-психологического консультирования со стороны клиента и консультанта: причины и способы преодоления
- •1. Личность консультанта как инструмент профессиональной деятельности в рамках социально-психологического консультирования
- •2. Построение модели эффективного консультанта
- •3. Методы профилактики эмоционального выгорания и поддержания профессионального уровня консультанта
- •1. Социально-психологическое консультирование пожилых людей
- •2. Социально-психологические аспекты и проблемы консультирования женщин и мужчин
- •3. Особенности социально-психологического консультирования представителей иной культуры
- •Раздел 3. Специфика группового консультирования в прикладной социальной психологии
- •1. Понятие группового консультирования, его преимущества и ограничения
- •2. Социально-психологический тренинг как форма группового консультирования
- •"Здесь и теперь"
- •Искренность и открытость
- •Принцип я
- •Активность
- •Конфиденциальность
- •1. Характеристика основных факторов терапевтического воздействия группы на личность в ходе социально-психологического тренинга
- •2. Динамика и взаимовлияние терапевтических факторов группы в ходе социально-психологического тренинга
- •1. Подготовительная стадия групповой работы
- •2. Специфика социально-психологического тренинга на этапе конфронтации
- •3. Характеристика стадий когнитивных и аффективных изменений
- •4. Характеристика этапа поведенческих изменений в тренинговой группе
- •1. Игра как методологическая основа социально-психологического тренинга
- •2. Дискуссия как базовая процедура социально-психологического тренинга
- •Правила ведения дискуссии
- •3. Использование ритуалов в ходе социально-психологического тренинга
- •Раздел 4. Основные подходы к осуществлению воздействия в прикладной социальной психологии
- •1. Проблемы, решаемые в рамках личностно-центрированного консультирования
- •2. Основные психологические методы и техники воздействия, применяемые в личностно-центрированном консультировании
- •1. Основные понятия когнитивного подхода: схемы, автоматические мысли, когнитивные ошибки, травмы, полученные в детстве, неадекватный опыт
- •2. Цели и методы психологического воздействия с точки зрения когнитивного подхода
- •I этап — идентификация (опознание) неадаптивных мыслей
- •II этап когнитивной психотерапии — отдаление
- •III этап терапии — проверка истинности неадаптивной мысли
- •1. Основные принципы и история развития бихевиорального подхода в прикладной социальной психологии
- •2. Когнитивно-бихевиоральная теория и ее методы
- •1. Понимание человеческой природы в трансактном анализе
- •2. Принципы структурного анализа
3. Особенности социально-психологического консультирования представителей иной культуры
Существует несколько признаков, по которым определяется понятие «культура». В их число входят «этнографические переменные, такие как этническая принадлежность, национальность, вероисповедание и язык; демографические переменные: возраст, пол, местожительство и т. д.; переменные, относящиеся к статусу: социальное, экономическое положение, образование, а также обширный ряд формальных и неформальных признаков» (Pederson, 1990, р. 550; выделено автором). Культура структурирует наше поведение, мышление, восприятие, ценности, цели, мораль и когнитивные процессы (Cohen, 1998, p. B4). Это может происходить как на бессознательном, так и на сознательном уровне.
Широкое определение термина «культура», полное и точное одновременно, таково: культура — это «любая группа людей, которые идентифицируют или ассоциируют себя друг с другом на базе некоторых общих целей, потребностей или общности происхождения» (AxeSson, 1985, р. 2). К характеристикам, присущим всем культурам, можно отнести образованность, убеждения и ценности. Эти аспекты культуры составляют «смысловые сети», придающие жизни цельность и осмысленность (Greetz, 1973). Следует принимать во внимание, что некоторые культуры могут частично идентифицировать себя по сходству физических признаков, другие делают это главным образом исходя из общей истории и философии, третьи — по комбинации этих двух подходов. Не всегда очевидно с первого взгляда, что люди считают частью своей культуры и наследия.
Поскольку слово культура является многозначным, термин мулътикультуралъный может истолковываться по-разному. Не существует универсального соглашения о содержании этого понятия, хотя такие аккредитационные организации, как CACREP, предлагали широкие определения термина. Отсутствие конкретного определения понятия мультикультурализм представляет собой проблему и в настоящее время» (Middleton, Flowers & Zawaiza, 1996, p. 19). К числу наиболее значимых объектов внимания мультикультурализма относится уникальность различных групп и представления, облегчающие привлечение внимания к индивидуальным различиям (Locke, 1998).
Следовательно, мультикультуралъное консультирование — это консультирование, «в котором между консультантом и клиентом существуют значительные различия» (Locke, 1990, р. 18). Различия могут быть результатом социализации в уникальной культурной среде, воздействия жизненных обстоятельств, повлиявших на развитие или ставших причиной травмы, а также воспитания в особом этническом окружении. В сфере мультикультурального консультировании продолжаются споры о том, насколько широко должно определяться само понятие различий. С одной стороны, ряд исследователей отстаивают так называемый этический подход, утверждающий наличие в консультировании универсальных качеств, общих для всех культур. Противоположный — эмический подход — утверждает, что стратегии консультирования должны разрабатываться с учетом культурной специфики.
«Этический подход можно критиковать за игнорирование важных межкультурных различий, эмический же подход может подвергаться критике за преувеличенное внимание к специфике применяемых в консультировании методов» (Fisher, Jome & Atkinson, 1998, p. 578). Некоторые консультанты предпринимали попытки отыскать общие элементы этих двух подходов. Например, Фишер и соавторы (Fisher Jome & Atkinson, 1998) выделили четыре условия, общие для любого подхода в консультировании: «установление терапевтических отношений, наличие общих взглядов на мир у клиента и консультанта, вера клиента в позитивные изменения и взаимная вера консультанта и клиента в терапевтическую силу вмешательства» (р. 531). Однако такая точка зрения получила лишь ограниченную поддержку. Таким образом, в XXI столетии споры о сущности мультикуль-турального консультирования будут продолжаться.
