Раздел 4. Основные подходы к осуществлению воздействия в прикладной социальной психологии

Тема № 21. Личностно-центрированный подход в прикладной социальной психологии

1. Проблемы, решаемые в рамках личностно-центрированного консультирования

Личностно-центрированному консультированию присущ особый взгляд на сущ­ность человека: люди считаются изначально наделенными положительными каче­ствами (Rogers, 1961). Сущность человека определяется такими характеристика­ми, как «позитивность, устремленность вперед, конструктивность, реалистичность и надежность» (Rogers, 1957, р. 199). Каждый человек, начиная с младенческого возраста, является существом сознательным, направляемым изнутри и движущим­ся к самоактуализации. Роджерс придерживался взгляда (Rogers, 1959), что дети уже с рождения обладают следующими чертами.

• Все, что чувствует ребенок, является его реальностью. Восприятие младен­ца — это внутренний процесс, который недоступен сознанию окружающих.

• Все младенцы рождаются с тенденцией к самоактуализации, которая удов­летворяется через целенаправленное поведение.

• Взаимодействие ребенка с окружающей средой является организованным целым, и все, что делает ребенок, — взаимосвязано.

• Переживания младенца могут считаться положительными или отрицательными в зависимости от того, способствуют ли они тенденции актуализации.

• Младенцы поддерживают актуализирующие переживания и избегают пере­живаний, таковыми не являющихся.

Согласно Роджерсу, самоактуализация является наиболее распространенным и наиболее действенным двигателем существования и охватывает действия, кото­рые влияют на личность в целом. «У организма имеется одна основная тенденция и стремление — актуализировать, поддерживать и расширять деятельность орга­низма» (Rogers, 1951, р. 487). Теоретики, придерживающиеся личностно-центри-рованного подхода, полагают, что любой человек способен к отысканию личност­ного смысла и цели в жизни.

Роджерс рассматривает индивида с феноменологической точки зрения: воспри­ятие человеком действительности считается более важным, чем события сами по себе (Rogers, 1955). Такая точка зрения на личность напоминает позицию Адлера. Концепция «я» — это еще одна идея, которая сближает взгляды Роджерса и Адле­ра. Но для Роджерса это понятие является до такой степени центральным, что его теорию часто упоминают как теорию «я». «Я» — это продукт пережитого опыта человека, и знание особенностей своего «я» помогает человеку дифференцировать себя от других (Nye, 1996).

Для формирования благополучного «Я» (здоровой личности) человек нужда­ется в положительном отношении — любви, сердечности, заботе, уважении и одоб­рении. Но в детстве, так же как и в более поздние периоды жизни, человек часто получает обусловленное одобрение от родителей и от других людей. Ощущение соб­ственной ценности развивается у человека тогда, когда он ведет себя определен­ным образом, потому что обусловленное одобрение приучает человека чувствовать свою значимость только тогда, когда он приспосабливается к желаниям других. Таким образом, человек может быть вынужден отказываться от собственного вос­приятия или искажать его, когда некто, чье мнение является значимым для чело­века, видит ситуацию по-другому. Индивид, сталкивающийся с такой дилеммой, сознает несовпадение между самовосприятием и опытом. Если человек не посту­пает так, как хотят от него другие, он не будет принят и оценен по достоинству. Однако если человек следует требованиям других, он оказывается перед пропас­тью между идеальным «Я» (каким человек стремится стать) и реальным «Я» (ка­ким человек является). Чем дальше идеальное «Я» от реального «Я», тем более отчужденным и неприспособленным становится человек.

Роль консультанта

Роль консультанта является холистической (интегрирующей). Он создает и под­держивает благоприятный климат, в котором клиент свободно себя чувствует, ощущая поддержку в раскрытии разных аспектов своего «Я» (Rogers, 1951,1980). Эта атмосфера строится вокруг отношений клиент—консультант, которые Род­жерс описывает как особое личностное качество, проявляющееся в отношениях «Я—Ты» («I—Thou»). Консультант понимает вербальный и невербальный язык клиента и реагирует на все, что он слышит или наблюдает (Braaten, 1986). Ни кли­ент, ни консультант не в состоянии предвидеть, какое направление примут сессии или какие новые цели возникнут в процессе консультирования. Однако консуль­тант доверяет клиенту подготовку повестки дня, над которой тот хотел бы рабо­тать. Профессия консультанта — быть фасилитатором, а не руководителем. В лич-ностно-центрированном подходе консультант выступает как эксперт по процессу и как ученик эксперта (клиента). Здесь необходимо терпение (Miller, 1996).

Консультанты, работающие в рамках личностно-центрированного подхода, ос­торожно относятся к использованию психологических тестов. Они обычно исполь­зуют их только по просьбе клиента и только после того, как клиент получил возмож­ность отрефлектировать свои прошлые решения. Но если все же консультант прибегает к тестированию, он скорее обращает внимание на значение теста для дан­ного клиента, а не на тестовые показатели. Для выявления особенностей клиента часто используется один оригинальный тест — методика £>-сортировки (Hergenhahn, 1994). Процедура тестирования включает три стадии. Сначала клиенту дают 100 карточек, каждая из которых содержит самоописательное предложение типа «я ум­ный» или «я презираю себя». Затем клиента просят разложить карточки в девять стопок, начиная от «наиболее свойственного мне» до «наименее свойственного мне». После этого клиента просят повторно сортировать карточки, размещая их уже со­гласно тому идеалу, на который он хотел бы быть похожим. Заключительная стадия процесса состоит в установлении степени корреляции между двумя сортировками; тестирование может проводиться как до начала процесса консультирования, так и во время и после него.

В личностно-центрированном консультировании избегают использования ди­агнозов, потому что диагноз философски несовместим с целями подхода. Диагноз разделяет людей на категории и подразумевает, что человек не является уникаль­ным. Он также накладывает на консультанта дополнительные обязательства: если поставлен диагноз, следующим этапом должна быть разработка плана лечения.

Цели личностно-центрированного консультирования сосредоточиваются на лич­ности клиента, а не на его проблеме. Роджерс (Rogers, 1977) подчеркивал, что людям нужно помочь научиться справляться с обстоятельствами. Один из глав­ных способов сделать это состоит в том, чтобы помочь клиенту научиться жить полноценной жизнью, стать личностью, которой нет никакой необходимости по­вседневно применять защитные механизмы. Такой человек начинает больше стре­миться к изменению и росту. Он становится более открытым для усвоения опыта, больше доверяет собственному восприятию, глубже вовлекается в самопознание и оценку своего «Я» (Rogers, 1961). Кроме того, полноценно функционирующая личность начинает лучше относиться к себе и другим и эффективнее принимает оперативные решения.

В конечном счете клиенту помогают идентифицировать, использовать и интег­рировать свои собственные ресурсы и потенциал (Boy &.Pine, 1982; Miller, 1996). Роджерс (Rogers, 1961) придерживался мнения, что в результате применения лич-ностно-центрированного консультирования клиенты должны стать «более реали­стичными в восприятии себя, более уверенными и самостоятельными, положи-тельнее оценивать себя, меньше сдерживаться в проявлении своих чувств, демонстрировать более зрелое, социализированное и адаптивное поведение, мень­ше подвергаться стрессам и быстрее преодолевать их; больше быть похожими в своих личностных структурах на здоровую, цельную, успешно функционирующую личность» (р. 375). Таким образом, основная цель личностно-центрированного консультирования состоит в установлении гармонии «между действительной и воспринимаемой "я-концепцией" клиента» (Benjamin & Looby, 1998, p. 92).