- •Лекция по менеджменту
- •Раздел 1. Сущность и характерные черты современного менеджмента
- •Тема 1.1. Национальные особенности менеджмента
- •Характеристика национальных систем управления
- •Тема 1.2. Развитие менеджмента в России. Проблемы менеджмента в условиях переходной экономики
- •Раздел 2. Структура организации
- •Тема 2.1. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Организационные структуры управления (осу)
- •Бюрократические осу
- •Органические осу
- •Внутренняя среда организации
- •Внешняя среда организации
- •Раздел 3. Цикл менеджмента
- •Тема 3.1. Планирование в системе менеджмента
- •Стратегическое (перспективное) планирование
- •Тактическое (текущее или оперативное) планирование
- •Тема 3.2. Мотивация и потребности
- •2 Группы теорий:
- •Тема 3.3. Делегирование полномочий
- •Причины низкой эффективности делегирования полномочий
- •Тема 3.4. Система методов управления. Самоменеджмент
- •Самоменеджмент
- •12 Критериев активизации деятельности работников:
- •1. Знания и умения менеджера
- •2. Личные качества менеджера, навыки и способности. Менеджеру необходимо иметь:
- •4. Соответственно, к ограничениям саморазвития менеджера (т.Е. Недостаткам) относятся:
- •5. Этические нормы менеджера
- •6. Личные ресурсы менеджера
- •Тема 3.5. Коммуникативность и управленческое общение
- •Деловое общение
- •Тема 3.6. Процесс принятия решений
- •Тема 3.7. Контроль и его виды
- •Раздел 4. Управление конфликтами и стрессами
- •Тема 4.1 Конфликты в организации
- •Типы конфликтов
- •4.2. Стресс
- •Раздел 5. Власть и лидерство
- •Тема 5.1. Руководство: власть и партнерство
- •Тема 5.2. Стили управления
Организационные структуры управления (осу)
Под ОСУ необходимо понимать упорядоченную совокупность взаимосвязанных подразделений организации, обособившихся в результате внутреннего процесса разделения труда.
Подразделения объединяют официальные группы работников, ответственных за выполнение конкретного набора финансовых, производственных, управленческих и иных функций. Они различаются своей ролью в организации, положением (статусом), числом работающих, величиной материальных и финансовых ресурсов, которыми могут оперировать.
Процесс формирования ОСУ получил название департаментализации. В её основе могут лежать следующие принципы:
1) количественный – требует, чтобы подразделения состояли из оптимального числа работников, которые:
- необходимы для выполнения поставленной задачи,
- могут эффективно подчиняться одному руководителю.
2) временной – применяется там, где по технологическим или экономическим причинам целесообразна посменная (на непрерывных производствах) или так называемая вахтовая работа (например, экипажи судов).
3) технологический – заключается в том, что в основу создания подразделений производственных предприятий кладётся завершённый технологический процесс. Принцип применяется при выделении цехов и участков.
4) профессиональный - используется обычно в научных учреждениях или учебных заведениях и состоит в том, что под общей крышей объединяются люди, имеющие одинаковые или близкие специальности.
5) функциональный (для большинства средних и крупных предприятий). Он предполагает, что выделение подразделений происходит в соответствии с функциями, отражающими основные направления деятельности, например: производство, финансы, сбыт и т.д.
В дальнейшем структурные подразделения создаются уже по одному из перечисленных выше принципов или по нескольким одновременно.
6) дивизиональный. В соответствии с ним различные подразделения организации (как правило, юридически самостоятельные предприятия) ориентируются на:
- работу в рамках одного региона (территориальный подход);
- обслуживание той или иной группы клиентов (рыночный подход);
- выпуск определённого вида изделий или услуг (продуктовый подход);
- попеременное освоение новинок или выпуск традиционных изделий (инновационный подход).
7) проектный – предполагает, что организация состоит из подразделений, решающих разовую задачу (проект), которые после завершения работы прекращают своё существование.
8) матричный – означает, что в постоянных подразделениях для решения конкретных (обычно научно-технических проблем создаются временные творческие группы, использующие общую материальную и информационную базу.
9) программно-целевой – предусматривает создание в рамках организации подразделений для достижения крупных целей, часто не связанных с её основной деятельностью (например, компьютеризации, экологического оздоровления и пр.).
10) фрагментарный – допускает существование в рамках организации самостоятельных или полусамостоятельных исследовательских или проектных групп.
ОСУ, созданные в соответствии с первыми шестью принципами, получили название жёстких, бюрократических структур. Остальные ОСУ носят название органических, адаптивных или гибких структур.
