- •Раздел 1. Конспекты лекций, схемы и материалы для самоконтроля обучаемого
- •1. Предмет и структура прикладной социальной психологии
- •2. Функции и задачи прикладной социальной психологии
- •3. Направления развития прикладной социальной психологии: исторический аспект
- •Раздел 1. Эффективное общение в сфере прикладной социальной психологии как основной инструмент профессиональной деятельности
- •1. Определение межличностного общения
- •2. Виды, уровни, функции межличностного общения
- •3. Структурный анализ общения
- •1. Понятие вербальной коммуникации
- •2. Слушание и обратная связь как техническая основа успешной вербальной коммуникации
- •3. Место и функции невербальной коммуникации в межличностном общении
- •1. Понятие социальной перцепции в межличностном общении
- •2. Понятие каузальной атрибуции
- •3. Проницательность как профессиональная способность психолога
- •1. Понятие межличностного взаимодействия. Уровни межличностного взаимодействия, его основные формы
- •2. Пространство межличностного взаимодействия
- •3. Понятие социального ритуала. Функции, формы ритуального поведения в процессе межличностного взаимодействия
- •1. Понятие и феномены влияния группы на личность
- •2. Конформизм как важный феномен влияния группы на личность
- •3. Понятие групповой динамики и ее влияние на процесс общения внутри группы
- •1. Теоретические подходы к исследования межгруппового взаимодействия
- •2. Личность в системе межгруппового взаимодействия
- •Раздел 2. Социально-психологическое консультирование в прикладной социальной психологии
- •1. Понятие социально-психологического консультирования
- •2. Цели социально-психологического консультирования. Задачи социально-психологического консультирования
- •3. Виды психологического консультирования
- •1. Техника постановки вопросов в ходе социально-психологического консультирования
- •2. Отражение чувств, ободрение и паузы молчания как техники социально-психологического консультирования
- •3. Информирование, интерпретация, конфронтация и самораскрытие консультанта как основные процедуры социально-психологического консультирования
- •1. Социально-психологическое консультирование как процесс принятия решения
- •2. Этапы социально-психологического консультирования как этапы оказания психологической помощи клиенту
- •3. Проблема оценки терапевтического потенциала клиента и перспектив успешности социально-психологического консультирования
- •1. Процедуры и техники социально-психологического консультирования, использующиеся во время первой встречи с клиентом
- •2. Психологические факторы установления консультативного контакта в ходе социально-психологического консультирования
- •3. Психоэмоциональные компоненты консультативного контакта
- •1. Конфиденциальность как принцип обеспечения этических стандартов в ходе социально-психологического консультирования
- •2. Двойственные отношения с клиентом
- •3. Проблемы принятия этических решений в ходе социально-психологического консультирования
- •1. Понятия психологической оценки и проблемы клиента в социально-психологическом консультировании
- •2. Психологическая диагностика в процессе социально-психологического консультирования: преимущества и недостатки
- •3. Схема сбора психологического анамнеза
- •1. Психологические функции завершения социально-психологического консультирования
- •2. Основные стратегии завершения социально-психологического консультирования, их преимущества и недостатки
- •3. Сопротивление завершению социально-психологического консультирования со стороны клиента и консультанта: причины и способы преодоления
- •1. Личность консультанта как инструмент профессиональной деятельности в рамках социально-психологического консультирования
- •2. Построение модели эффективного консультанта
- •3. Методы профилактики эмоционального выгорания и поддержания профессионального уровня консультанта
- •1. Социально-психологическое консультирование пожилых людей
- •2. Социально-психологические аспекты и проблемы консультирования женщин и мужчин
- •3. Особенности социально-психологического консультирования представителей иной культуры
- •Раздел 3. Специфика группового консультирования в прикладной социальной психологии
- •1. Понятие группового консультирования, его преимущества и ограничения
- •2. Социально-психологический тренинг как форма группового консультирования
- •"Здесь и теперь"
- •Искренность и открытость
- •Принцип я
- •Активность
- •Конфиденциальность
- •1. Характеристика основных факторов терапевтического воздействия группы на личность в ходе социально-психологического тренинга
- •2. Динамика и взаимовлияние терапевтических факторов группы в ходе социально-психологического тренинга
- •1. Подготовительная стадия групповой работы
- •2. Специфика социально-психологического тренинга на этапе конфронтации
- •3. Характеристика стадий когнитивных и аффективных изменений
- •4. Характеристика этапа поведенческих изменений в тренинговой группе
- •1. Игра как методологическая основа социально-психологического тренинга
- •2. Дискуссия как базовая процедура социально-психологического тренинга
- •Правила ведения дискуссии
- •3. Использование ритуалов в ходе социально-психологического тренинга
- •Раздел 4. Основные подходы к осуществлению воздействия в прикладной социальной психологии
- •1. Проблемы, решаемые в рамках личностно-центрированного консультирования
- •2. Основные психологические методы и техники воздействия, применяемые в личностно-центрированном консультировании
- •1. Основные понятия когнитивного подхода: схемы, автоматические мысли, когнитивные ошибки, травмы, полученные в детстве, неадекватный опыт
- •2. Цели и методы психологического воздействия с точки зрения когнитивного подхода
- •I этап — идентификация (опознание) неадаптивных мыслей
- •II этап когнитивной психотерапии — отдаление
- •III этап терапии — проверка истинности неадаптивной мысли
- •1. Основные принципы и история развития бихевиорального подхода в прикладной социальной психологии
- •2. Когнитивно-бихевиоральная теория и ее методы
- •1. Понимание человеческой природы в трансактном анализе
- •2. Принципы структурного анализа
3. Понятие социального ритуала. Функции, формы ритуального поведения в процессе межличностного взаимодействия
В обыденном сознании понятие «ритуал» чаще всего связывается с религиозным поведением. Вместе с тем все исследователи ритуалов отмечают ряд характеристик ритуального поведения, которые не имеют религиозной или магической окраски, но являются для него обязательными. К их числу относятся:
упорядоченность действий в ритуале, их стандартизированный набор, стереотипность;
символический характер ритуальных действий, выражающих в стилизованной явной форме определенные ценности или проблемы группы или индивида;
устойчивость во времени, повторяемость, воспроизводимость: слова и действия, составляющие ритуал, определены очень точно и мало изменяются, если вообще изменяются, от одного случая совершения ритуала к другому;
жесткие санкции в случае отклонения участников от правил поведения;неутилитарность, отсутствие материально фиксируемого результата, непосредственной целесообразности в ритуале, его отличие от «рациональной», практической активности.
