2. Основные психологические методы и техники воздействия, применяемые в личностно-центрированном консультировании

Методы личностно-центрированного консультирования разрабатывались на про­тяжении многих лет. Харт (Hart, 1970) выделяет три периода их эволюции, каж­дый из которых связан с различными подходами.

• Недирективиый период (1940-1950). В течение этого периода консультан­ты, разделявшие личностно-центрироваиную теорию, акцентировали свое внимание на формировании отношений с клиентами путем создания атмо­сферы благоприятствования и невмешательства. Их главными методами было одобрение и разъяснение.

• Рефлексивный период (1950-1957), Эти 7 лет характеризовались особым вниманием консультантов к созданию доброжелательных отношений. Ос­новные методы — отвечать на чувства клиентов и отражать (рефлектировать) основные эмоции клиентов. На протяжении этого периода Роджерс меняет терминологию своей теории, понятие «недирективная» заменяется на «клиент-центрированная», что отражает перемещение основного внимания с терапевтических техник на терапевтические отношения.

• Эмпирический период (1957-1980). Этот период начался с того момента, когда Роджерс (1957) опубликовал свое заявление о необходимых и доста­точных условиях консультирования: эмпатйи, доброжелательном отношении (признании) и конгруэнтности (искренности) (Gelso & Carter, 1985; Watt, 1996). Эмпатия — это способность консультанта сопереживать кли­енту и демонстрировать свое понимание. Она представляет собой попытку думать «вместе с клиентом», а не «вместо» или «о» нем (Brammer, Shost-rom & Abrego, 1989, p. 92). Роджерс отмечал (Rogers, 1975), что «продолжа­ют накапливаться исследования, однозначно подтверждающие тот вывод, что высокая степень эмпатии в отношениях является, возможно, наиболее действенным и, безусловно, одним из наиболее мощных факторов, способ­ствующих изменению и научению» (р. 3). Доброжелательное отношение (Positive regard), также известное как признание, является глубоким и подлин­ным проявлением заботы о клиенте как о личности, что означает признание личности как самостоятельной ценности (Rogers, 1961, 1980). Конгруэнт­ность представляет собой условие для установления ясности в терапевтиче­ских отношениях путем отказа от ролей и внешних атрибутов (Rogers, 1980).. Этот период помог сделать личностно-центрированное консультирование более активным и лучше определить его границы.

После 1980 года консультанты, работающие в рамках личностно-центрированного подхода, опробовали ряд других процедур для работы с клиентами, например метод ограниченного самоотчета о собственных чувствах, мыслях и ценностях (Corey, 1996). Однако личностный рост клиентов происходит в результате осо­знания собственной взаимосвязи с другими людьми (Cormier & Cormier, 1998). Поэтому Роджерс (1967b) полагал, что «значительное положительное изменение личности» не может произойти нигде, кроме как во взаимоотношениях (р. 73). Он перечислил шесть необходимых и достаточных условий для взаимоотношений консультирования.

1. Два человека находятся в психологическом контакте.

2. Один человек, клиент, находится в состоянии неконгруэнтности (конгруэнт­ность — состояние гармонии между реально переживаемым «я» и концеп­цией идеального «я». — Примеч. перев.) и является легкоранимым или тревожным.

3. Второй участник, консультант, является конгруэнтным или интегрирован­ным в отношения.

4. Консультант испытывает безусловное доброжелательное отношение к кли­енту.

5. Консультант испытывает эмпатическое понимание мировоззрения (внут­ренней системы координат) клиента и пытается сообщить свое понимание клиенту.

6. Клиент получает, по крайней мере, минимальное сообщение о понимании его консультантом и о безусловно доброжелательном отношении.

Согласно Роджерсу (Rogers, 1959), за исключением первого, эти шесть условий существуют не по принципу «все или ничего», а представляют собой каждое не­кий континуум.

Методы, которые помогают устанавливать взаимоотношения консультанта и клиента, включают следующие приемы (но не ограничиваются ими): активное и пассивное слушание, точное отражение мыслей и чувств, разъяснение, резюмиро­вание, конфронтацию и рекомендации общего характера (Poppen & Thompson, 1974). Все эти методы применяются и в русле других теорий консультирования, а также в курсах тренингов человеческих взаимоотношений. В целом личностно-центрированное консультирование уделяет минимальное внимание формальным методам и делает максимальный акцент на важности терапевтических взаимоот­ношений. Классическим примером тому является интервью Роджерса (Rogers, 1965) с клиентом, названным Глория; в этом интервью консультант сконцентри­ровался на принятии клиентом себя, а не на самой проблеме.

Тема № 22. Когнитивный подход: использование в прикладной социальной психологии