Определение социального ритуала, учитывающее перечисленные выше черты, звучит следующим образом. Социальный ритуал — это исторически сложившаяся форма неинстинктивного, предсказуемого, социально санкционированного, упорядоченного символического поведения, в котором способ и порядок исполнения действий строго канонизированы и не поддаются рациональному объяснению в терминах средств и целей.
Практически все исследователи выделяют следующие функции социальных ритуалов:
коммуникативная функция;
функция мировоззренческая (формирование системы культурных символов);
функция социализации (социальное воспитание, трансляция опыта, социальных и трудовых навыков от поколения к поколению);
функция социального контроля;
функция укрепления сплоченности группы;
функция регулирования психической стабильности, создания уверенности в трудных и кризисных ситуациях (в период кризиса следование ритуалам может снимать ощущение тревоги и неблагополучия, тем самым вызывая у людей положительные эмоции).
Тема № 6. Психологические особенности внутригруппового общения
1. Понятие и феномены влияния группы на личность
Этот феномен получил в социальной психологии наименование феномена конформизма. «Конформизм» означает «приспособленчество».
Первым исследовал Аш в 50-е годы.
Все люди делятся на:
- конформистов;
- нонконформистов – противостояние группе.
Конформное поведение поделил:
- одобрение или внутренний конформизм – человек искренне принимает мнение группы;
- уступчивость или внешний конформизм – человек демонстрирует согласие с группой, а сам остается при своем мнении;
- негативизм (конформизм наизнанку) – человек всегда не согласен с требованиями группы.
Милграм: " Мы зависимы от авторитетов, его мыслей, поведений. В тех культурах, где велика роль авторитетов много людей с конформным поведением."
Конформизм – социальное явление, когда поставлены неопределенные задачи, когда небольшая группа, не очень сплочены, все это влияет на проявление конформного поведения.
Деиндивидуализация – это поглощение человека социальной ролью. Когда человек утрачивает осознание границ роли (я сделал, но все это делают). Роль человека поглощает его Личность.
Зимбардо. Проявляется прежде всего в толпе (где есть у нас анонимность).
Социальная леность. Проявляется в ситуациях, когда группа выполняет задачу, но ответственность не распределена (она размыта). Проявляется объективно, а субъективно она не осознается.
Огруппление мышления. Характерно для сплоченных групп. Группа начинает тратить силы не на анализ, а на поддержание сплоченности, гармонии. В результате – неправильные решения.
Групповая поляризация возникает в результате группового обсуждения, при столкновении точек зрения учитываются первоначальные установки, а не средние мнения.
В нашем мире насчитывается не только несколько миллиардов отдельных индивидуумов, но также и множество национально-государственных образований, общин в различных населенных пунктах, экономических организаций и других формальных и неформальных групп, будь то семья, собрание жильцов или просто люди, которые находятся рядом. Рассматривая групповое взаимодействие нельзя отрицать влияния индивидуумов на их собственные группы. Ведь историю творит меньшинство, переубеждающее всех остальных, т.е. большинство. Так что же помогает этому меньшинству или его влиятельному лидеру стать убедительным. Существуют следующие феномены группового влияния: социальная фасилитация; конформизм, социальная леность, деиндивидуализация, групповая поляризация, огруппление мышления, влияние меньшинства.
I. Как группа влияет на Личность:
Феномен социальной фасилитации – факт присутствия других людей во время выполнения Деятельности Личности, улучшающий результат данной Деятельности (при выполнении знакомой или простой работы).
Феномен социальной ингибиции – тенденция выполнять Деятельность хуже в присутствии других людей (при выполнении незнакомой или сложной работы).
Исследования показали, что эти характеристики улучшаются в присутствии других:
- улучшается сила мышечного напряжения;
- продуктивность внимания (объем);
- долговременная память;
- ассоциативное мышление.
Ухудшаются:
- чувствительность;
- концентрация внимания;
- показания сложной умственной Деятельности;
- генерирование идей.
Эти феномены объединены одним фактом присутствия «других». Некоторые эксперименты в этой области показали, что продуктивность работы возрастает в присутствии наблюдателей или содеятелей. В других экспериментах выяснилось, что присутствие других может вредить продуктивности. Согласовать эти результаты друг с другом удалось, опираясь на хорошо известный из экспериментальной психологии принцип: возбуждение усиливает доминирующую реакцию. Поскольку присутствие других людей действует возбуждающе, присутствие наблюдателей или содеятелей благотворно сказывается на решении простых (или хорошо знакомых) задач и мешает решению сложных (или незнакомых) задач. Эксперименты позволяют предположить, что возбуждение частично проистекает из «боязни оценки», а частично вызвано конфликтом между отвлечением внимания на других и необходимостью концентрации его на самой задаче. И что присутствие других может оказаться в какой-то степени возбуждающим, даже когда нас не оценивают и наше внимание ничем не отвлекается.
